Guión de Viva Engage ahora está integrado en Microsoft Teams, lo que facilita más que nunca el acceso al contenido del guion e interactuar con él directamente dentro de los flujos de trabajo de Teams.
Con el guion, los líderes pueden llegar a sus organizaciones y compartir actualizaciones personalizadas. Personas dentro de una organización puede usar guión para compartir experiencias, celebrar hitos, proponer ideas y discutir intereses.
Nota: Storyline en Teams está disponible como parte del programa de vista previa pública y puede experimentar más cambios antes de publicarse públicamente. Para obtener acceso a esta y otras características próximas, cambie a la versión preliminar pública de Teams.
Acceder al guión en Teams
En primer lugar, asegúrese de que su organización tiene una licencia de Viva Engage y de que la capacidad del guión está configurada en Viva Engage. Los administradores pueden obtener más información aquí: Administrar experiencias de Viva Engage en Microsoft Teams.
Obtener notificaciones de guión en la fuente Actividad
Las notificaciones del guion aparecen en la fuente de actividadesjunto con menciones, reacciones y respuestas. Para administrar estas notificaciones, selecciona Más opciones 
Visitar la página del guión de otras personas
Mientras está en un chat uno a uno con alguien, puede acceder a su guión como una pestaña en la parte superior del chat. Desde allí, verá sus publicaciones existentes y podrá reaccionar y comentar sobre ellas.
Selecciona Seguir guión para recibir una notificación en la fuente de actividades cada vez que publique algo nuevo.
Ver la página del guión
Puede encontrar su propia página de guión como una pestaña en un chat con usted mismo. Desde la página del guión, puede:
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Ver las publicaciones existentes e interactuar con ellas.
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Crear nuevas publicaciones y anuncios.
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Vea a sus seguidores y a las personas que sigue.
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Obtenga acceso al análisis de perfil del guión, así como al análisis de conversaciones individuales de cada publicación.
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Carga o cambia la imagen de portada.
Nota: Para cargar o cambiar la imagen de portada, la organización debe tener Viva Engage Premium.
Crear una nueva publicación de guión
Puede crear una publicación del guión desde la pestaña del guión en un chat personal. También puede seleccionar la lista desplegable junto a Nuevo mensaje y elegir Nueva publicación del guión.
Las publicaciones del guión que cree en Teams aparecerán en Viva Engage y viceversa.
Para obtener más información sobre los distintos tipos de publicaciones del guión y quién puede crearlas, vea Escribir y programar publicaciones, artículos y anuncios.
Publicar o comentar en nombre de otra persona
Si se le ha asignado como delegado de alguien, puede publicar en su guión o comentario en una publicación del guión en su nombre.
Para publicar como delegado, vaya a la página del guión en su chat uno a uno. Desde allí, puede escribir la publicación y enviarla.
Para hacer un comentario como delegado, abra la opción de comentario en cualquier publicación del guión, seleccione la persona a la que está comentando en nombre de la lista desplegable junto a Comentar como y deje el comentario.
Para obtener más información sobre cómo asignar y administrar delegados en Viva Engage, vea Delegación en Viva Engage.
Nota: Para publicar en nombre de alguien, su organización debe tener Viva Engage Premium.
Ver el análisis de su guión
Obtenga acceso a la información de participación en las publicaciones del guión accediendo al análisis de conversaciones de publicaciones individuales. Seleccione Más opciones
Para obtener análisis más avanzados, acceda a los análisis de perfil de su guión seleccionando Más opciones
Para ver las características de análisis premium, su organización debe tener Viva Engage Premium, que se incluye con la licencia Viva Suite y Comunicaciones y Comunidades de empleados. Las conversaciones, los eventos en directo y algunos análisis de la comunidad están disponibles sin una licencia premium. Los análisis de audiencia solo son visibles para las personas que tienen al menos una audiencia asignada principal y sus delegados. Más información sobre licencias. Más información sobre análisis.
Los administradores pueden obtener más información sobre la identificación del líder y el público aquí: Identificar a los líderes.
Solución de problemas
Si tiene problemas para acceder o usar el guion en Teams, pruebe lo siguiente:
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Asegúrese de que su organización tiene una licencia de Viva Engage y de que la funcionalidad del guión está activada.
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Comprueba tu conexión a Internet y asegúrate de poder acceder a otros sitios web y servicios.
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Intenta actualizar el explorador o reiniciar el equipo.
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Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con su administrador de TI o con el equipo de soporte técnico de Viva Engage.
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