Ayuda con la instalación de impresoras en equipos ARM

Problemas al agregar o instalar impresoras en PC ARM

Microsoft tiene conocimiento de que algunos PC ARM no pueden agregar o instalar una impresora cuando se usa un instalador proporcionado por el fabricante de la impresora. Es posible que el instalador se incluya con la impresora o que se descargue del sitio web del fabricante de la impresora.

• Para solucionar este problema, siga las instrucciones del artículo Agregar o instalar una impresora en Windows en lugar de usar el instalador del fabricante. Si el fabricante de la impresora tiene instrucciones diferentes, siga las instrucciones del fabricante de la impresora.

• Un ejemplo de PC ARM son los Copilot+ PCs. Para comprobar si un dispositivo Windows es un PC ARM, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y, a continuación, seleccione Configuración > Sistema > Acerca de . En Especificaciones del dispositivo, los dispositivos ARM tienen un procesador basado en ARM que aparece junto al Tipo de sistema.