Εξερεύνηση του Skype για επιχειρήσεις

Νέα εμφάνιση και αίσθηση

Εάν είστε τακτικός χρήστης της εμπορικής έκδοσης του Skype, τότε το Skype για επιχειρήσεις θα σας φανεί πολύ οικείο: η λίστα επαφών, οι ενδείξεις παρουσίας, τα κουμπιά και τα εικονίδια, ακόμα και οι ήχοι της εφαρμογής θα σας κάνουν να νιώσετε σαν στο σπίτι σας. Μάθετε περισσότερα.

Φυσικά, όλες οι βασικές δυνατότητες του Lync εξακολουθούν να υπάρχουν — όπως τα κουμπιά γρήγορων ενεργειών, που σας επιτρέπουν να κάνετε ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων ή να καλείτε μια επαφή (και πολλά περισσότερα) με ένα μόνο κλικ ή πάτημα.

Στο παράθυρο της σύσκεψης Skype, η απλοποιημένη διάταξη των στοιχείων ελέγχου και των μενού σάς διευκολύνει να βρίσκετε την εντολή που χρειάζεστε. Στο παράθυρο συνομιλίας, το κείμενο συνομιλίας είναι μορφοποιημένο, ώστε να μπορείτε εύκολα να δείτε ποιος μιλάει και οι συνομιλίες με καρτέλες σάς επιτρέπουν να παρακολουθείτε πολλές συζητήσεις ταυτόχρονα.

Εάν είχατε ποτέ κάποιον να σας στείλει ένα αρχείο κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων, τότε η Προεπισκόπηση μεταφοράς αρχείων είναι μια άλλη δυνατότητα της νέας Skype για επιχειρήσεις εμφάνιση και αίσθηση που θα εκτιμήσετε. Όταν κάποιος σας στείλει ένα αρχείο, επιλέξτε λήψη στο παράθυρο άμεσων μηνυμάτων για να ενημερώσετε το εικονίδιο του αρχείου ή κάντε δεξί κλικ ή πατήστε παρατεταμένα για να προωθήσετε, να κάνετε προεπισκόπηση ή να το διαγράψετε.

Κλήση από το Skype για επιχείρηση με το τηλέφωνο του γραφείου σας για ήχο

Εάν έχετε ένα τηλεφωνικό σύστημα σε Microsoft 365 τηλέφωνο γραφείου και το τμήμα IT έχει ρυθμίσει τις παραμέτρους του ώστε να λειτουργεί με Skype για επιχειρήσεις μπορείτε να αναζητήσετε άτομα στην εταιρεία σας και να πραγματοποιήσετε κλήσεις σε αυτά μέσα από το περιβάλλον εργασίας χρήστη του Skype για επιχειρήσεις, ενώ ο ήχος για την κλήση ρέει μέσω του τυπικού τηλεφώνου του τηλεφωνικού σας συστήματος. Μπορείτε, επίσης, να πραγματοποιήσετε κλήσεις από το πρόγραμμα-πελάτη του Skype για επιχειρήσεις χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε τηλέφωνο βρίσκεται κοντά σας (όπως το κινητό σας τηλέφωνο, το τηλέφωνο του σπιτιού σας ή το τηλέφωνο ενός ξενοδοχείου). Το άτομο που καλείτε βλέπει τον αριθμό τηλεφώνου σας σαν να καλούσατε από τον κύριο αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας σας. Όταν πραγματοποιείτε μια Skype για επιχειρήσεις κλήση με ήχο που δρομολογείται μέσω του τηλεφώνου του γραφείου σας, λαμβάνετε εξαιρετικό ήχο, καθώς και:

• Ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων—για να μπορείτε να κάνετε γρήγορη αντιγραφή/επικόλληση μιας διεύθυνσης URL που θέλετε να μοιραστείτε, για παράδειγμα

• Κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας και εφαρμογών—για να μπορείτε εύκολα να προβάλετε και να μιλάτε, να λύνετε προβλήματα ή να εξηγείτε διάφορα πράγματα με οπτικά στοιχεία

• Συνημμένα—στείλτε αρχεία στο άλλο άτομο χωρίς να βγείτε από το Skype για επιχειρήσεις

Οι διαχειριστές διακομιστή ενεργοποιούν και ρυθμίζουν αυτή τη δυνατότητα για την επιχείρηση. Οι τελικοί χρήστες έχουν περιορισμένες δυνατότητες ρύθμισης παραμέτρων, οι οποίες περιλαμβάνουν την ενεργοποίηση ή την απενεργοποίηση της δυνατότητας για τον ατομικό λογαριασμό τους (Αφού ενεργοποιηθεί σε επίπεδο εταιρείας) και τη ρύθμιση του αριθμού τηλεφώνου που Skype για επιχειρήσεις πρέπει να καλείτε. Εάν ο αριθμός έχει καθοριστεί και κλειδωθεί από το διαχειριστή, τότε οι επιλογές εξερχόμενης κλήση δεν θα είναι διαθέσιμες.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα πραγματοποίηση κλήσης για το Skype για επαγγελματική χρήση, αλλά χρήση του τηλεφωνικού σας συστήματος στο Microsoft 365 για ήχο

Ενοποίηση με τον κατάλογο Skype

Skype για επιχειρήσεις οι χρήστες μπορούν να συνδεθούν μέσω του Internet με εκατοντάδες εκατομμύρια χρήστες του Skype απευθείας από το περιβάλλον εργασίας χρήστη του Skype για επιχειρήσεις. Το πρώτο βήμα είναι να αναζητήσετε την επαφή σας.

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης στην προβολή επαφές του κύριου παραθύρου Skype για επιχειρήσεις, πληκτρολογήστε ένα όνομα, μια διεύθυνση IM ή έναν αριθμό τηλεφώνου γραφείου (εάν βρίσκονται στην εταιρεία σας). Καθώς πληκτρολογείτε, τα αποτελέσματα αναζήτησης θα αρχίζουν να εμφανίζονται κάτω από το πλαίσιο αναζήτησης και οι καρτέλες θα αλλάζουν από τις ομάδες, την κατάσταση, τις σχέσεις και τις νέες:

   

   στα στοιχεία "Οι επαφές μου" και "Κατάλογος Skype":

   

2. Εάν το άτομο που αναζητάτε βρίσκεται στην εταιρεία σας, διατηρήστε επιλεγμένη την καρτέλα οι επαφές μου (αυτή είναι η προεπιλογή). Όταν είναι επιλεγμένες οι επαφές μου, το Skype για επαγγελματικές αναζητήσεις στο βιβλίο διευθύνσεων της εταιρείας σας.

   Εάν το άτομο που αναζητάτε δεν ανήκει στον οργανισμό σας, αλλά γνωρίζετε ότι διαθέτει λογαριασμό Skype, κάντε κλικ στην καρτέλα Κατάλογος Skype για να τον αναζητήσετε μεταξύ των εκατομμυρίων χρηστών του Skype εκεί έξω. Η γνώση του ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΤΙΚού Skype και της τοποθεσίας σας βοηθά να περιορίσετε την αναζήτηση γρήγορα. Μπορείτε επίσης να κάνετε αναζήτηση χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον λογαριασμό Microsoft (για παράδειγμα, JohnDoe@outlook.com).

   Σημείωση: Ο διαχειριστής σας μπορεί να ενεργοποιήσει ή να απενεργοποιήσει τη δυνατότητα αναζήτησης του Καταλόγου Skype, ανάλογα με την πολιτική αναζήτησης του οργανισμού σας. Εάν δεν βλέπετε την καρτέλα καταλόγου Skype όπως αυτή που εμφανίζεται στο στιγμιότυπο οθόνης παραπάνω, δεν θα μπορείτε να αναζητήσετε χρήστες του Skype.

