Señales de advertencia de estafas tecnológicas

No dudes en imprimir y compartir esta hoja con amigos y familiares

elementos emergentes urgentes que le advierten de que su equipo tiene un problema grave, indicándole que no lo apague y dando un número de teléfono al que llamar. Los mensajes de error reales de Microsoft no incluyen números de teléfono para llamar al soporte técnico.

HACER Reinicia el dispositivo inmediatamente. NO Llame al número o haga clic en los vínculos.

llamadas telefónicas o mensajes no solicitados que le advierten de que han detectado un problema crítico con el equipo o la cuenta que deben corregir.

HACER Elimine los mensajes sospechosos. Si se trata de una llamada, pide su nombre completo y cuelga. Si va a devolver la llamada, use el número de teléfono en su sitio web oficial, en la parte posterior de la tarjeta de suscripción o en un extracto reciente.

NO Haga clic en los vínculos o llame a los números del mensaje. NO Conceda acceso remoto al autor de la llamada a su equipo o a cualquier información personal, como contraseñas o números de cuenta.

Para obtener más información, vaya a https://support.microsoft.com/security.