Usar un lector de pantalla para administrar los contactos en Skype Empresarial
Applies ToSkype Empresarial Skype Empresarial en línea Skype Empresarial para Android Skype Empresarial para iPhone Skype Empresarial para Mac

Este artículo está destinado para quienes usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con herramientas o características de Windows y productos de Microsoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de Ayuda y formación de accesibilidad donde podrá encontrar más información sobre accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.

Con un teclado y Narrador, el lector de pantalla integrado de Windows, puede agregar rápidamente contactos y grupos a su lista de contactos de Skype Empresarial. Puede agregar contactos o grupos de su organización, e incluso otros que no pertenezcan a ella, siempre que tengan una cuenta de Skype.

Notas: 

  • Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.

  • Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado, vaya a Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial.

  • En este artículo se asume que usa el lector de pantalla integrado de Windows, Narrador. Para obtener más información sobre cómo utilizar Narrador, consulte Guía completa de Narrador.

  • En este artículo se considera que usa esta aplicación con un PC. Es posible que algunos gestos y la navegación sean diferentes en una tableta o un teléfono Windows.

Contenido

Agregar una persona o grupo de su organización

  1. Para iniciar Skype Empresarial, presione la tecla del logotipo de Windows, escriba Skype Empresarial y presione Entrar.

    De manera predeterminada, Skype Empresarial se abre en la vista Contactos con el cuadro de búsqueda Buscar a alguien seleccionado.

    Sugerencia: Para abrir la vista Contactos desde otra vista en Skype Empresarial (como la ficha Conversaciones o la ficha Reuniones), presione Ctrl+1.

  2. En el cuadro de búsqueda Buscar a alguien, escriba un nombre, una dirección de mensajería instantánea, un número de teléfono o un nombre de lista de distribución de Exchange. Si su organización usa grupos Microsoft 365, también puede buscar un nombre de grupo. A medida que vaya escribiendo, se mostrarán resultados de la búsqueda y aparecerá la ficha Mis contactos.

    Nota: Según el tipo de cuenta, pueden aparecer otras dos fichas: Aptitud y Salones de chat. Cuando se selecciona Mis contactos, Skype Empresarial busca en la libreta de direcciones de la organización.

  3. Presione la tecla Flecha abajo hasta que oiga el nombre de la persona que desea agregar.

  4. Presione Entrar para abrir un menú desplegable. Escuchará: "Botón Enviar un MI".

  5. Presione Tab hasta que escuche "Botón Más opciones" y después presione Entrar para abrir el menú.

    • Para agregar a una persona o un grupo al grupo Favoritos de la lista de contactos, presione A.

    • Para agregar la persona o el grupo a otro grupo de la lista de contactos, como Otros contactos, presione O y después use la tecla de flecha abajo para buscar los grupos. Cuando escuche el nombre del grupo que desea, presione Entrar.

Agregar a una persona o grupo de fuera de su organización

Nota: El administrador habilita o deshabilita la característica de búsqueda del directorio de Skype en función de la directiva de búsqueda de su organización. Si no ve una pestaña llamada Directorio de Skype, no podrá buscar usuarios de Skype.

Si la persona o grupo que desea agregar no está en la organización, pero usted sabe que tiene una cuenta de Skype:

  1. Abra Skype Empresarial. La ventana de Skype Empresarial se abre en la vista de Contactos, con el cuadro de búsqueda Buscar a alguien seleccionado.

  2. En el cuadro de búsqueda Buscar a alguien, escriba un nombre, una dirección de mensajería instantánea o un número de teléfono. A medida que escriba, se mostrarán los resultados de la búsqueda en la ficha Mis Contactos.

    Nota: Si el Directorio de Skype está habilitado en su organización, Skype Empresarial busca entre millones de usuarios de Skype. Conocer su Id. de Skype y la ubicación de la persona o del grupo que desea agregar ayuda a limitar la búsqueda. También puede buscar con sus direcciones de correo electrónico o cuentas de Microsoft, por ejemplo, Juan@outlook.com.

  3. Presione Tab hasta que escuche: "Búsqueda en mis contactos, 1 de 3".

  4. Presione la tecla de flecha derecha hasta que escuche "Búsqueda en el directorio de Skype, 2 de 3" y después presione Entrar. Escuchará: "Seleccionado".

  5. Presione Tab dos veces para cambiar el foco de los resultados de la búsqueda y después presione la tecla de flecha abajo hasta que escuche el nombre de la persona que desea agregar.

  6. Presione Entrar para abrir el menú desplegable. Escuchará: "Botón Agregar al grupo". Presione Entrar para abrir el menú.

    • Para agregar a una persona a la lista de Favoritos, presione A.

    • Presione la tecla de flecha abajo hasta que escuche el nombre del grupo que desea y después presione Entrar.

    Nota: Cuando agregue un contacto de Skype en Skype Empresarial, se enviará una notificación a la persona que acaba de agregar. Esta persona deberá aceptar la solicitud para que pueda enviarle mensajes.

Eliminar un contacto de la lista

  1. En la vista Contactos, presione la tecla TAB hasta que escuche el nombre de un contacto. En caso necesario, presione la tecla de dirección abajo hasta que oiga el nombre del contacto que desea eliminar.

  2. Presione Entrar para abrir el menú emergente. Se oirá: "Send an IM button" (Botón Enviar un mensaje instantáneo).

  3. Presione la tecla TAB hasta que oiga "Botón Más opciones" y presione Entrar para abrir el menú.

  4. Para quitar la persona o el grupo de su lista Contactos, presione R.

  5. Se abrirá un cuadro de diálogo de confirmación. Oirá: "Skype for Business <version>, Skype for Business window" (Skype Empresarial [versión], ventana de Skype Empresarial). Para confirmar la eliminación, presione Y. Se quita el contacto y vuelve a la vista Contactos.

Vea también

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para unirse a una conferencia en línea en Skype Empresarial

Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial

Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial

Configurar el dispositivo para que funcione con la accesibilidad en Microsoft 365

Más información sobre la navegación en Skype Empresarial usando características de accesibilidad

Soporte técnico para los clientes con discapacidades

Microsoft desea proporcionar la mejor experiencia posible a todos los clientes. Si tiene alguna discapacidad o tiene preguntas relacionadas con la accesibilidad, póngase en contacto con Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para obtener asistencia técnica. El equipo de soporte técnico de Answer Desk Accesibilidad está preparado para usar muchas tecnologías de asistencia conocidas y puede ofrecer asistencia en lenguaje de signos en inglés, español, francés y estadounidense. Vaya al sitio de Answer Desk Accesibilidad de Microsoft para saber los detalles de contacto de su región.

Si es un usuario de la administración pública, un usuario comercial o de empresa, póngase en contacto con Answer Desk Accesibilidad para empresas.

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.