Χρειαζόμαστε τα σχόλιά σας για να μας βοηθήσετε να προσφέρουμε ένα εξαιρετικό προϊόν. Ενημερώστε μας αν έχετε κάποιο σχόλιο ή μια πρόταση σχετικά με Microsoft Teams (δωρεάν έκδοση). Εκτιμούμε τη βοήθειά σας.
Αποστολή σχολίων ή πρόταση δυνατότητας από τις Ρυθμίσεις
-
Πατήστε την εικόνα προφίλ σας.
-
Πατήστε Ρυθμίσεις
-
Πατήστε Βοήθεια & σχόλια
-
Έχετε την επιλογή να κάνετε τα εξής:
-
-
Προτείνετε μια δυνατότητα
-
Αποστολή σχολίων
-
Αποστολή σχολίων ή πρόταση δυνατότητας από τις Ρυθμίσεις
-
Πατήστε την εικόνα προφίλ σας ή Περισσότερα
-
Πατήστε Ρυθμίσεις
-
Πατήστε Βοήθεια και σχόλια
-
Έχετε την επιλογή να κάνετε τα εξής:
-
-
Προτείνετε μια δυνατότητα
-
Αποστολή σχολίων
-
Αναφέρετε ένα πρόβλημα, κάντε ένα χαιρετισμούς ή Προτείνετε μια δυνατότητα.
-
Επιλέξτε Ρυθμίσεις και πολλά άλλα
-
Έχετε την επιλογή να κάνετε τα εξής:
-
Αναφορά προβλήματος
-
Κάντε ένα χαιρετισμούς
-
Προτείνετε μια δυνατότητα
-
Πώς μπορείτε να αναφέρετε ένα πρόβλημα ή να κάνετε ένα χαιρετισμούς;
-
Για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε το προϊόν, παράσχετε μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος ή τι σας αρέσει.
-
Επισυνάψτε ένα στιγμιότυπο οθόνης και άλλα σχετικά δείγματα περιεχομένου και πρόσθετα αρχεία καταγραφής, ώστε να μπορούμε να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να διερευνήσουμε ανάλογα.
-
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κάμερα, το βίντεο, τον ήχο ή την κοινή χρήση οθόνης κατά τη διάρκεια συσκέψεων, αποστείλετε αρχεία καταγραφής υποστήριξης ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες:
-
Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + Alt + Shift + 1 στα Windows ή Cmd + Alt + Shift + 1 σε Mac, για να δημιουργήσετε τα αρχεία καταγραφής υποστήριξης.
-
Στο φάκελο "Λήψεις" του υπολογιστή σας, βρείτε έναν νέο φάκελο που ξεκινά με αρχεία καταγραφής υποστήριξης του MSTeams και συμπιέστε τον σε ένα αρχείο .zip.
-
Στη φόρμα σχολίων, επιλέξτε Αποστολή αρχείων και περιηγηθείτε για να επιλέξετε το αρχείο .zip που μόλις δημιουργήσατε.
-
Εάν επιτρέψετε στη Microsoft να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με τα σχόλιά σας, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εάν χρειαστούμε πρόσθετες πληροφορίες για να κατανοήσουμε καλύτερα τα σχόλιά σας.
Μπορείτε να επιλέξετε να κοινοποιείτε διαγνωστικά δεδομένα (αρχεία καταγραφής) στη Microsoft όταν στέλνετε σχόλια στην εφαρμογή Microsoft Teams (δωρεάν έκδοση). Αυτά τα αρχεία καταγραφής περιέχουν πληροφορίες σχετικά με διαδικασίες που εκτελούνται στην εφαρμογή Teams για να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε, να διαγνώσετε και να διορθώσετε προβλήματα στην εφαρμογή. Αυτά, μαζί με τα σχόλιά σας, συμβάλλουν στη βελτίωση των Microsoft Teams (δωρεάν έκδοση) που διατηρούν την εφαρμογή ασφαλή.
Τα αρχεία καταγραφής περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τις διεργασίες και τα στοιχεία που εκτελούνται στην εφαρμογή Microsoft Teams (δωρεάν έκδοση), αλλά δεν περιέχουν το όνομα ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το περιεχόμενο των εγγράφων σας ή πληροφορίες για εφαρμογές που δεν σχετίζονται με το Teams.
Οι πληροφορίες που συλλέγουμε σε αυτά τα αρχεία καταγραφής παρέχουν περισσότερες πληροφορίες περιβάλλοντος σχετικά με τεχνικά ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν όταν χρησιμοποιείτε Microsoft Teams (δωρεάν έκδοση). Για παράδειγμα, οι πληροφορίες θα μπορούσαν να μας βοηθήσουν να εντοπίσουμε τον υποκείμενο λόγο για τον οποίο μπορεί να έχετε πρόβλημα με την αποθήκευση ενός αρχείου στη συσκευή που εκτελεί Microsoft Teams (δωρεάν έκδοση). Σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι ωφέλιμο για τα αρχεία καταγραφής να αποστέλλονται στη Microsoft.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο εξαγωγής ή διαγραφής των δεδομένων Microsoft Teams (δωρεάν έκδοση).
Επικοινωνήστε μαζί μας
Για περισσότερη βοήθεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη ή κάντε μια ερώτηση στην Κοινότητα της Microsoft Teams.