Όταν πραγματοποιείτε αναζήτηση για επαφές στον κατάλογο Skype, μπορείτε να τις προσθέσετε στη λίστα επαφών σας, να έχετε μια συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων, να δείτε τις πληροφορίες παρουσίας τους και να έχετε μια κλήση ήχου ή βίντεο μαζί τους. Σημειώστε ότι ο κατάλογος Skype περιέχει μόνο στοιχεία επικοινωνίας για τους χρήστες του Skype και όχι για τους χρήστες του Skype για επαγγελματικούς λόγους. Ένας χρήστης του Skype που θέλει να προσθέσει έναν χρήστη του Skype για επιχείρηση στη λίστα επαφών του πρέπει να χρησιμοποιεί την πλήρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη του Skype για επαγγελματικές δραστηριότητες, όπως Joe@contoso.com.

Οθόνη κλήσεων

Η οθόνη κλήσεων είναι μια δημοφιλής δυνατότητα Skype που είναι πλέον διαθέσιμη στο Skype για επιχειρήσεις. Με την εποπτεία κλήσεων, μπορείτε να μετακινηθείτε πέρα δώθε ανάμεσα σε ένα πλήρες παράθυρο Skype για επιχειρήσεις, για εκείνες τις στιγμές που συμμετέχετε ενεργά στην πρόσκληση, καθώς και μια συμπαγής έκδοση που σας επιτρέπει να συνεχίσετε να παρακολουθείτε την πρόοδο των κλήσεων και να αποκλείσετε ή να τερματίσετε την πρόσκληση — ενώ εστιάζετε σε άλλες εργασίες.

Το παράθυρο "οθόνη συμπύκνωσης κλήσεων" εμφανίζεται κατά τη διάρκεια μιας κλήση ήχου ή βίντεο κάθε φορά που ελαχιστοποιείται το κύριο παράθυρο συνομιλίας. Για να εμφανίσετε ξανά το πλήρες παράθυρο συνομιλίας, απλώς κάντε διπλό κλικ ή πατήστε δύο φορές την οθόνη κλήσεων.

Αξιολόγηση της κλήσης μου

Η δυνατότητα χρέωσης της κλήση μου επιτρέπει στους διαχειριστές του Skype για Business Server 2015 να συλλέγουν δεδομένα κλήσεων, να έχουν πρόσβαση σε τυπικές αναφορές και να εξάγουν ανεπεξέργαστα δεδομένα για περαιτέρω ανάλυση. Ζητείται από τους χρήστες να πραγματοποιήσουν μια έρευνα μετά την ολοκλήρωση μιας πρόσκλησης.

Αξιολογήστε τις αναφορές κλήσεων μου δεν είναι διαθέσιμες για να Skype για επιχειρήσεις Online διαχειριστές μισθωτών αυτή τη στιγμή.

Γρήγορη πρόσβαση σε στοιχεία ελέγχου κλήσης

Η πρόσβαση στο πληκτρολόγιο κλήσης και στα στοιχεία ελέγχου κλήσης είναι πολύ βελτιωμένη. Για την κλήση προγραμμάτων σε Microsoft 365 κλήσεις, τα στοιχεία ελέγχου σύνδεσης κλήσης και κλήσης παραμένουν ορατά καθ ' όλη τη διάρκεια της κλήσης. Για άλλες κλήσεις, τα στοιχεία ελέγχου κλήσης και κλήσης είναι προσβάσιμα με ένα μόνο κλικ.

Emoticon

Το Skype για επιχειρήσεις περιλαμβάνει τώρα το ίδιο σύνολο emoticon που βρίσκονται στην έκδοση καταναλωτή του Skype. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα emoticon στο Skype για επιχειρήσεις, μεταβαίνοντας στις επιλογές > άμεσα μηνύματα. Δεν υπάρχει διαθέσιμη ρύθμιση διακομιστή.