Puede haber algunos motivos por los que desee exportar el buzón de una cuenta que tiene en la versión de escritorio de Outlook. Por ejemplo, desea una copia de seguridad en caso de que pierda los datos de Outlook. Desea mover todos los elementos de una cuenta de correo electrónico a otra cuenta, está moviendo de una cuenta personal a una cuenta empresarial, está moviendo a un nuevo dispositivo y desea importar su buzón después de configurar Outlook en su nuevo dispositivo, etc. Consulte la lista de motivos para exportar un buzón en la sección siguiente, ¿Cuándo debo exportar un archivo .pst?
Para obtener información sobre cómo importar elementos después de exportarlos, vea Importar correo electrónico, contactos y calendario desde un archivo .pst de Outlook.
Nota: Exportar e importar un buzón con un archivo .pst no se admite ennuevo Outlook en este momento.Para exportar un buzón, debe usar la versión de escritorio de Outlook (también conocida como Outlook clásico) siguiendo los pasos que se indican a continuación. Outlook clásico se incluye con las suscripciones de Microsoft 365 que incluyen aplicaciones de escritorio como Microsoft 365 Personal o Familia o Microsoft 365 Empresa Estándar, y las compras de pago único de Office, como Office Hogar & Empresa.Si ya está usando el nuevo Outlook, tendrá que desactivar el botón de alternancia Nuevo Outlook y volver a la versión clásica de Outlook. Si no tiene instalado Outlook clásico, revise las opciones del paso 1 de Exportar el buzón de Outlook.com para obtener la versión clásica de Outlook.
Ver: Exportar o hacer una copia de seguridad del correo electrónico, los contactos y los elementos del calendario
Antes de empezar
Antes de iniciar la exportación, hay algunas cosas que debe hacer para asegurarse de que la exportación se realiza sin problemas.
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Es posible que tenga varias cuentas de correo electrónico en Outlook. Asegúrese de seleccionar la cuenta de correo electrónico correcta antes de iniciar la exportación.
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Realizar una limpieza de buzón: Administrar el tamaño del buzón. Guarde el contenido que desee y deje el resto atrás.
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De forma predeterminada, Outlook está configurado para descargar el correo electrónico durante el último año. Si desea exportar todos los correos electrónicos, abra Outlook, seleccione Configuración de la cuenta > Nombre de cuenta y Configuración de sincronización y mueva el control deslizante a Todo.
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Asegúrese de no exportar el archivo .pst a una ubicación de OneDrive. Si tiene la sincronización automática, asegúrese de que no se está sincronizando con una ubicación de OneDrive. OneDrive bloqueará la sincronización automática de los archivos .pst de Outlook.
Empezar a exportar correo electrónico, contactos y elementos de calendario de Outlook a un archivo .pst
Si la cuenta que desea exportar aún no se ha agregado a la versión de escritorio de Outlook clásico, agregue la cuenta de correo electrónico que desea exportar. Una vez que la cuenta y todo el contenido se agregan a Outlook, puede comenzar el proceso de exportación.
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En la parte superior de la cinta de opciones de Outlook clásico, elija Archivo.
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Elija Abrir y exportar > Importar o exportar.
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Elija Exportar a un archivo > Siguiente.
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Haga clic en Archivo de datos de Outlook (.pst) > Siguiente.
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Seleccione el nombre de la cuenta de correo electrónico que se va a exportar, como se muestra en la imagen siguiente. Solo puede exportarse a la vez la información de una cuenta.
Asegúrese de que la casilla Incluir subcarpetas esté activada. Esto garantiza que se exportará todo el contenido de la cuenta: Bandeja de entrada, Calendario, Contactos y Tareas. Pulse Siguiente.
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Haga clic en Examinar para seleccionar dónde guardar el Archivo de datos de Outlook (.pst). Escriba un nombre de archivo y seleccione Aceptar para continuar.
Nota: Si ha realizado antes una exportación, aparecerán la ubicación y el nombre de archivo de la carpeta anterior. Escriba otro nombre de archivo antes de hacer clic en Aceptar.
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Si va a exportar a un Archivo de datos de Outlook (.pst) existente, en Opciones, especifique qué desea hacer cuando exporte elementos que ya existen en el archivo.
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Elija Finalizar.
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Outlook comenzará de inmediato la exportación a menos que se cree un nuevo Archivo de datos de Outlook (.pst) o que se use un archivo protegido con contraseña.
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Si va a crear un Archivo de datos de Outlook (.pst), puede proteger el archivo con una contraseña opcional. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Crear archivo de datos de Outlook, escriba la contraseña en los cuadros Contraseña y Repetir contraseña y, después, seleccione Aceptar. En el cuadro de diálogo Contraseña del archivo de datos de Outlook, escriba la contraseña y, después, seleccione Aceptar.
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Si va a exportar a un Archivo de datos de Outlook (.pst) existente protegido con contraseña, en el cuadro de diálogo Contraseña del archivo de datos de Outlook, escriba la contraseña y, a continuación, seleccione Aceptar.
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Después de que los datos de correo electrónico se exporten a un archivo .pst, estos son portátiles. Puede importarlos en otras cuentas de correo electrónico. Si quiere hacer esto con Outlook, vea Importar correo electrónico, contactos y calendario desde un archivo .pst de Outlook.
¿Qué datos se exportan?
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Cuando Outlook exporta correo electrónico, contactos e información del calendario a un archivo .pst, crea una copia de la información. No se quita nada de Outlook. Seguirá viendo y teniendo acceso a su correo electrónico, contactos y calendario en Outlook.
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Cuando Outlook exporta correos electrónicos, incluye cualquier dato adjunto de los correos electrónicos.
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Outlook no exporta metadatos, como propiedades de carpeta (vistas, permisos y configuración de Autoarchivar), reglas de mensajes ni listas de remitentes bloqueados.
Importante: Si usa el Modo caché de Exchange, Outlook solo exporta los elementos de la memoria caché actual. De forma predeterminada, la memoria caché contiene los elementos de los últimos 12 meses. Para exportar datos más allá de los últimos 12 meses, desactive primero el Modo caché de Exchange. Para obtener más información, vea Activar o desactivar el Modo caché de Exchange.
¿Cuándo debo exportar (hacer una copia de seguridad) o importar un archivo .pst?
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Quiere mover el correo electrónico de su cuenta personal o familiar de Microsoft 365 a una cuenta de correo electrónico de Microsoft 365 para empresas:
Por ejemplo, supongamos que tiene una cuenta de correo electrónico personal o familiar de Microsoft, alliebellew83@yahoo.com y quiere mover el correo electrónico a una nueva Microsoft 365 para la cuenta de correo electrónico empresarial, alliebellew@contoso.com.
Con Outlook en su escritorio, agregue ambas cuentas a Outlook. Espere hasta que se muestre todo su correo electrónico (si tiene mucho, puede tardar mucho tiempo). Después, use Outlook para exportar el correo electrónico de alliebellew83@yahoo.com a un archivo .pst. Por último, importe el archivo .pst a su cuenta de Microsoft 365 para empresas.
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Desea mover el correo electrónico desde una cuenta de correo a otra:
Por ejemplo, supongamos que tiene una cuenta de correo antigua de Yahoo, jakobsol77@yahoo.com, y desea mover el correo electrónico a una nueva cuenta de correo electrónico de Microsoft 365, jakobsol78@contoso.com.
Con Outlook en su escritorio, agregue ambas cuentas a Outlook. Espere hasta que se muestre todo su correo electrónico (si tiene mucho, puede tardar mucho tiempo). Después, use Outlook para exportar el correo electrónico desde su cuenta de Yahoo a un archivo .pst. Por último, importe el archivo .pst en su cuenta de Office 365.
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Está moviendo elementos desde un PC a otro PC: Está moviendo el correo electrónico desde un equipo con Outlook a otro equipo con Outlook instalado. Por ejemplo, supongamos que su equipo antiguo tiene Outlook 2016 y acaba de tener un equipo nuevo con Outlook para Microsoft 365 o Outlook 2021 instalado. Exporte los datos de correo electrónico desde Outlook 2016 e impórtalos a la versión actual de Outlook.
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Está moviendo de PC a Mac: Transfiera el correo electrónico de Outlook en un PC mediante la importación a Outlook en un equipo Mac.
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Quiere realizar copias de seguridad periódicamente: puede realizar copias de seguridad periódicamente de todos sus correos electrónicos, contactos y calendario en un lugar seguro. Después de crear el archivo .pst, cópielo en una ubicación segura, como una unidad flash USB, otra unidad de disco duro o un almacenamiento en la nube como OneDrive o Dropbox.
No existe ninguna manera automatizada de realizar una copia de seguridad de todo (nuevo y antiguo) periódicamente. Autoarchivar solo realiza copias de seguridad de elementos antiguos, y los mueve en lugar de realizar una copia.
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Si solo quiere realizar una copia de seguridad de sus contactos, vea Exportar contactos de Outlook para copiar sus contactos en un archivo .csv.
Vea también
Importar el correo electrónico, los contactos y el calendario desde un archivo .pst de Outlook
Importar y exportar datos de Outlook desde diferentes aplicaciones y servicios
