¿Tiene problemas para conectarse a su correo electrónico desde Outlook en su equipo? Siga estos pasos para permitir a Outlook diagnosticar y corregir los errores en su perfil de correo de Outlook que puedan estar provocando el problema.
Reparar un perfil en Outlook
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En Outlook, elija Archivo.
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Seleccione Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.
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En la pestaña Correo electrónico, seleccione su cuenta (perfil) y, a continuación, elija Reparar.
Nota: La opción Reparar no está disponible si usas Outlook 2016 para conectarte a una cuenta de Exchange.
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Siga las indicaciones del asistente y, cuando haya terminado, reinicie Outlook.
¿Todavía no funciona la conexión de Outlook?
Usa el solucionador de problemas de conectividad Outlook clásico para Windows para solucionar problemas de conectividad Outlook.
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Selecciona el botón siguiente para iniciar el solucionador de problemas.
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Haga clic en Abrir si aparece una ventana emergente que indica Que este sitio está intentando abrir Obtener ayuda.
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Siga los pasos de la ventana Obtener ayuda.
Importante:
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Debes estar en Windows 10 o superior para ejecutar el solucionador de problemas.
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Para ejecutar el solucionador de problemas, debe estar en el mismo EQUIPO con Windows que en la versión clásica de Outlook.
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El solucionador de problemas no funcionará con el nuevo Outlook para Windows.
También puede ejecutar Office Update para asegurarse de que tiene las actualizaciones más recientes para Outlook y otras aplicaciones de escritorio para Microsoft 365: Instalar actualizaciones de Office.
