Es posible que su cuenta de Outlook.com esté bloqueada temporalmente porque hemos observado alguna actividad de inicio de sesión inusual. Sabemos que tener la cuenta bloqueada es frustrante, pero también queremos protegerle de casos de fraude o abuso.
Para desbloquear la cuenta, selecciona el botón para comenzar:
Aplicación auxiliar de inicio de sesión
Nota: Si el buzón de Outlook.com o el almacenamiento de OneDrive están llenos, no puede enviar ni recibir correo electrónico. Compruebe la Bandeja de salida o el almacenamiento del buzón de correo para ver lo que ocupa espacio. Obtener más información.
Si no puede desbloquear la cuenta
Si sigue sin poder desbloquear la cuenta después de introducir el código de seguridad o cambiar la contraseña, vaya a Cuando no puede iniciar sesión en su cuenta de Microsoft.
Nota: Este artículo te ayudará a restablecer la contraseña, te guiará si el restablecimiento de la contraseña no funciona y hay un vínculo para ponerte en contacto con el servicio de soporte técnico.
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Para obtener soporte técnico en Outlook.com, haga clic aquí o seleccione Ayuda en la barra de menús y escriba la consulta. Si la autoayuda no resuelve el problema, desplácese hacia abajo hasta ¿Necesita más ayuda? y seleccione Sí. Para ponerse en contacto con nosotros en Outlook.com, deberá iniciar sesión. Si no puede iniciar sesión, haga clic aquí. |
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Para obtener más ayuda con sus suscripciones y su cuenta de Microsoft, visite Ayuda con la cuenta y la facturación. |
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