Αν δείτε μια οθόνη που σας ρωτάει "Ποιον λογαριασμό θέλετε να χρησιμοποιήσετε;" κατά την είσοδό σας, αυτό σημαίνει ότι μπορεί να έχετε δύο λογαριασμούς στη Microsoft που χρησιμοποιούν την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πώς μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς με την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Ο "εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός" δημιουργήθηκε σκόπιμα από το τμήμα IT του οργανισμού σας ή, σε σπάνιες περιπτώσεις, κατά λάθος από άλλον οργανισμό του οποίου το .com όνομα τομέα αντιστοιχεί σε αυτό του προσωπικού λογαριασμού σας.
Ο "Προσωπικός λογαριασμός" δημιουργήθηκε είτε απευθείας από εσάς είτε δημιουργήθηκε αυτόματα κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού Skype ή Xbox.
Πώς μπορώ να ξεφορτωθώ την προτροπή;
1. Μετονομασία του προσωπικού σας λογαριασμού Microsoft
Μπορείτε να μετονομάσετε τον προσωπικό λογαριασμό σας, το οποίο σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να εισέλθετε σε αυτό. Μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ψευδώνυμο) ή να ορίσετε μια υπάρχουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως το κύριο ψευδώνυμό σας.
Το ψευδώνυμο είναι ένα επιπλέον όνομα για τον λογαριασμό σας, το οποίο μπορεί να είναι μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ένας αριθμός τηλεφώνου ή ένα όνομα Skype. Χρησιμοποιεί τα ίδια Εισερχόμενα, την ίδια λίστα επαφών και τις ίδιες ρυθμίσεις λογαριασμού με το κύριο ψευδώνυμο. Μπορείτε να συνδέεστε στον λογαριασμό σας με οποιοδήποτε ψευδώνυμο και να πρέπει να θυμάστε μόνο έναν κωδικό πρόσβασης για όλα.
Το κύριο ψευδώνυμό σας εμφανίζεται σε συσκευές, όπως το Xbox, το Surface και το Windows Phone και είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιεί το OneDrive για την αποστολή, όταν κάνετε κοινή χρήση στοιχείων, όπως φωτογραφίες ή έγγραφα.
Για να μετονομάσετε τον λογαριασμό σας, ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση του τρόπου εισόδου σας στη Microsoft.
Συμβουλές: Μερικοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να μην θελήσετε να μετονομάσετε το λογαριασμό Microsoft είναι οι εξής:
-
Χρησιμοποιείτε ένα τηλέφωνο Windows που εκτελεί τα Windows 8. Θα πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.
-
Είστε μέλος της κοινότητας προγραμματιστών του Xbox. Ενδέχεται να χάσετε την πρόσβαση σε ορισμένα εργαλεία για προγραμματιστές.
-
Οι συνδρομές Visual Studio ή MSDN συνδέονται με τον λογαριασμό σας Microsoft.
Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης ψευδωνύμων στον λογαριασμό Microsoft.
2. Επικοινωνήστε με τον οργανισμό
Όταν το όνομα τομέα .com ενός οργανισμού αντιστοιχεί σε αυτό του προσωπικού λογαριασμού σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον άλλο οργανισμό για να του ζητήσετε να καταργήσει το όνομά σας από τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του.
Η προσωπική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν θα χρησιμοποιείται ή δεν θα είναι διαθέσιμη σε κανέναν από τον άλλο οργανισμό, αλλά πρέπει απλώς να "συγχρονίσει τους χρήστες" για να αποτρέψει την εμφάνιση αυτού του σφάλματος.
Μπορώ να συγχωνεύσω τους εταιρικούς ή σχολικούς λογαριασμούς Microsoft και Microsoft 365;
Όχι. Δεν είναι δυνατή η συγχώνευση προσωπικών λογαριασμών Microsoft και Microsoft 365 εταιρικών ή σχολικών λογαριασμών, αλλά μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε παράθεση. Διαβάστε περισσότερα στο θέμα Μπορώ να συγχωνεύσω τους προσωπικούς και εταιρικούς λογαριασμούς Microsoft;
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Περισσότερες διορθώσεις για πρόσφατα προβλήματα του OneDrive
Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης του OneDrive. Σε μια εφαρμογή OneDrive για κινητές συσκευές, ανακινήστε τη συσκευή για να λάβετε βοήθεια.
Συμβουλές:
-
Η ενημέρωσή σας για την τοποθεσία σας μπορεί να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημά σας πιο γρήγορα.
-
Επιδιορθώθηκε; Αν επικοινωνήσατε μαζί μας και το OneDrive λειτουργεί πάλι κανονικά, ενημερώστε μας απαντώντας στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στείλαμε.
