Οι σύγχρονες μέθοδοι ελέγχου ταυτότητας είναι πλέον απαραίτητες για να συνεχίσετε το συγχρονισμό του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook σε εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν ανήκουν στη Microsoft

Τελευταία ενημέρωση: 10 Ιουνίου 2024

Ζήτημα

Για πολλά χρόνια, οι εφαρμογές χρησιμοποιούν τον Βασικό έλεγχο ταυτότητας για τη σύνδεση με διακομιστές, υπηρεσίες και τελικά σημεία API. Ο Βασικός έλεγχος ταυτότητας σημαίνει απλώς ότι η εφαρμογή στέλνει ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης με κάθε αίτημα και αυτά τα διαπιστευτήρια αποθηκεύονται ή αποθηκεύονται επίσης συχνά στη συσκευή του χρήστη. Παραδοσιακά, ο Βασικός έλεγχος ταυτότητας ενεργοποιείται από προεπιλογή στους περισσότερους διακομιστές ή υπηρεσίες και είναι απλός στη ρύθμιση. Ενώ ο Βασικός έλεγχος ταυτότητας ήταν το πρότυπο εκείνη τη στιγμή, ο Βασικός έλεγχος ταυτότητας διευκολύνει τους εισβολείς να καταγράφουν τα διαπιστευτήρια χρήστη, γεγονός που αυξάνει τον κίνδυνο εκ νέου χρήσης αυτών των κλεμμένων διαπιστευτηρίων σε άλλα τελικά σημεία ή υπηρεσίες.   

Ο Βασικός έλεγχος ταυτότητας είναι ένα παλιό βιομηχανικό πρότυπο. Οι απειλές που θέτει έχει αυξηθεί μόνο με το χρόνο και έχουμε ήδη καταργήσει τον Βασικό έλεγχο ταυτότητας σε πολλά προϊόντα. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Βελτίωση της ασφάλειας - Μαζί. Υπάρχουν καλύτερες και πιο αποτελεσματικές εναλλακτικές λύσεις ελέγχου ταυτότητας χρήστη.

Λωρίδα χρόνου μετάβασης

11 Ιουνίου 2024  

• Κοινοποιήθηκε το χρονοδιάγραμμα λήξης υποστήριξης του βασικού ελέγχου ταυτότητας

Τέλος Ιουνίου 2024 

• Λογαριασμός Outlook που χρησιμοποιεί ενεργά τον Βασικό έλεγχο ταυτότητας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

16 Σεπτεμβρίου 2024 

• Ο Βασικός έλεγχος ταυτότητας δεν είναι πλέον διαθέσιμος για πρόσβαση σε οποιονδήποτε λογαριασμό του Outlook

Βασική ενδιάμεση εμπειρία ελέγχου ταυτότητας

Μέχρι τις 16 Σεπτεμβρίου, οι χρήστες που θα πραγματοποιήσουν είσοδο στο Outlook.com μέσω του Βασικού ελέγχου ταυτότητας ενδέχεται να αντιμετωπίσουν επαναλαμβανόμενες προτροπές κωδικού πρόσβασης στο Outlook και σε άλλες εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τρίτων κατασκευαστών. Αυτό είναι ένα γνωστό θέμα. Μετά τις 16 Σεπτεμβρίου, οι χρήστες που προσπαθούν να συνδέσουν τους λογαριασμούς Microsoft μέσω του Βασικού ελέγχου ταυτότητας δεν θα το κάνουν.

Προτεινόμενες ενέργειες χρήστη

Στο πλαίσιο της προετοιμασίας για την επερχόμενη απόσυρση του Βασικού ελέγχου ταυτότητας, εδώ θα βρείτε τους τρόπους με τους οποίους οι χρήστες μπορούν να ενημερώσουν τους λογαριασμούς τους για να χρησιμοποιήσουν τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας. 

Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook για Windows: 

Το Outlook υποστηρίζει τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας σε όλες τις τρέχουσες SKU συνδρομής Microsoft 365 και LTSC του Outlook 2021 (οποιοδήποτε SKU με δομή 11601.10000 ή νεότερη) κατά τη σύνδεση απευθείας ως Outlook.com. Εάν οι παράμετροι του Outlook έχουν ρυθμιστεί για σύνδεση σε Outlook.com με χρήση POP ή IMAP, ο σύγχρονος έλεγχος ταυτότητας δεν υποστηρίζεται. Αυτό σημαίνει ότι όταν ο βασικός έλεγχος ταυτότητας έχει καταργηθεί πλήρως, δεν θα συνδέεται πλέον.  Για αυτό το σενάριο, έχετε μερικές επιλογές:

Επιλογή 1: Αποκτήστε μια νεότερη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook που υποστηρίζει σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας

Εάν το πρόγραμμα-πελάτης Του Outlook δεν υποστηρίζει τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας, θα πρέπει να κάνετε αναβάθμιση στην πιο πρόσφατη έκδοση και, στη συνέχεια, να ρυθμίσετε χρησιμοποιώντας Outlook.com συγχρονισμό. Μπορείτε είτε να αγοράσετε μια νέα άδεια χρήσης του Outlook, να χρησιμοποιήσετε το Outlook που περιλαμβάνεται στη συνδρομή σας στο Microsoft 365 ή να κάνετε λήψη του Outlook για Windows δωρεάν.  

Επιλογή 2: Μετάβαση στο συγχρονισμό Outlook.com/Exchange

Αντί να χρησιμοποιήσετε POP/IMAP και SMTP, δημιουργήστε ένα νέο προφίλ του Outlook για υπολογιστή και, στη συνέχεια, προσθέστε το λογαριασμό Outlook.com σας χρησιμοποιώντας αυτόματη ρύθμιση παραμέτρων λογαριασμού, η οποία θα προσθέσει το λογαριασμό με σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες οδηγίες:

1. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ υπολογιστή του Outlook. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία προφίλ του Outlook.

2. Προσθέστε το λογαριασμό Outlook.com σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.

Οι ακόλουθες εκδόσεις του Outlook για υπολογιστή δεν υποστηρίζουν τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας για Outlook.com: Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 MSI, Outlook 2019 LTSC. Οποιαδήποτε έκδοση του Outlook για υπολογιστή με έκδοση μικρότερη από 11601.10000 δεν υποστηρίζει τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας για Outlook.com.

Οι εφαρμογές του Outlook είναι διαθέσιμες δωρεάν και μπορείτε να τις κατεβάσετε απευθείας από το Microsoft Store στα Windows, το Mac App Store, το iOS App Store ή το Google Play Store.  

Μετά τη λήψη της νέας εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσθέστε τους λογαριασμούς σας και θα ρυθμιστούν ώστε να χρησιμοποιούν τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας και να συγχρονίζονται σωστά, ώστε να διατηρούνται ασφαλείς.

Εάν χρησιμοποιείτε το Mozilla Thunderbird: 

Το Mozilla Thunderbird υποστηρίζει τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας και συνιστάται να βεβαιωθείτε ότι κάνετε εναλλαγή για να χρησιμοποιήσετε αυτές τις ρυθμίσεις. Κάθε λογαριασμός που προσθέτετε στο Thunderbird θα ρυθμίζεται πλέον αυτόματα χρησιμοποιώντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις. Έχετε τις ακόλουθες επιλογές:

Επιλογή 1: Ενημέρωση τρεχουσών ρυθμίσεων

1. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις διακομιστή του Thunderbird:

   1. Επιλέξτε ≡ > Ρυθμίσεις λογαριασμού.

   2. Στο αριστερό τμήμα παραθύρου, επιλέξτε Ρυθμίσεις διακομιστή για το λογαριασμό Outlook.com ή Hotmail.com.

   3. Για τη μέθοδο Ελέγχου ταυτότητας, επιλέξτε OAuth2 (αντί για Κανονικό κωδικό πρόσβασης).
      

