Applies ToMicrosoft 365 rakendus Outlook Outlook 2021

Viimati värskendatud 13. septembril 2022

PROBLEEM

Ühispostkastide automaatne värskendamine lõpetatakse. Outlook Desktopi alumisel ribal kuvatakse ühispostkasti olek "Selle kausta värskendamine".

Outlooki ühispostkast, kus punasel väljal on ring ümber ringis oleva sõnumi "Värskenda seda kausta" abil

Lisaks saate kinnitada, et see on probleem, kui vaatate Outlook profiili esmase Exchange'i konto kausta Sünkroonimisprobleemid . Sünkroonimisprobleemi sünkroonimise logis kuvatakse järgmised tõrked.

Tõrgete loend Outlooki logis

Sellele probleemile on omistatud täiendavaid sümptomeid. Teil võib esineda ükskõik milline sümptomeid ükshaaval või kombinatsioonis teiste sümptomitega. Mõned muud sümptomid on järgmised.

  • Saate kättetoimetamatuse aruandeid (NDR-id), sh koosolekukutsele vastamisel. "Seda sõnumit ei saanud saata. Teil pole õigust määratud kasutaja nimel sõnumit saata." Tõrge on [0x80070005-0x000004dc-0x00000524].

  • Ühiskalendri valimisel kuvatakse tõrketeade "Kaustakomplekti ei saa avada" ja kalender pole valitud.

  • Võrguarhiivi kaustadele juurdepääsul ei kuvata eeldatud kaustu ega esmase postkasti andmeid.

See probleem algas versiooniga 2202 (järk 14931.20604), mis anti esimest korda välja poolaastapõhises värskenduskanalis 12. juulil 2022. Ülalpool loetletud sümptomid näitavad, et probleem mõjutab teid. Profiili tuvastamiseks pole automatiseeritud viisi rikutud olekus. 

OLEK: LAHENDATUD

26. juulil 2022 tehti teenuses muudatus probleemi lahendamiseks.  Muudatus takistab uusi esinemiskordi, kuid ei paranda tagasiulatuvalt katkiseid profiile.  Sellele uuele esinemiskorrale viidatakse teenuse seisundi armatuurlaual kui EX405904. 

9. augustil 2022 lisati Outlooki töölauarakenduse 9. augusti 2022 versioonile 2202 muudatus, et tagada paranduse esmane kaasamine versioonile 2202 Semi-Annual ettevõttekanali versioonile 2202 üleminekul versioonile 2202 (järk 14931.20660)

Selle probleemi varasem esinemine 2022. aasta veebruaris lahendati teenuse muudatusega 24. veebruaril 2022. 

Kui olete ülalpool näidatud katkenud olekus ja soovite jätkata, saate probleemi lahendamiseks luua uue Outlook profiili: Create Outlooki profiili.

Kui te ei soovi luua uut Outlook profiili, saate rikete praegusest profiilist kustutada. Rikete eemaldamiseks oma profiililt tehke järgmist.

Järgmiseid juhiseid järgides saate registrit muuta. Kui muudate registrit valesti, võivad ilmneda tõsised probleemid. Palun veenduge, et järgite neid juhiseid väga hoolikalt. Täiendava turbe jaoks varundage kindlasti register, enne selle muutmist. See võimaldab registri probleemide korral taastada. Registri varundamise ja taastamise kohta lugege lisateavet artiklist Windowsi registri varundamine ja taastamine.

  1. Paremklõpsake Windowsi nuppu Start, valige Käivita, tippige Regedit ja seejärel vajutage sisestusklahvi (Enter).

  2. Liikuge järgmise registritee juurde: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

  3. Otsige üles selle profiili Outlook profiili nimi, mida ühispostkast ei värskenda, ja valige see.

  4. Valige registri korrektor registrivõtme nime redigeerimine, otsimine ja otsimine: 0102663e

  5. Leidke see klahv profiilist, kus emavõti asub kohe GroupStore'i kohal, nagu allpool näidatud.

  6. Paremklõpsake võtme nime: 0102663e ja valige Kustuta.

  7. Sulgege registri korrektor ja taaskäivitage Outlook.

Veenduge, et ühispostkast värskendatakse. Kui see värskendatakse õigesti, ei pea te uutOutlook profiili looma.

registriredaktori aken, kus on esile tõstetud võti 0102663e

Veel ressursse

Ekspertide ikoon (aju, mutrid)

Küsige nõu asjatundjatelt

Saate ühendust võtta asjatundjatega, arutleda Outlooki värskeimate uudiste, värskenduste ja heade tavade teemal ning lugeda meie ajaveebi.

Outlooki spetsialistide kogukonnafoorum

Kogukonnafoorumi ikoon

Abi kogukonnafoorumist

Saate esitada küsimusi ning leida probleemidele lahendusi tugitöötajate, tippspetsialistide, tehnikute ja teiste Outlooki kasutajate abil.

Outlooki foorum vastuste saidil

Funktsioonitaotluse ikoon (lambipirn, idee)

Uue funktsiooni soovitamine

Meil on alati hea meel teie soovituste ja tagasiside üle! Jagage oma ideid. Me kuulame.

Juhised

Vt ka

Outlooki PC-arvuti versiooni hiljutiste probleemide parandused või ajutised lahendused

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.