Windows Update kann Ihnen helfen, Probleme mit Ihrem PC zu beheben. Beheben von Problemen mit Windows Update ist ein Wiederherstellungstool, mit dem Probleme im Zusammenhang mit Updates behoben werden können. Mit diesem Tool wird die aktuelle Version von Windows auf Ihrem Gerät neu installiert. Dieses Tool behält alle Ihre Apps, Dokumente und Einstellungen bei. Stellen Sie sicher, dass Ihr PC während der Neuinstallation mit einer Stromquelle und dem Internet verbunden ist.

So beheben Sie Probleme mit Windows Update:

  1. Wählen Sie Start > Einstellungen > System > Recovery > Beheben von Problemen mit Windows Update aus.  Screenshot der Windows-Einstellungen mit der Option "Probleme mit Windows Update beheben" auf der Seite "System > Recovery"

  2. Nachdem Sie die Option Jetzt neu installieren ausgewählt haben, wählen Sie aus, ob Sie zulassen möchten, dass der PC 15 Minuten nach Abschluss der Installation automatisch neu gestartet wird.Screenshot des Dialogfelds, das geöffnet wird, nachdem die Option zum erneuten Installieren jetzt ausgewählt ist. Das Dialogfeld enthält eine Option zum automatischen Neustart 15 Minuten nach Abschluss der Installation.

  3. Wählen Sie OK aus, wenn Sie bereit sind, die Installation zu starten.

  4. Die Neuinstallation führt Sie zur Windows Update-Seite unter Einstellungen. Es wird mit dem Herunterladen einer Reparaturversion des letzten Betriebssystemupdates gestartet, das erfolgreich auf Ihrem PC installiert wurde. Sobald der Download abgeschlossen ist, wird die Reparaturversion des Updates installiert.  Screenshot der Reparatur von Windows Update, die darauf wartet, die Reparaturversion des Updates zu installieren.

  5. Nachdem die Neuinstallation abgeschlossen ist, starten Sie Den PC neu, wenn Sie den automatischen Neustart nicht zulassen.

Windows Update empfiehlt eine Neuinstallation nach einem Fehler bei der Updateinstallation

Wenn ein Update aufgrund von Problemen im Zusammenhang mit Systemdateien oder -komponenten nicht installiert werden kann, wird auf der Windows Update-Seite unter Einstellungen möglicherweise die folgende Meldung angezeigt:

Installieren Sie Ihre aktuelle Version von Windows neu, um Systemdateien und -komponenten zu reparieren.

Wenn Sie die Option Jetzt neu installieren auswählen, wird Das Problem mit Windows Update beheben geöffnet. Wählen Sie aus, ob Sie zulassen möchten, dass der PC 15 Minuten nach Abschluss der Installation automatisch neu gestartet wird.

Screenshot: Beheben von Problemen mit Windows Update, in dem erläutert wird, dass Komponenten und Systemdateien mit Windows Update repariert werden.

 Wählen Sie OK aus, wenn Sie bereit sind, die Installation zu starten. Nachdem die Neuinstallation abgeschlossen ist, starten Sie Den PC neu, wenn Sie den automatischen Neustart nicht zulassen.

Beheben von Problemen mit Windows Update wird nicht angezeigt

Wenn Ihr PC von Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto verwaltet wird, ist das Beheben von Problemen mit Windows Update möglicherweise nicht verfügbar. Die Option fehlt möglicherweise auch, wenn Sie eine frühere Windows-Version als Windows 11 mit dem jährlichen Update 2022 ausführen. Außerdem benötigen Sie das optionale Update vom Februar 2024 oder ein späteres Update, das auf dem PC installiert ist.

Informationen für IT-Experten

Beheben von Problemen mit Windows Update ist auf Geräten, auf denen ihre Updates verwaltet werden, nicht verfügbar. Geräte haben keine Option, wenn sie für autopatch registriert sind, den Bereitstellungsdienst nutzen oder eine der folgenden Windows Update-Richtlinien konfiguriert haben:

MDM

./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Update/

Gruppenrichtlinie

Computerkonfiguration> Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Windows Update > Verwalten von Updates, die von Windows Server Update Service angeboten werden, > Angeben des Intranetspeicherorts für den Microsoft Update-Dienst

Computerkonfiguration> Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Windows Update > Verwalten von Updates aus Windows Update > Auswählen, wann Vorschaubuilds und Featureupdates empfangen werden

Computerkonfiguration> Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Windows Update > Verwalten von Updates aus Windows Update > Auswählen, wann Qualitätsupdates empfangen werden

Computerkonfiguration> Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Windows Update > Verwalten von Updates, die von Windows Update angeboten werden, > Auswählen der Zielversion des Featureupdates

Computerkonfiguration> Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Windows Update > Endbenutzererfahrung verwalten > Zugriff entfernen, um alle Windows Update-Features zu verwenden

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