Para conectar la Galería de Samsung aOneDrive
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Abra la configuración de la aplicación Galería.
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Pulse Sincronizar con OneDrive y siga las indicaciones para sincronizar la Galería de la nube de Samsung con Microsoft OneDrive.
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La conexión de la Galería de Samsung aOneDrive solo está disponible para determinados operadores, modelos y mercados.
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La Galería de Samsung solo puede estar conectada a OneDrive cuentas personales (es decir, no a usuarios OneDrive para el trabajo o la escuela ).
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Al cambiar a la Galería de Samsung, se cargarán de nuevo todas las fotos que ya se hayan cargado en OneDrive mediante la carga de la cámara. De forma similar, si cambia de la Galería de Samsung a Carga de cámara de OneDrive, todas las fotos permitidas se cargarán en el dispositivo.
Si la carga de la Galería de Samsung aOneDrive no funciona
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Si conectaste la aplicación Galería de Samsung aOneDrive y ves el mensaje de error "Se ha producido un error", cierra la aplicación, inicia de nuevo la conexión asegurándote de que se conceden todos los permisos.
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La Galería de Samsung solo puede estar conectada a OneDrive cuentas personales (es decir, no a usuarios OneDrive para el trabajo o la escuela ).
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Si la Galería de Samsung sigue sin sincronizarse con tu OneDrive, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente de Samsung a través de tu dispositivo. Ve a Configuración > Cuentas y copias de seguridad > Samsung Cloud > Más opciones > Configuración > Ponte en contacto con nosotros > Informes de errores que garantizan que Enviar datos de registro del sistema está habilitado.
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Los archivos de más de 4 GB no se pueden cargar automáticamente, pero puedes cargarlos manualmente.
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Si conectaste tu aplicación Galería de Samsung aOneDrive, pero las imágenes de otras carpetas (por ejemplo, capturas de pantalla, carpetas de redes sociales) no se muestran en tu álbum de cámara OneDrive, esto se debe a que la aplicación Galería de Samsung no admite fotos de carpetas adicionales. Para resolver este problema:
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Desconecta la Galería de Samsung de OneDrive ( consulta a continuación.
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Asegúrate de que OneDrive álbum de cámara esté habilitado. Obtenga información sobre cómo guardar automáticamente fotos y vídeos con OneDrive para Android.
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Si las imágenes no se muestran en la Galería de Samsung oOneDrive álbum de cámara
Si eliminas archivos de la carpeta Galería de Samsung en tu aplicación de OneDrive, o desde dentro de la aplicación Galería de Samsung, también se eliminarán de la otra aplicación.
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Si eliminas los archivos que se sincronizan con la Galería de Samsung, se moverán a la Papelera de reciclaje y se eliminarán de todos los dispositivos sincronizados.
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Samsung Gallery es una sincronización bidireccional, los archivos modificados o eliminados de la Galería de Samsung se reflejarán en la nube. Cualquier modificación o eliminación realizada en la web o desde otros puntos de conexión de OneDrive eliminará los datos del dispositivo.
Para desconectar la Galería de Samsung de OneDrive
Si quieres que la aplicación Galería de Samsung deje de sincronizar fotos con OneDrive y quitar los permisos de uso compartido de datos de Samsung a tu cuenta Microsoft, tendrás que editar cómo inicias sesión en Microsoft:
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Abre las Opciones de seguridad adicionales de tu cuenta de Microsoft.
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Junto a
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En el dispositivo móvil, vaya a Configuración > Cuentas y copia de seguridad > Administrar cuentas.
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Desplázate hacia abajo y selecciona tu cuenta de
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En Aplicaciones y servicios, selecciona Cuentas vinculadas.
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Desvincula tu cuenta de Microsoft de la lista de cuentas vinculadas.
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Más información
Guardar automáticamente fotos y vídeos con OneDrive para Android.
¿Qué hago cuando caduque la oferta de Samsung OneDrive?
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Solucionar problemas de la aplicación de OneDrive para Android.
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Contacte con el soporte técnico Para obtener ayuda con tus suscripciones y tu cuenta de Microsoft, visita Ayuda de facturación & cuenta. Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico. |
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Administradores Los administradores deben ver la Ayuda para administradores de OneDrive, la comunidad tecnológica de OneDrive o ponerse en contacto con Microsoft 365 para soporte empresarial. |
