Última actualización: 19 de septiembre de 2024
PROBLEMA
Si ha implementado el nuevo Outlook pero no configuró la versión clásica de Outlook, es posible que vea inesperadamente el Asistente para la configuración de Outlook 2016.
Este problema se producirá en las siguientes circunstancias:
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Una aplicación MAPI envía correo electrónico a través de Outlook
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"Compartir vínculo en Outlook" desde una aplicación de Office
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En Windows, haga clic con el botón derecho en un archivo y seleccione Enviar a > destinatario de Correo
Este problema se produce porque el nuevo Outlook no admite actualmente la integración con MAPI. Cualquiera de los puntos de entrada anteriores envían el correo electrónico a Outlook clásico y, si aún no está configurado, se le pregunta con el asistente de configuración "Bienvenido a Outlook 2016".
ESTADO: SOLUCIÓN ALTERNATIVA
Hasta que el nuevo Outlook agregue compatibilidad con la integración con MAPI, puede instalar y configurar Outlook clásico para administrar el correo electrónico procedente de la aplicación MAPI. Outlook clásico y Nuevo Outlook son compatibles para ejecutarse en el mismo equipo.
Si normalmente mantiene cerrado el Outlook clásico pero desea que pueda enviar automáticamente correo electrónico desde la aplicación MAPI, debe configurar la versión clásica de Outlook para que se ejecute en modo en línea. Para ejecutar en modo en línea, deshabilite el modo caché. Para obtener más información, vaya a Activar el modo caché de Exchange. Si la versión clásica de Outlook se cierra en modo caché, el correo electrónico no se enviará hasta que inicie manualmente la versión clásica de Outlook.
Recursos adicionales
Ejecutar el nuevo Outlook y la versión clásica de Outlook en paralelo
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