Γενικά
Τι είναι το Professional Direct για το Microsoft 365;
Το Microsoft Professional Direct για Microsoft 365 έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις και διαχειριστές IT που αναζητούν βοήθεια από ειδικούς για γρήγορα αποτελέσματα, καθοδηγούμενη μετεγκατάσταση, ασφάλεια, εύρυθμη λειτουργία μισθωτή και πολλά άλλα. Το Professional Direct για το Microsoft 365 προσφέρει μια προσαρμοσμένη εμπειρία, μοναδική για κάθε επιχείρηση, εξασφαλίζοντας ότι θα αξιοποιήσετε στο έπακρο τη συνδρομή σας στο Microsoft 365 – όλα από μια αποκλειστική ομάδα υποστήριξης που γνωρίζει εσάς και την επιχείρησή σας.
Ποιες χώρες και γλώσσες υποστηρίζονται από το Professional Direct για το Microsoft 365;
Το Professional Direct για Microsoft 365 είναι διαθέσιμο παγκοσμίως όπου πωλείται το Microsoft 365 για Επιχειρήσεις ή για μεγάλες επιχειρήσεις. Το πρόγραμμα υποστηρίζεται μόνο στα Αγγλικά.
Πώς γίνεται χρησιμοποιήσω το Professional Direct για τα πλεονεκτήματα του Microsoft 365;
Υποβάλετε μια υπόθεση υποστήριξης μέσω Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365. Αν χρειάζεστε βοήθεια με τη δημιουργία μιας υπόθεσης υποστήριξης, ανατρέξτε στην ενότητα Ηλεκτρονική υποστήριξη του Λάβετε υποστήριξη για το Microsoft 365 για επιχειρήσεις.
Ποιους φόρτους εργασίας υποστηρίζει το Professional Direct για Microsoft 365;
Υπηρεσίες cloud του Microsoft 365. Δεν καλύπτει την τεχνολογία εσωτερικής εγκατάστασης.
Πού μπορώ να βρω το χρονοδιάγραμμα για επερχόμενα webinar και εκπαιδευτικά προγράμματα ομάδας;
Το χρονοδιάγραμμα για όλα τα επερχόμενα Webinars και τα εκπαιδευτικά προγράμματα ομάδας θα είναι διαθέσιμο το χειμώνα του 2024. Εάν έχετε ερωτήσεις ή θέλετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον προγραμματισμό εκπαίδευσης για τον οργανισμό σας, απλώς ανοίξτε μια υπόθεση στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365.
Τι είναι το νέο Check-In Πελάτη και πόσο συχνά θα λαμβάνει χώρα;
Κάθε πελάτης του Professional Direct για το Microsoft 365 θα λάβει ένα Check-In πελάτη, το οποίο θα προγραμματιστεί προληπτικά από την ομάδα των Ειδικών της Microsoft. Αυτό θα προκύψει ως υπόθεση εντός της Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365. Κάθε πελάτης θα λαμβάνει έως 4 ανά ημερολογιακό έτος, εκκρεμεί η διαθεσιμότητα και ο προγραμματισμός. Αυτές οι περίοδοι λειτουργίας είναι προαιρετικές, αλλά συνιστώνται ιδιαίτερα για τους πελάτες.
Χρειάζομαι γενική βοήθεια ή έχω κάποια ερώτηση σχετικά με κάτι που σχετίζεται με το Microsoft 365; Από πού μπορώ να ξεκινήσω;
Υποβάλετε μια υπόθεση υποστήριξης μέσω του Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365. Αν χρειάζεστε βοήθεια με τη δημιουργία μιας υπόθεσης υποστήριξης, ανατρέξτε στην ενότητα Ηλεκτρονική υποστήριξη του Λάβετε υποστήριξη για το Microsoft 365 για επιχειρήσεις.
Αγορά, τιμολόγηση και παραχώρηση αδειών χρήσης
Πού είναι διαθέσιμο για αγορά το Professional Direct για Microsoft 365;
Το Professional Direct για Το Microsoft 365 είναι διαθέσιμο στο πρόγραμμα χορήγησης πολλαπλών Αδειών Χρήσης (Volume Licensing), το Web Direct, το Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365 και το Σύμβαση πελάτη της Microsoft (MCA) για τους πελάτες που αγοράζουν τη συνδρομή τους στο Microsoft 365 για Επιχειρήσεις ή για Μεγάλες επιχειρήσεις απευθείας από τη Microsoft
Το Professional Direct για το Microsoft 365 δεν είναι διαθέσιμο στους πελάτες που αγοράζουν συνδρομές του Microsoft 365 για Επιχειρήσεις ή για μεγάλες επιχειρήσεις μέσω του Προγράμματος παροχής υπηρεσιών cloud (CSP) ή άλλων πηγών τρίτων κατασκευαστών.
Πόσο κοστίζει το Professional Direct για Microsoft 365;
9 $ ανά άδεια χρήσης, ανά μήνα – απαιτείται 1 άδεια χρήσης ανά θέση του Microsoft 365 για Επιχειρήσεις ή/και του Enterprise που σχετίζεται με τον μισθωτή σας
Μπορούν οι συνεργάτες να αγοράσουν το Professional Direct για το Microsoft 365 για δική τους χρήση;
Όχι, το Professional Direct για το Microsoft 365 προορίζεται για μεμονωμένους οργανισμούς που αγοράζουν απευθείας άδειες χρήσης του Microsoft 365 για Επιχειρήσεις ή για μεγάλες επιχειρήσεις μέσω της Microsoft.
Ποιες συνδρομές πληρούν τις προϋποθέσεις για την αγορά του Professional Direct για το Microsoft 365;
Οι πελάτες με ενεργή συνδρομή με τις ακόλουθες προϋποθέσεις πληρούν τις προϋποθέσεις:
-
Εφαρμογές Microsoft 365
-
Microsoft 365 Basic για Επιχειρήσεις
-
Microsoft 365 Standard για Επιχειρήσεις
-
Microsoft 365 Premium για Επιχειρήσεις
-
Microsoft 365 E3
-
Microsoft 365 E5
Είναι μεταβιβάσιμα τα πλεονεκτήματα του Professional Direct για το Microsoft 365;
Όχι. Τα πλεονεκτήματα του Professional Direct για Microsoft 365 μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο από τον κύριο μισθωτή που έκανε την αρχική αγορά.
