Η θύρα USB-C δεν λειτουργεί

Ένα πρόβλημα με το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα να μην αναγνωρίζεται η συσκευή USB. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να δείτε τον κωδικό σφάλματος για τη συσκευή.

• Επιλέξτε Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών.

• Μεταβείτε στη συσκευή USB, πατήστε την παρατεταμένα (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτήν) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες. Ο κωδικός σφάλματος εμφανίζεται στην περιοχή Κατάσταση συσκευής.

Αφού λάβετε τον κωδικό σφάλματος, ανατρέξτε στις οδηγίες που περιγράφονται στην ενότηταΚωδικοί σφάλματος στη Διαχείριση Συσκευών των Windowsγια τα συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να επιλύσετε.

Οι θύρες USB-C υποστηρίζουν παροχή ενέργειας (PD) για συσκευές φόρτισης. Τα προβλήματα με το PD μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα οι συσκευές να μην φορτίζονται σωστά ή να μην αναγνωρίζονται. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

• Χρησιμοποιήστε το φορτιστή και το καλώδιο που παραλάβατε με τον υπολογιστή.

• Βεβαιωθείτε ότι συνδέετε το φορτιστή στη θύρα φόρτισης USB-C στον υπολογιστή σας.

• Χρησιμοποιήστε ένα συμπιεσμένο αέρα για να καθαρίσετε τη θύρα USB-C στον υπολογιστή σας.

Ο υπολογιστής σας ενδέχεται να μην παρέχει αρκετή ισχύ στη συσκευή USB. Συνδέστε τη συσκευή σας σε εξωτερική ενέργεια ή δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό υπολογιστή. Για επίλυση:

• Αν η συσκευή USB μπορεί να τροφοδοτηθεί από εξωτερική πηγή, συνδέστε μια εξωτερική πηγή ρεύματος.

• Συνδέστε τον υπολογιστή σε μια εξωτερική παροχή ρεύματος και μην τον εκτελέσετε με τροφοδοσία από την μπαταρία.

• Αποσυνδέστε συσκευές USB που δεν χρησιμοποιούνται και είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή.

Οι χαλαρές συνδέσεις ή οι φυσικές ζημιές στη θύρα ή το καλώδιο USB-C μπορεί να οδηγήσουν σε περιστασιακή συνδεσιμότητα ή πλήρη αποτυχία. Δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

• Ελέγξτε τη συσκευή USB: Κατ' αρχάς, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή USB που προσπαθείτε να συνδέσετε λειτουργεί σωστά. Δοκιμάστε το σε άλλον υπολογιστή, εάν είναι δυνατό.

• Έλεγχος για υλικές ζημιές: Εξετάστε τη θύρα USB για τυχόν φυσικές ζημιές, όπως λυγισμένες ακίδες ή υπολείμματα μέσα στη θύρα. Εάν παρατηρήσετε φθορές, ίσως χρειαστεί να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε τη θύρα.

• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Ορισμένες φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει προβλήματα συνδεσιμότητας USB με την επαναφορά ρυθμίσεων παραμέτρων συστήματος.

• Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης USB: Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης USB είναι ενημερωμένα. Αυτό μπορείτε να το κάνετε μέσω της Διαχείρισης Συσκευών. Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την ενότητα Ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου, κάντε δεξιό κλικ σε κάθε ελεγκτή USB και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

Οι θύρες USB-C χρησιμοποιούνται για τη μεταφορά δεδομένων και μπορεί να προκύψουν προβλήματα με την ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων, την καταστροφή αρχείων ή την αναγνώριση συσκευής με τη θύρα USB-C. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

• Ελέγξτε τη σύνδεση USB: Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι σταθερά συνδεδεμένο στη θύρα USB του υπολογιστή σας και στη συσκευή USB. Ορισμένες φορές, μια χαλαρή σύνδεση μπορεί να προκαλέσει προβλήματα μεταφοράς δεδομένων.

• Δοκιμάστε μια άλλη θύρα USB: Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα μεταφοράς δεδομένων με μια συγκεκριμένη θύρα USB, δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή σε διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα οφείλεται στην ίδια τη θύρα.

• Δοκιμή με διαφορετική συσκευή USB: Αν είναι δυνατόν, ελέγξτε τη θύρα USB με διαφορετική συσκευή USB, για να δείτε αν το πρόβλημα αφορά συγκεκριμένα τη συσκευή που χρησιμοποιείτε ή αν πρόκειται για γενικό πρόβλημα με τη θύρα.

• Έλεγχος συμβατότητας συσκευών USB: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή USB που χρησιμοποιείτε είναι συμβατή με τον υπολογιστή και το λειτουργικό σας σύστημα. Ορισμένες συσκευές ενδέχεται να απαιτούν συγκεκριμένα προγράμματα οδήγησης ή λογισμικό για τη σωστή λειτουργία τους.

• Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης USB: Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης USB είναι ενημερωμένα. Αυτό μπορείτε να το κάνετε μέσω της Διαχείρισης Συσκευών. Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την ενότητα Ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου, κάντε δεξιό κλικ σε κάθε ελεγκτή USB και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

Η υπερθέρμανση της θύρας USB-C ή των συνδεδεμένων συσκευών μπορεί να συμβεί λόγω υπερβολικής σχεδίασης ενέργειας ή ανεπαρκούς ψύξης. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

• Ελέγξτε για σκόνη και υπολείμματα: Με την πάροδο του χρόνου, σκόνη και υπολείμματα μπορούν να συσσωρευτούν σε θύρες USB, παρεμποδίζοντας τη ροή του αέρα και προκαλώντας υπερθέρμανση. Χρησιμοποιήστε συμπιεσμένο αέρα ή μια μαλακή βούρτσα για να καθαρίσετε τυχόν ακαθαρσίες ή υπολείμματα.

• Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης USB: Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης USB είναι ενημερωμένα. Αυτό μπορείτε να το κάνετε μέσω της Διαχείρισης Συσκευών. Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την ενότητα Ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου, κάντε δεξιό κλικ σε κάθε ελεγκτή USB και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

• Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας: Ορισμένες συσκευές USB ενδέχεται να έχουν ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας που μπορεί να προκαλέσουν υπερθέρμανση. Μεταβείτε στη Διαχείριση Συσκευών, κάντε δεξιό κλικ στη συσκευή USB, επιλέξτε Ιδιότητες και μεταβείτε στην καρτέλα Διαχείριση ενέργειας . Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Να επιτρέπεται στον υπολογιστή να απενεργοποιήσει αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας είναι απενεργοποιημένη.

• Χρήση τροφοδοτημένων διανομέα USB: Αν συνδέετε πολλές συσκευές USB σε μία μόνο θύρα, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε έναν τροφοδοτημένο διανομέα USB. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να κατανείμετε την ισχύ πιο ομοιόμορφα και να αποτρέψετε την υπερθέρμανση.

Ορισμένες θύρες USB-C υποστηρίζουν τεχνολογία Thunderbolt 3, η οποία παρέχει υψηλότερες ταχύτητες μεταφοράς δεδομένων και πρόσθετες δυνατότητες. Ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα συμβατότητας με συσκευές Thunderbolt 3.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα:

• Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής και το καλώδιο υποστηρίζουν τις ίδιες δυνατότητες USB-C με τη συνδεδεμένη συσκευή.

• Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή ή το dongle είναι συνδεδεμένα απευθείας στον υπολογιστή σας.

• Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή ή το dongle είναι συνδεδεμένα στη θύρα USB-C του υπολογιστή σας που υποστηρίζει τη σωστή Εναλλακτική λειτουργία. Για παράδειγμα, αν συνδέετε μια συσκευή Εναλλακτικής λειτουργίας Thunderbolt, συνδεθείτε στη θύρα USB-C που υποστηρίζει Thunderbolt™.

• Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης: Βεβαιωθείτε ότι τόσο τα προγράμματα οδήγησης ελεγκτών Thunderbolt 3 όσο και τα προγράμματα οδήγησης USB είναι ενημερωμένα. Συνήθως, μπορείτε να βρείτε αυτές τις ενημερώσεις στην τοποθεσία Web του κατασκευαστή του υπολογιστή σας ή στην τοποθεσία Web του κατασκευαστή του στοιχείου.

• Ενεργοποίηση της υποστήριξης Thunderbolt 3 στο BIOS/UEFI: Ορισμένα συστήματα απαιτούν την ενεργοποίηση της υποστήριξης Thunderbolt 3 στις ρυθμίσεις ΤΟΥ BIOS ή του UEFI. Εισαγάγετε το BIOS ή το UEFI του συστήματός σας κατά την εκκίνηση (συνήθως πατώντας ένα πλήκτρο όπως F2, Del ή Esc) και αναζητήστε επιλογές που σχετίζονται με το Thunderbolt ή το Thunderbolt Security. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η υποστήριξη Thunderbolt.

• Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις ασφαλείας: Ορισμένα συστήματα διαθέτουν ρυθμίσεις ασφαλείας που περιορίζουν την πρόσβαση στη συσκευή Thunderbolt για λόγους ασφαλείας. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του συστήματός σας, για να βεβαιωθείτε ότι επιτρέπονται οι συσκευές Thunderbolt.

• Ελέγξτε το υλικολογισμικό Thunderbolt: Βεβαιωθείτε ότι στον ελεγκτή Thunderbolt είναι εγκατεστημένο το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό. Αυτή η ενημέρωση υλικολογισμικού μπορεί να είναι διαθέσιμη μέσω του λογισμικού Thunderbolt ή της τοποθεσίας web του κατασκευαστή του υπολογιστή σας.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης οθόνης με μια θύρα USB στα Windows, ακολουθούν μερικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα:

• Ελέγξτε τις φυσικές συνδέσεις για να βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB που συνδέει την οθόνη στη θύρα USB είναι καλά συνδεδεμένο και στα δύο άκρα.

• Δοκιμάστε μια άλλη θύρα USB: Αν έχετε πολλές θύρες USB στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε να συνδέσετε την οθόνη σε διαφορετική θύρα για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα αφορά μόνο μία θύρα.

• Δοκιμάστε ένα άλλο καλώδιο: Αν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο USB, για να συνδέσετε την οθόνη σας στη θύρα USB. Το ίδιο το καλώδιο μπορεί να είναι ελαττωματικό.

• Δοκιμή σε άλλον υπολογιστή: Εάν έχετε πρόσβαση σε άλλον υπολογιστή, δοκιμάστε να συνδέσετε την οθόνη σε αυτό για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα οφείλεται στην οθόνη ή στον υπολογιστή.

• Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης USB: Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης USB είναι ενημερωμένα. Αυτό μπορείτε να το κάνετε μέσω της Διαχείρισης Συσκευών. Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την ενότητα Ελεγκτές ενιαίου σειριακού διαύλου, κάντε δεξιό κλικ σε κάθε ελεγκτή USB και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.