Applies ToOutlook για Microsoft 365

Τελευταία ενημέρωση: 21 Ιουνίου 2024

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Όταν απαντάτε σε ένα κρυπτογραφημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου OMEv2 από τον υπολογιστή του Outlook, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος: 

"Το Microsoft Outlook δεν ήταν σε θέση να δημιουργήσει ένα μήνυμα με περιορισμένα δικαιώματα."

Σφάλμα κρυπτογραφημένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook

Αυτό το πρόβλημα έχει αναφερθεί από την έκδοση 2402 (Δομή 17328.20142) και τις νεότερες εκδόσεις για το Τρέχον κανάλι.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Η επιδιόρθωση για αυτό το πρόβλημα είναι πρώτα διαθέσιμη στο κανάλι beta με έκδοση 2407 δομή 17819.15010. Μπορείτε να παρακολουθείτε τις σημειώσεις έκδοσης για να δείτε πότε αυτή η δομή είναι διαθέσιμη για δοκιμή, σημειώσεις έκδοσης για το κανάλι beta. Η επιδιόρθωση θα μεταβεί στην Προεπισκόπηση τρέχοντος καναλιού και στο κανάλι τρεχουσών ενημερώσεων ξεκινώντας από την Έκδοση 2407 Δομή 17830.20000.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε να απαντήσετε στα κρυπτογραφημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε στο Outlook Web Access (OWA) είτε στο νέο Outlook που δεν έχουν αυτό το πρόβλημα. 

Το Office άλλαξε από τη χρήση MSIPC στο SDK MIP με την Έκδοση 2402 Δομή 17328.20142. Εάν θέλετε να ελέγξετε και να επαληθεύσετε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με την αλλαγή SDK MIP, μπορείτε να επαναφέρετε το Office στην προηγούμενη λειτουργικότητα MSIPC, ορίζοντας ένα κλειδί μητρώου. Αυτό το κλειδί μητρώου δεν προορίζεται για μακροπρόθεσμη ανάπτυξη. Εάν ορίσετε το κλειδί μητρώου σε έναν υπολογιστή, προσθέστε μια υπενθύμιση στο ημερολόγιό σας για να ελέγξετε ξανά στο γνωστό πρόβλημα για να επιβεβαιώσετε ότι το πρόβλημα έχει διορθωθεί και να καταργήσετε το κλειδί. Εάν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα μετά τη διορθωμένη δομή, ανοίξτε μια υπόθεση υποστήριξης από την πύλη διαχείρισης του Microsoft 365 για να το διερευνήσετε περαιτέρω.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

Όνομα: PreferredRmsPackage 

Τύπος: DWORD 

Τιμή: 1 

Περιγραφή: Ο ορισμός αυτού του κλειδιού θα δώσει εντολή στις εφαρμογές του Office να προτιμούν ένα συγκεκριμένο πακέτο RMS κατά τη δημιουργία αδειών χρήσης και κλειδιών IRM. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

Περισσότεροι πόροι

Εικονίδιο ειδικών (εγκέφαλος, γρανάζια)

Ρωτήστε τους ειδικούς

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.

Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του Outlook

Εικονίδιο κοινότητας

Λήψη βοήθειας από την κοινότητα

Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.

Φόρουμ του Outlook στο Answers

Εικονίδιο αίτησης δυνατότητας (λάμπα, ιδέα)

Προτείνετε μια νέα δυνατότητα

Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Μάθετε πώς

Δείτε επίσης

Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για υπολογιστή

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.