Después de iniciar sesión en Teams, es posible que haya iniciado sesión con su cuenta personal de Microsoft en lugar de con su cuenta profesional (normalmente asignada por un administrador de TI como parte de una organización con una licencia para usar Teams) o con una cuenta educativa (como parte de una escuela o institución educativa), si tiene los siguientes problemas:
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Faltan tareas escolares, notas de reunión, grabaciones de llamadas o reuniones, calendario profesional o escolar.
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No hay ninguna aplicación de Teams en la parte izquierda de Teams en el escritorio y en la web, solo Actividad, Comunidad, Chat y Calendario.
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No hay ninguna aplicación de Teams en la barra inferior de dispositivos móviles.
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No se puede unirse a un equipo o reunión con un código.
Si experimenta estos problemas, asegúrese de haber iniciado sesión con su cuenta profesional o educativa. Obtenga más información sobre cómo agregar una cuenta profesional o educativa desde Teams.
Contacto
Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el soporte técnico o formule una pregunta en la Comunidad de Microsoft Teams.
