Um Fotos und Videos von Ihrem Handy auf den PC zu übertragen, schließen Sie Ihr Handy über ein USB-Kabel an den PC an. Stellen Sie sicher, dass das Handy eingeschaltet und entsperrt ist und dass Sie ein funktionierendes Kabel verwenden. Dann:

  • Wählen Sie auf Ihrem PC die Schaltfläche Start und dann Fotos,um die App Fotos öffnen.

  • Wählen Sie import >von einem USB-Gerätaus, und folgen Sie den Anweisungen.  Sie können die elemente auswählen, die Sie importieren möchten, und dann den Ort auswählen, an dem sie gespeichert werden sollen.

  • Wenn sie Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit Ihrem Handy haben, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel. USB-Kabel haben unterschiedliche Übertragungsgeschwindigkeiten, und nicht alle können Dateien übertragen. Erhalten Sie Hilfe zu USB-Problemen.

  • Wenn Sie Probleme beim Übertragen von Dateien haben, müssen Sie möglicherweise die USB-Einstellung ändern, damit Sie Medien oder Fotos übertragen und nicht nur das Telefon aufladen können. Wechseln Sie auf Ihrem Smartphone zur Mitteilungszentrale, und wählen Sie Dateien übertragen oder Dateiübertragung aus. Wenn Ihre Fotos oder Videos in der Cloud gespeichert sind, können Sie sie nicht herunterladen, da sie dann in der Cloud und nicht auf Ihrem Gerät vorhanden sind. Wenn Sie Ihre Fotos oder Videos auf Ihren PC importieren möchten, laden Sie sie in Ihrem Browser von Google Fotos herunter, oder verwenden Sie die Ihr Smartphone-App Microsoft Store.

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