Applies ToWindows 11 Windows 10

El soporte para Windows 10 finalizará en octubre de 2025

Después del 14 de octubre de 2025, Microsoft ya no proporcionará actualizaciones de software gratuitas desde Windows Update, asistencia técnica ni correcciones de seguridad para Windows 10. El PC seguirá funcionando, pero recomendamos que se cambie a Windows 11.

Más información

Entorno de recuperación de Windows (Windows RE) es un conjunto de herramientas incluidas con Windows que pueden ayudarte a solucionar y solucionar problemas comunes del equipo. Si el equipo tiene problemas para iniciarse, Windows RE puede iniciarse automáticamente e intentar reparar el problema. Windows RE es también un punto de partida para varias herramientas para la recuperación manual del sistema.

Acceso al Entorno de recuperación de Windows

Hay diferentes formas de acceder a Windows RE. Expanda cada sección para obtener más información:

Si Windows no se inicia correctamente varias veces, entrará automáticamente Windows RE. Esto puede ocurrir si hay problemas con el proceso de arranque o si el sistema detecta un problema que impide que Se inicie Windows.

También puedes obligar a Windows a realizar una reparación automática interrumpiendo el proceso de arranque normal dos veces. Para ello, enciende el dispositivo y, a continuación, mantén presionado el botón de inicio/apagado para forzar un apagado antes de que Windows termine de cargarse. Después de hacerlo dos veces, Windows debería arrancar automáticamente en Windows RE en el tercer reinicio.

Estos son los pasos:

  1. Inicia el dispositivo y espera a que aparezca el logotipo de Windows (o el logotipo del fabricante)

  2. Tan pronto como aparezca el logotipo de Windows, mantén presionado el botón de inicio/apagado hasta que se apague el dispositivo.

  3. Vuelve a encender el dispositivo y repite el paso 2

  4. Enciende el dispositivo una tercera vez. Windows debería mostrar la pantalla Reparación automática

  5. Seleccione Opciones avanzadas

Captura de pantalla de la opción de reparación automática.

  1. En la aplicación Configuración de tu dispositivo Windows, selecciona Sistema > Recuperación o usa el siguiente método abreviado:

    Recuperación

    Nota: En Windows 10, puedes acceder desde Recuperación de > de Seguridad de Update &

  2. En Opciones de recuperación, junto a Inicio avanzado, selecciona Reiniciar ahora

Al reiniciar el EQUIPO, mantén presionada la tecla Mayús mientras seleccionas Inicio/Apagado > Reiniciar.

Algunos dispositivos tienen un botón de recuperación dedicado o una combinación de botones que puedes presionar para arrancar en Windows RE. Esto lo suele configurar el fabricante del dispositivo.​​​​​​

Si has creado una unidad de recuperación USB, puedes arrancar el equipo desde la unidad de recuperación. Esto te llevará directamente a Windows RE.

Si el equipo no se inicia y no tienes una unidad de recuperación, descarga los medios de instalación y úsalos para acceder a Windows RE.

  1. En un EQUIPO en funcionamiento, ve al sitio web de descarga de software de Microsoft

  2. Descarga la herramienta de creación de medios y ejecútala

  3. Selecciona Crear medios de instalación para otro equipo

  4. Elegir un idioma, una edición y una arquitectura

  5. Sigue los pasos para crear un medio de instalación y, a continuación, selecciona Finalizar

  6. Conecta los medios de instalación que creaste al equipo que no funciona y, a continuación, encántalo

  7. En la pantalla de instalación inicial, indica el idioma y otras preferencias; a continuación, selecciona Siguiente. Si no aparece la pantalla de instalación, es posible que el PC no esté configurado para arrancar desde una unidad de disco. Consulta el sitio web del fabricante del equipo para obtener información sobre cómo cambiar el orden de arranque del equipo y, a continuación, vuelve a intentarlo

  8. Selecciona Reparar mi PC

    Captura de pantalla de la configuración de Windows 11 con la selección para reparar el equipo.

  9. Selecciona Siguiente y accederás a Windows RE

Captura de pantalla de la pantalla Elegir una opción en Windows RE.

herramientas de Windows RE

Windows RE proporciona un conjunto de herramientas para ayudar a diagnosticar y reparar problemas que podrían impedir que Windows se inicie correctamente. Entre estas herramientas se incluyen:

  • Restablecer este PC: te permite restablecer el equipo a su configuración de fábrica, con opciones para conservar o quitar archivos personales. Para obtener más información, consulta Restablecer el PC

  • Reparación de inicio: esta herramienta diagnostica y repara automáticamente problemas comunes que pueden impedir que Se inicie Windows. Para obtener más información, consulta Reparación de inicio

  • Configuración de inicio: permite cambiar varias opciones de inicio para ayudar a solucionar y resolver problemas con Windows. Para obtener más información, consulta Configuración de inicio de Windows

  • Símbolo del sistema: proporciona acceso a una interfaz de línea de comandos para la solución de problemas avanzada

  • Desinstalar Novedades: permite desinstalar las actualizaciones instaladas recientemente de Windows

  • Configuración de firmware de la UEFI: al usar esta opción, el dispositivo se reinicia y te lleva a la pantalla de configuración de firmware de la UEFI, donde puedes configurar varias opciones de hardware, como el orden de arranque, el arranque seguro y otras opciones de nivel del sistema. Esto puede ser útil si necesitas cambiar la configuración para resolver problemas de compatibilidad de hardware o habilitar características específicas

  • Restaurar sistema: permite revertir el estado del equipo a un punto anterior en el tiempo, deshaciendo los cambios recientes del sistema sin que ello afecte a los archivos personales. Para obtener más información, consulta Restaurar sistema

  • Recuperación de imagen del sistema: permite restaurar el equipo mediante una copia de seguridad de la imagen del sistema

Nota: Si has cifrado el dispositivo, necesitarás la clave de recuperación de BitLocker para usar determinadas herramientas. Si no conoces la clave de BitLocker, consulta Buscar la clave de recuperación de BitLocker.

Captura de pantalla de Windows RE: Pantalla de opciones avanzadas.

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