2. Αλλαγή της μεθόδου ελέγχου ταυτότητας του Thunderbird για την αποστολή μηνυμάτων (SMTP):

   1. Επιλέξτε ≡ > ρυθμίσεις λογαριασμού.

   2. Στο αριστερό τμήμα παραθύρου, επιλέξτε Διακομιστής εξερχομένων (SMTP).

   3. Στο δεξιό τμήμα παραθύρου, επιλέξτε το λογαριασμό Σας Microsoft και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία... .
      

   4. Για τη μέθοδο Ελέγχου ταυτότητας, επιλέξτε OAuth2 (αντί για Κανονικό κωδικό πρόσβασης).
      

   5. Επιλέξτε OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

Επιλογή 2: Κατάργηση τρέχοντος λογαριασμού και Re-Add  

Εάν καταργήσετε τον τρέχοντα λογαριασμό σας από το Thunderbird και, στη συνέχεια, τον προσθέσετε ξανά, θα εντοπιστούν οι κατάλληλες ρυθμίσεις και θα πρέπει απλώς να πραγματοποιήσετε είσοδο για να ρυθμιστεί σωστά με τον Σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας και τις κατάλληλες ρυθμίσεις διακομιστή.

Εάν χρησιμοποιείτε το Apple Mail:

Το Apple Mail υποστηρίζει τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας από προεπιλογή κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού ως Outlook.com. Εάν χρησιμοποιείτε το Apple Mail και εμφανίζονται μηνύματα με προτροπή κωδικού πρόσβασης ή σφάλματα σύνδεσης, αυτό πιθανότατα συμβαίνει επειδή ο λογαριασμός σας έχει ρυθμιστεί ως βασικός έλεγχος ταυτότητας. Για να μετριάσετε το πρόβλημα, καταργήστε τον λογαριασμό και προσθέστε τον ξανά ως Outlook.com:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμούς> Αλληλογραφίας.

2. Πατήστε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλετε να καταργήσετε από το iPhone και, στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή λογαριασμού. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη και κατάργηση λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone.

Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας στο Apple Mail: 

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αλληλογραφία.

2. Πατήστε Λογαριασμοί και, στη συνέχεια, πατήστε Προσθήκη λογαριασμού.

3. Στο παράθυρο διαλόγου Προσθήκη λογαριασμού, επιλέξτε Outlook.com.
   

Εάν η κατάργηση και η εκ νέου προσθήκη του λογαριασμού δεν επιλύσει το πρόβλημα, κάντε τα εξής: 

1. Καταργήστε το λογαριασμό ξανά.

2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Safari και, στη συνέχεια, πατήστε Απαλοιφή δεδομένων ιστορικού και τοποθεσίας Web.

3. Επανεκκινήστε το iPhone.

4. Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό και προχωρήστε στη ροή εισόδου του λογαριασμού Outlook.com.

Εάν χρησιμοποιείτε μια άλλη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: 

Ελέγχετε πάντα τα βήματα προσθήκης λογαριασμού για να αναζητήσετε Outlook.com και να τη χρησιμοποιήσετε εάν αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη. Εάν Outlook.com δεν υπάρχει επιλογή, θα θέλετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της εφαρμογής για να επιβεβαιώσετε ότι υποστηρίζουν τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας έναντι EAS, POP, IMAP και SMTP.

Εάν η εφαρμογή δεν υποστηρίζει τον σύγχρονο έλεγχο ταυτότητας, συνιστάται η λήψη του Outlook. Ως υπενθύμιση, όλοι οι χρήστες μπορούν να κάνουν λήψη του Outlook δωρεάν και λειτουργεί με τις περισσότερες υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να κάνετε λήψη του Outlook απευθείας από το Microsoft Store στα Windows, το Mac App Store, το iOS App Store ή το Google Play Store.

Για επιπλέον υποστήριξη ή ερωτήσεις, ανατρέξτε στο νήμα του φόρουμ Answer , Microsoft Community.