Usar un lector de pantalla para agregar un nuevo buzón compartido en el centro de Exchange de administración

Este artículo está destinado a personas que usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con productos deMicrosoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de compatibilidad con lectores de pantalla de Microsoft 365, donde puede encontrar más información de accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.

Use elCentro de administración de Exchange (EAC) con el teclado y un lector de pantalla para agregar un nuevo buzón compartido. Los buzones compartidos hacen que sea fácil para un grupo de personas de su organización supervisar y enviar correo electrónico desde una cuenta común, como info@contoso.com o support@contoso.com. Cuando una persona del grupo responde a un mensaje enviado al buzón compartido, el correo electrónico parece enviado por el buzón compartido, no desde el usuario individual.

Lo hemos probado con Narrador en Microsoft Edge y con JAWS en Chrome, pero puede funcionar con otros lectores de pantalla y exploradores web siempre que sigan estándares y técnicas de accesibilidad comunes.

1. En el panel del EAC, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Hamburguesa de navegación izquierda, expandida". Si oye "Contraído" en lugar de "Expandido", presione la barra espaciadora para expandir el menú antes de continuar.

2. Con Narrador, presione la tecla SR+Flecha derecha hasta que oiga lo siguiente: "Destinatarios, expandido". Con JAWS, presione la tecla de flecha abajo en su lugar. Si oye "Contraído" en lugar de "Expandido", presione la barra espaciadora para expandir el menú antes de continuar.

3. Con Narrador, presione la tecla SR+Flecha derecha hasta que oiga lo siguiente: "Buzones". Con JAWS, presione la tecla de flecha abajo en su lugar. Después, presione Entrar. Se abrirá la vista de lista Buzones y el foco se moverá al elemento de menú Agregar un buzón compartido.

4. Presione Entrar. Se abrirá la ventana emergente Agregar un buzón compartido y el foco se moverá al botón Cerrar. Presione la tecla Tab. Oirá lo siguiente: "Nombre". Escriba el nombre para mostrar del buzón compartido que está creando.

5. Presione la tecla Tab. Oirá lo siguiente: "Dirección de correo electrónico". Escriba la dirección de correo electrónico del nuevo buzón compartido. No incluya el signo at (@) ni el nombre de dominio en este cuadro.

6. Presione la tecla Tab. Escuchará "Dominio", seguido del dominio seleccionado actualmente. Presione la barra espaciadora para abrir el menú desplegable y, a continuación, use las teclas de flecha abajo y arriba para examinar los dominios disponibles hasta que encuentre el que desee y presione Entrar para seleccionarlo.

7. Presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Botón Crear" y presione Entrar. Cuando se haya creado el buzón, oirá lo siguiente: "Buzón compartido creado correctamente". Presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Agregar usuarios a este buzón" y presione Entrar.

8. Se abrirá la ventana emergente Administrar miembros del buzón compartido y el foco se moverá al botón Cerrar. Presione la tecla Tab. Oirá lo siguiente: "Botón Agregar usuarios". Presione Entrar. El foco se mueve al botón Cerrar del cuadro de diálogo de búsqueda. Presione la tecla Tab para mover el foco al cuadro de búsqueda.

9. Escriba todo o parte del nombre del primer usuario que desea agregar al buzón compartido. Cuando deja de escribir, el CEF actualiza la lista de resultados de búsqueda. Presione la tecla Tab hasta que oiga el nombre y la dirección de correo electrónico del primer resultado y use las teclas de dirección abajo y arriba para examinar los resultados. Cuando encuentre a la persona que desee, presione la tecla de flecha derecha una vez y presione la barra espaciadora para activar la casilla de selección.

10. Para agregar un segundo usuario, presione Mayús+Tab hasta que oiga "Borrar texto, botón" y presione Entrar. A continuación, repita el paso anterior. Haga esto para todos los usuarios que quiera agregar al nuevo buzón compartido.

11. Cuando haya terminado de agregar usuarios, presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Guardar" y presione Entrar. Oirá lo siguiente: "Miembros del buzón compartido actualizados", seguido de "Cerrar, botón". Presione Entrar.

12. Para cerrar la ventana emergente y volver a la vista de lista Buzones, presione Mayús+Tab. Oirá lo siguiente: "Cerrar, botón". Presione Entrar.

    Nota: El nuevo buzón y sus miembros pueden tardar hasta 60 minutos en estar disponibles en Outlook yOutlook en la Web.