Wenn ein Touchscreen in Windows nicht reagiert oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, versuchen Sie, das Windows-Gerät neu zu starten. Wenn nach dem Neustart des Touchscreens weiterhin Probleme auftreten, suchen Sie nach Updates, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü, und wählen Sie dann Einstellungen > Windows Update > Erweiterte Optionen aus.Oder Wählen Sie die folgende Windows Update Tastenkombination Erweiterte Optionen aus:
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Vergewissern Sie sich im fenster Windows Update > Erweiterten Optionen, das geöffnet wird, dass Updates für andere Microsoft-Produkte empfangenaktiviert ist.
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Wählen Sie unter Zusätzliche Optionendie Option Optionale Updates aus.
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Wählen Sie im Fenster Windows Update > Erweiterte Optionen > Fenster Optionale Updates alle optionalen Updates und dann die Schaltfläche Herunterladen und installieren aus.
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Wählen Sie im linken Bereich der App Einstellungendie Option Windows Update aus.
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Wählen Sie im fenster Windows Update die Schaltfläche Nach Updates suchen aus.
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Sobald die verfügbaren Updates aufgefüllt sind, installieren Sie alle verfügbaren Updates.
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Nachdem die Installation aller Updates abgeschlossen ist, starten Sie das Windows-Gerät neu, auch wenn für keines der Updates ein Neustart erforderlich war.
Der Support für Windows 10 endet im Oktober 2025.
Nach dem 14. Oktober 2025 stellt Microsoft keine kostenlosen Softwareupdates mehr über Windows Update, technische Unterstützung oder Sicherheitsupdates für Windows 10 bereit. Ihr PC funktioniert weiterhin, aber es wird empfohlen, zu Windows 11 zu wechseln.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü, und wählen Sie dann Einstellungen > Update & Security > Windows Update > Erweiterte Optionen aus.Oder Wählen Sie die folgende Windows Update Tastenkombination Erweiterte Optionen aus:
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Stellen Sie im daraufhin geöffneten Fenster Erweiterte Optionen unter Updateoptionen sicher, dass Beim Aktualisieren von Windows Updates für andere Microsoft-Produkte empfangen aktiviert ist.
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Wählen Sie in der oberen linken Ecke des Fensters Erweiterte Optionen den Pfeil zurück neben Einstellungen aus.
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Wählen Sie im fenster Windows Update die Schaltfläche Nach Updates suchen aus.
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Sobald die verfügbaren Updates aufgefüllt sind, installieren Sie alle verfügbaren Updates.
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Wenn unter der Schaltfläche Nach Updates suchen der Link Optionale Updates anzeigen angezeigt wird:
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Wählen Sie den Link Optionale Updates anzeigen aus.
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Wählen Sie alle optionalen Updates aus.
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Wählen Sie die Schaltfläche Herunterladen und installieren aus.
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Nachdem die Installation aller Updates abgeschlossen ist, starten Sie das Windows-Gerät neu, auch wenn für keines der Updates ein Neustart erforderlich war.
Wenn der Touchscreen immer noch nicht funktioniert, lesen Sie Surface-Touchscreen: Probleme mit der Toucheingabe, oder wenden Sie sich an den Hersteller des Geräts.
