Klassikalise Outlooki tõrge Outlook.com "Teil pole määratud kasutaja nimel saatmise õigust".

Viimati värskendatud 13. veebruaril 2024

PROBLEEM

Kui saadate meilisõnumi või vastate sellele, kuvatakse kättetoimematuse aruande (NDR) tõrketeade. Probleem võib ilmneda süsteemsemalt, kui Outlook.com konto on Outlooki profiilis mõne muu Exchange'i kontoga. Probleem mõjutab ainult meilisõnumite saatmist, meilisõnumite vastuvõtmine töötab endiselt ootuspäraselt. 

NDR-i tõrge kuvatakse järgmiselt:

"Seda sõnumit ei saanud saata. Proovige sõnum hiljem uuesti saata või pöörduge oma võrguadministraatori poole. Teil pole õigust määratud kasutaja nimel sõnumit saata. Tõrge: [0x80070005-0x0004dc-0x000524]."

OLEK: AJUTINE LAHENDUS

Outlooki meeskond tegeleb selle probleemi uurimisega.

Uurimise käigus leidsime, et see probleem ilmneb siis, kui Outlook.com konto, millelt saadate, on M365 kontoga Outlooki profiilis ja sellel kontol on Exchange Online meilikontakt sama SMTP-aadressiga.  Probleemi leevendamiseks saate peita Outlook.com kontakti M365 konto globaalsest aadressiloendist (GAL), tehes järgmist.

1. Liikuge sirvides M365 Haldus centerele ja logige sisse M365 Haldus kontoga.

2. Otsige Haldus portaali avalehel üles Haldus keskused, valige Kuva kõik ja seejärel Exchange.

3. Valige Exchange Haldus portaali avalehel navigeerimispaanil Kontaktid.

4. Otsige üles NDR-i saava meiliaadressi kontakt ja valige see.

5. Leidke selle kontakti dialoogiboksis Meilikontakt käsk Halda peidet GAL-is.

6. Valige Halda peidust GAL-is ja seejärel raadionupp, määrake sätte Peida globaalsest aadressiloendistväärtuseks Sees ja valige Salvesta.

7. Selleks, et Outlook selle muudatuse ära tooks, minge tagasi oma Outlooki profiilile ja valige M365 konto sisendkaust. Valige lindil Nupp Saada/võta vastu > Saatmis- ja vastuvõturühmad > Laadi aadressiraamat alla ja seejärel valige OK.

8. Selleks et kontrollida, millal Outlook muutuse ära võttis, valige lindil Avaleht ja seejärel Aadressiraamat. Otsige jaotises Aadressiraamat üles oma M365 konto. Valige M365 konto jaoks Ühenduseta aadressiraamat . Kui näete, et Outlook.com kontot enam siin ei kuvata, lõpetab see meilisõnumite saatmisel NDR-i põhjustamise.

Kui oleme sellele probleemile lahenduse välja selgitanud, saate lubada selle kontakti gal-is kuvamise samade juhiste järgi.  

Muud ajutised lahendused kuni lahenduseni. 

• Outlook.com kasutamine veebis.

• Looge uus klassikaline Outlooki profiil, kuid lisage ainult konto, millele kuvatakse NDR-i tõrge. Lisateavet leiate artiklist Outlooki profiili loomine.

• Sellelt kontolt meilisõnumite saatmiseks kasutage uut Outlooki. Avage Rakenduse Outlook for Windows allalaadimisleht.

Veel ressursse

Küsige nõu asjatundjatelt

Saate ühendust võtta asjatundjatega, arutleda Outlooki värskeimate uudiste, värskenduste ja heade tavade teemal ning lugeda meie ajaveebi.

Outlooki spetsialistide kogukonnafoorum

Abi kogukonnafoorumist

Saate esitada küsimusi ning leida probleemidele lahendusi tugitöötajate, tippspetsialistide, tehnikute ja teiste Outlooki kasutajate abil.

Outlooki foorum vastuste saidil

Uue funktsiooni soovitamine

Meil on alati hea meel teie soovituste ja tagasiside üle! Jagage oma ideid. Me kuulame.

Juhised

Vt ka

Klassikalise Outlooki Windowsi versiooni hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused