Αν επαναφέρατε Microsoft 365 ήCopilot Pro από ένα αντίγραφο ασφαλείας ή διαγράψατε και εγκαταστήσατε ξανά τις εφαρμογές Microsoft 365 και είχατε αγοράσει μια συνδρομήMicrosoft 365 ή Copilot Pro μέσω του app store στη συσκευή σας, ενδέχεται να μπορείτε να επαναφέρετε τα στοιχεία για τα οποία έχετε πληρώσει προηγουμένως.

  1. Αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή Microsoft 365 μέσω της οποίας πραγματοποιήσατε την αγορά In-App.

    Συμβουλή: Αν δεν είστε βέβαιοι σε ποια εφαρμογή πραγματοποιήσατε την αγορά, ανατρέξτε στην ενότητα Μάθετε ποια εφαρμογή χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την αγορά παρακάτω.

  2. Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά προηγούμενης αγοράς στο κάτω μέρος του παραθύρου Γρήγορα αποτελέσματα με Microsoft 365 ή Λήψη Microsoft Copilot Pro.

    Η εικόνα εμφανίζει την επιλογή επαναφοράς προηγούμενης αγοράς.

Μάθετε ποια εφαρμογή χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την αγορά

  1. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή app store για να ελέγξετε τις συνδρομές σας. 

  2. Πραγματοποιήστε είσοδο και αναζητήστε μια συνδρομή από Microsoft 365 ήCopilot Pro στην περιοχή Ενεργές συνδρομές. Για λεπτομερείς οδηγίες, ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση συνδρομών στο App Store σε Macή Προβολή ή ακύρωση συνδρομών εφαρμογών στο iPhone.

  3. Το εικονίδιο της εφαρμογής καθορίζει ποια εφαρμογή χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε τη συνδρομή. Σε αυτό το παράδειγμα, το εικονίδιο αφορά τη Microsoft Word.

Στιγμιότυπο οθόνης των ενεργών συνδρομών που μπορείτε να διαχειριστείτε, με Microsoft 365 για Οικογένειες σε κόκκινο κύκλο.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.