Εάν βλέπετε αυτό το μήνυμα, ανατρέξτε στην ενότητα με τις πιθανές αιτίες παρακάτω και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και προσπαθήστε να επαναλάβετε το συγχρονισμό.
Για τις εφαρμογές Αλληλογραφία ή Ημερολόγιο στον υπολογιστή σας
Ο υπολογιστής σας πρέπει να είναι συμβατός με τις απαιτήσεις ασφαλείας που έχει ορίσει ο διαχειριστής του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας
Επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας σχετικά με τις πολιτικές που ισχύουν για το γραμματοκιβώτιό σας. Οι περισσότερες από τις πολιτικές μπορούν να εφαρμοστούν αυτόματα από τις εφαρμογές Αλληλογραφία και Ημερολόγιο, αλλά υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου πρέπει πρώτα να προβείτε σε ενέργειες, όπως τα παρακάτω στοιχεία:
-
Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός χρήστη σας διαθέτει δικαιώματα διαχειριστή στον υπολογιστή.
-
Ορίστε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης για όλους τους λογαριασμούς διαχειριστή στον υπολογιστή.
-
Επιβεβαιώστε ότι όλοι οι χρήστες του υπολογιστή μπορούν να αλλάξουν τον κωδικό πρόσβασής τους.
-
Απενεργοποιήστε τους λογαριασμούς επισκέπτη.
-
Κρυπτογραφήστε όλα τα διαμερίσματα του υπολογιστή με λογισμικό κρυπτογράφησης.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να επαναλάβετε το συγχρονισμό μετά την πραγματοποίηση αυτών των αλλαγών.
Μήκος και πολυπλοκότητα κωδικού πρόσβασης που υποστηρίζονται από τύπους λογαριασμού
Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να μάθετε τις τιμές πολιτικής κωδικού πρόσβασης για το γραμματοκιβώτιό σας. Διαφορετικοί τύποι λογαριασμού έχουν διαφορετικά επίπεδα υποστήριξης για τις πολιτικές μήκους του κωδικού πρόσβασης και την πολυπλοκότητά του.
-
Η πολιτική MinDevicePasswordLength καθορίζει το ελάχιστο μήκος ενός κωδικού πρόσβασης.
-
Η πολιτική MinDevicePasswordComplexCharacters καθορίζει τον αριθμό των ελάχιστων τύπων χαρακτήρων που πρέπει να υπάρχουν σε έναν κωδικό πρόσβασης λογαριασμού ώστε να πληροί τις απαιτήσεις ασφαλείας. Οι τύποι χαρακτήρων ορίζονται ως εξής:
-
Πεζά γράμματα
-
Κεφαλαία γράμματα
-
Αριθμοί
-
Μη αλφαριθμητικοί χαρακτήρες
-
Για παράδειγμα, εάν η τιμή του MinDevicePasswordComplexCharacters είναι 2, ένας κωδικός πρόσβασης με κεφαλαίους και πεζούς αλφαβητικούς χαρακτήρες θα αρκούσε, όπως θα αρκούσε και ένας κωδικός πρόσβασης με πεζούς αλφαβητικούς χαρακτήρες και αριθμούς.
Διαφορετικοί τύποι λογαριασμού έχουν διαφορετικά επίπεδα υποστήριξης για τις πολιτικές μήκους του κωδικού πρόσβασης και την πολυπλοκότητά του, όπως εξηγείται στη συνέχεια.
