Επιδιόρθωση προβλημάτων συγχρονισμού στο SharePoint Online

1. Πραγματοποιήστε είσοδο στο Microsoft 365 με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας.

2. Μεταβείτε στο SharePoint σας στην τοποθεσία του Microsoft 365.

3. Επιλέξτε τη βιβλιοθήκη ή τον φάκελο εγγράφων που προσπαθείτε να συγχρονίσετε.

Εάν δεν βλέπετε την επιλογή συγχρονισμού ή εμφανίζεται μια οθόνη που αναφέρει "Ποια βιβλιοθήκη θέλετε να συγχρονίσετε;" τότε η τοποθεσία δεν έχει ρυθμιστεί για συγχρονισμό και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κάτοχο της τοποθεσίας.

Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο SharePoint, επικοινωνήστε με τον κάτοχο της τοποθεσίας ή με το διαχειριστή δικτύου σας.

Μάθετε πώς μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά και να ενημερώσετε το OneDrive.

Η αποσύνδεση και η επανασύνδεση του υπολογιστή σας με το OneDrive μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε ορισμένα προβλήματα συγχρονισμού. Μάθετε πώς.

Εάν βλέπετε ότι το εικονίδιο συγχρονισμού έχει "κολλήσει" για μεγάλο χρονικό διάστημα, η μετακίνηση ορισμένων αρχείων έξω από έναν φάκελο συγχρονισμού μπορεί να σας βοηθήσει να καταργήσετε τυχόν προβλήματα συγχρονισμού.

1. Επιλέξτε το μπλε εικονίδιο OneDrive cloud στην περιοχή ειδοποιήσεων ή στην επάνω περιοχή ειδοποιήσεων.

   

   : Ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στο βέλος Εμφάνιση κρυφών εικονιδίων που βρίσκεται δίπλα στην περιοχή ειδοποιήσεων για να δείτε το εικονίδιο του OneDrive ή να κάνετε κλικ στην επιλογή και να αρχίσετε να πληκτρολογείτε "επιλέξτε ποια εικονίδια" για να εμφανίσετε την επιλογή ρυθμίσεων της περιοχής ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, να εμφανίσετε το εικονίδιο Microsoft OneDrive. Εάν συνεχίζει να μην εμφανίζεται το εικονίδιο στην περιοχή ειδοποιήσεων, ενδέχεται να μην εκτελείται το OneDrive. Κάντε κλικ στο κουμπί , πληκτρολογήστε OneDrive στο πλαίσιο "Αναζήτηση" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή OneDrive (όχι στο "OneDrive για την εργασία ή το σχολείο", γιατί αυτό ενδέχεται να είναι μια παλαιότερη έκδοση) στα αποτελέσματα αναζήτησης.

2. Επιλέξτε > Παύση συγχρονισμού > 2 ώρες

3. Επιλέξτε ένα αρχείο από έναν από τους φακέλους συγχρονισμού και μετακινήστε το σε ένα φάκελο που δεν αποτελεί μέρος του OneDrive, για παράδειγμα, C:\χρήστες\

4. Επιλέξτε ξανά και επιλέξτε Συνέχιση συγχρονισμού. 

5. Όταν ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός, μετακινήστε ξανά το αρχείο.

Υπάρχουν τρεις τύποι περιορισμών μεSharePoint αρχεία και ονόματα αρχείων:

1. Βεβαιωθείτε ότι κανένα από τα αρχεία που θέλετε να συγχρονίσετε δεν είναι μεγαλύτερο από 15 GB. Εάν δείτε ένα μήνυμα σφάλματος όπως "Το αρχείο είναι πολύ μεγάλο για αποστολή" ή "Μειώστε το μέγεθος του αρχείου για αποστολή στο..." δοκιμάστε να μειώσετε το μέγεθος του αρχείου συμπιέζοντάς το. Μπορεί να πετύχετε μείωση του μεγέθους αρχείου μιας εικόνας.

2. Βεβαιωθείτε ότι ολόκληρη η διαδρομή του αρχείου, μαζί με το όνομα αρχείου, περιέχει λιγότερους από 400 χαρακτήρες. Παράδειγμα διαδρομής αρχείου: 
   C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family… 
   
   Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, συντομεύστε το όνομα του αρχείου ή το όνομα των υποφακέλων στο SharePoint ή επιλέξτε έναν υποφάκελο που είναι πιο κοντά στον φάκελο ανώτατου επιπέδου.

3. Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο σας δεν περιέχει μη έγκυρους χαρακτήρες (όπως <, >, :, ", |, ?, *, /, \) ή ότι ο φάκελος δεν περιέχει τυχόν μη υποστηριζόμενους τύπους αρχείων. Μάθετε περισσότερα στο θέμα Περιορισμοί και όρια κατά τον συγχρονισμό αρχείων και φακέλων.

Η επιδιόρθωση ή η επανεγκατάσταση του Office μπορεί μερικές φορές να διορθώσει διενέξεις συγχρονισμού μεταξύ του Office και του SharePoint. Διαβάστε πώς μπορείτε να κάνετε Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Microsoft 365 ή του Office 2021 σε PC ή Mac.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα συγχρονισμού, μπορείτε να επαναφέρετε OneDrive. Μάθετε πώς.

Τα OneDriveΑρχεία κατ' απαίτηση σάς βοηθούν να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλα τα αρχεία σας στο OneDrive χωρίς να χρειάζεται να πραγματοποιήσετε λήψη τους και χωρίς να καταλαμβάνουν χώρο αποθήκευσης στη συσκευή σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα Αρχεία κατ' απαίτηση του OneDrive.

Μπορείτε επίσης να πραγματοποιείτε λιγότερες λήψεις αρχείων, επιλέγοντας ποιοι φάκελοι του OneDrive θα συγχρονίζονται με τον υπολογιστή σας.

Εάν SharePoint συγχρονισμός φαίνεται να έχει κολλήσει για μεγάλο χρονικό διάστημα ή εμφανίζεται η κατάσταση "Επεξεργασία 0KB από xMB", αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι έχετε πολλά αρχεία στο SharePoint σας ή πολλά νέα αρχεία για αποστολή. Εάν έχετε περισσότερα από 100.000 αρχεία, ο συγχρονισμός μπορεί να διαρκεί πολλή ώρα.

Για να δείτε πόσα αρχεία έχετε στους φακέλους του OneDrive:

1. Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων.

2. Κάντε δεξί κλικ στον φάκελο OneDrive και επιλέξτε Ιδιότητες.
   
   

3. Εάν ο αριθμός Περιέχει είναι μεγαλύτερος από 100.000, θα πρέπει να σκεφτείτε ποιοι φάκελοι του OneDrive θα συγχρονιστούν με τον υπολογιστή σας.

Εάν ο συγχρονισμός είναι ήδη σε εξέλιξη, μπορείτε να πραγματοποιήσετε Παύση και Συνέχιση του συγχρονισμού για να αποκαταστήσετε την ομαλή λειτουργία.

1. Επιλέξτε το μπλε εικονίδιο cloud του OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων, στο δεξιό άκρο της γραμμής εργασιών.

   

   : Ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στο βέλος Εμφάνιση κρυφών εικονιδίων που βρίσκεται δίπλα στην περιοχή ειδοποιήσεων για να δείτε το εικονίδιο του OneDrive ή να κάνετε κλικ στην επιλογή και να αρχίσετε να πληκτρολογείτε "επιλέξτε ποια εικονίδια" για να εμφανίσετε την επιλογή ρυθμίσεων της περιοχής ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, να εμφανίσετε το εικονίδιο Microsoft OneDrive. Εάν συνεχίζει να μην εμφανίζεται το εικονίδιο στην περιοχή ειδοποιήσεων, ενδέχεται να μην εκτελείται το OneDrive. Κάντε κλικ στο κουμπί , πληκτρολογήστε OneDrive στο πλαίσιο "Αναζήτηση" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή OneDrive (όχι στο "OneDrive για την εργασία ή το σχολείο", γιατί αυτό ενδέχεται να είναι μια παλαιότερη έκδοση) στα αποτελέσματα αναζήτησης.

2. Επιλέξτε > Παύση συγχρονισμού και επιλέξτε 2, 8 ή 24 ώρες.

3. Επιλέξτε ξανά και επιλέξτε Συνέχιση συγχρονισμού.