¿Cómo puedo conseguir un recibo del crédito de Skype o los planes que he comprado?

Importante: A partir de mayo de 2025, Skype ya no estará disponible. Al iniciar sesión en Microsoft Teams Gratuito con su cuenta de Skype, sus chats y contactos aparecerán en la aplicación para que pueda retomarlo donde lo dejó. Esta funcionalidad se implementará gradualmente para los usuarios de Skype y Teams en las versiones más recientes de las aplicaciones en los próximos días. Como alternativa, puede exportar los datos de Skype. Más información sobre la retirada de Skype

Nota: Este artículo se refiere a los estados de cuenta mensuales, que son diferentes a las facturas con IVA. Las facturas con IVA están disponibles en determinados países. Más información .Puede descargar un extracto mensual de MyAccount en cualquier momento.¿Qué se incluye en mi extracto mensual de factura de Skype?

  • Un recibo del crédito de Skype y los planes que hayas comprado. 

  • Los detalles de tu historial de pagos y el uso que has hecho de tu crédito de Skype (por ejemplo, si has hecho llamadas, enviado mensajes SMS o usado Wi-Fi).

  • Reembolsos o ajustes en tu cuenta. 

El extracto mensual de Skype estará disponible para su descarga el día 5 del mes siguiente y estará disponible durante seis meses.

Para descargar tu extracto mensual:

  1. Inicia sesión en tu cuenta.

  2. Haga clic en Historial de compras en la parte inferior de la página.

  3. Haga clic en Descargar extracto mensual .

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