-
Τοπικοί λογαριασμοί
Οι τοπικοί λογαριασμοί μπορούν να υποστηρίζουν την πολιτική πλήρους μήκους του κωδικού πρόσβασης, αλλά μπορούν να υποστηρίζουν μόνο τρεις τύπους χαρακτήρων και όχι τους τέσσερις που Exchange πρωτόκολλο Active Sync (EAS) μπορεί να καθοριστεί. Εάν μια πολιτική EAS έχει οριστεί να απαιτεί τέσσερις τύπους χαρακτήρων, όλοι οι τοπικοί λογαριασμοί δεν θα είναι συμβατοί. Αυτό συμβαίνει επειδή ο Windows λειτουργικό σύστημα δεν υποστηρίζει ρητά την επιλογή του αριθμού των μιγαδικών χαρακτήρων σε έναν κωδικό πρόσβασης. Αντίθετα, απαιτεί οι κωδικοί πρόσβασης να ανταποκρίνονται σε ένα συγκεκριμένο επίπεδο περιπλοκότητας. Αυτή η πολυπλοκότητα μεταφράζει τρεις τύπους χαρακτήρων, επομένως, μια πολιτική EAS που απαιτεί MinDevicePasswordComplexCharacters μεγαλύτερο από 3 δεν μπορεί να υποστηρίζεται από Windows λογαριασμούς.
-
Λογαριασμοί Microsoft
Ο λογαριασμός Microsoft (παλαιότερα γνωστός ως Windows Live ID) είναι αυτό που χρησιμοποιείτε με τις συσκευές και τις υπηρεσίες της Microsoft. Οι λογαριασμοί Microsoft επιβάλλουν ένα ελάχιστο μήκος κωδικού πρόσβασης 8 χαρακτήρων και 2 τύπων χαρακτήρων σε έναν κωδικό πρόσβασης. Επομένως, οι λογαριασμοί Microsoft μπορούν να συμμορφώνονται εάν η πολιτική MinDevicePasswordLength έχει οριστεί σε λιγότερους ή ίσους με 8 χαρακτήρες και η πολιτική MinDevicePasswordComplexCharacters ορίζεται σε τιμή μικρότερη ή ίση με 2.
Τα σφάλματα μη συμμόρφωσης προκύπτουν εάν οι πολιτικές EAS είναι πιο αυστηρές από εκείνες που μπορούν να επιβάλουν οι λογαριασμοί Microsoft. Για να συγχρονίσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτό το σενάριο, μεταβείτε στις ρυθμίσεις λογαριασμών και αποσυνδέστε όλους τους λογαριασμούς Microsoft.
-
Λογαριασμοί τομέα και λογαριασμοί Azure Active Directory
Οι λογαριασμοί τομέων και οι λογαριασμοί Azure Active Directory δεν αξιολογούνται τοπικά για τις πολιτικές κωδικών πρόσβασης που ορίζονται από το EAS, επειδή θεωρείται ότι οι πολιτικές EAS και οι πολιτικές λογαριασμού τομέα ανήκουν στην ίδια αρχή λογαριασμών. Αυτές οι πολιτικές περιλαμβάνουν ρυθμίσεις πολυπλοκότητας, μήκους, λήξης και ιστορικού.
Για τις εφαρμογές Αλληλογραφία του Outlook ή Ημερολόγιο του Outlook στην κινητή συσκευή σας
Η συσκευή σας πρέπει να είναι συμβατή με τις απαιτήσεις ασφαλείας που έχει ορίσει ο διαχειριστής του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας
Επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας για τις πολιτικές που ισχύουν για το γραμματοκιβώτιό σας. Οι περισσότερες από τις πολιτικές μπορούν να εφαρμοστούν αυτόματα από τις εφαρμογές Αλληλογραφία και Ημερολόγιο, αλλά υπάρχουν κάποιες περιπτώσεις κατά τις οποίες πρέπει πρώτα να κάνετε κάποιες ενέργειες. Για παράδειγμα βεβαιωθείτε για τα εξής:
-
Κρυπτογραφήστε όλα τα διαμερίσματα της κινητής συσκευής με λογισμικό κρυπτογράφησης.
-
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και προσπαθήστε να επαναλάβετε το συγχρονισμό μετά την πραγματοποίηση της αλλαγής.
Τελευταία ενημέρωση 11-19-2015
