Dieser Artikel richtet sich an Personen, die ein Sprachausgabeprogramm wie Windows-Sprachausgabe, JAWS oder NVDA mit Microsoft 365-Produkten verwenden. Dieser Artikel ist Teil des Microsoft 365-Screenreader-Support-Inhaltssatzes, in demSie weitere Informationen zur Barrierefreiheit unserer Apps finden. Allgemeine Hilfe finden Sie unter Microsoft-Support.
Verwenden Sie Outlook für Mac mit Ihrer Tastatur und VoiceOver, der in macOS integrierten Sprachausgabe, um Ihre E-Mails nachzuverfolgen und Lese- oder Übermittlungsbestätigungen anzufordern. Außerdem erfahren Sie, wie Sie auswählen, wie Sie reagieren, wenn andere Lesebestätigungen von Ihnen anfordern.
Sie erhalten eine Zustellbestätigung, wenn Ihre E-Mail an den E-Mail-Server des Empfängers zugestellt wurde. Eine Lesebestätigung wird an Sie gesendet, wenn der Empfänger Ihre E-Mail angezeigt hat. Sie können die Belege wie eine normale E-Mail mit Ihrer Sprachausgabe öffnen und lesen.
Hinweise:
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Neue Microsoft 365-Features werden schrittweise für Microsoft 365-Abonnenten freigegeben, daher kann es vorkommen, dass Ihre App diese Features noch nicht aufweist. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie neue Funktionen schneller erhalten, nehmen Sie am Office Insider-Programm teil.
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In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass Sie die in Mac OS integrierte Bildschirmsprachausgabe VoiceOver verwenden. Weitere Informationen zum Verwenden von VoiceOver finden Sie im VoiceOver-Einführungshandbuch.
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Dieses Feature ist verfügbar für:
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Microsoft 365 Abonnenten mit einemMicrosoft 365 Business Standard- oder Enterprise-Abonnement.
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Ein Exchange-basiertes E-Mail-Konto, das auf Microsoft 365 oder auf Exchange 2010 SP2 und höher gehostet wird. Ein Exchange-basiertes E-Mail-Konto kann ein Outlook-Konto oder ein verbundenes Hotmail- oder Outlook.com-Konto sein.
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Outlook 2016 für Mac 15.35 (170610) und höher.
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Nicht alle E-Mail-Server und -Apps unterstützen das Senden von Belegen.
Inhalt
Anfordern eines Lese- oder Lieferscheins
Wenn Sie eine neue Nachricht erstellen, eine E-Mail weiterleiten oder auf eine E-Mail antworten, können Sie als einmalige Aktion einen Lese- oder Zustellungsbeleg für diese bestimmte E-Mail anfordern.
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Drücken Sie beim Verfassen einer E-Mail CTRL+WAHL+M. Sie hören Folgendes: "Menüleiste, Apple".
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Drücken Sie CTRL+WAHL+NACH-RECHTS-TASTE, bis Sie "Entwurf, Menü" hören, drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie "Belege anfordern, Untermenü" hören, und drücken Sie CTRL+WAHL+LEERTASTE, um das Untermenü zu erweitern.
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Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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Um eine Lesebestätigung anzufordern, drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie "Lesebestätigung anfordern" hören, und drücken Sie CTRL+WAHL+LEERTASTE.
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Um einen Lieferschein anzufordern, drücken Sie die NACH-UNTEN-TASTE, bis Sie "Lieferschein anfordern" hören, und drücken Sie CTRL+WAHL+LEERTASTE.
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Antworten auf eine Lesebestätigungsanforderung
Wenn Sie eine E-Mail mit einer Anforderung für eine Lesebestätigung erhalten, müssen Sie entscheiden, ob Sie die Quittung für jede E-Mail separat senden möchten.
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Wenn Sie eine E-Mail öffnen, die eine Lesebestätigungsanforderung enthält, hören Sie eine Warnung, den Namen des Absenders und den Betreff der E-Mail. Der Fokus befindet sich auf der Schaltfläche Abbrechen im Warnungsdialogfeld.
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Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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Um den Beleg zu senden, drücken Sie CTRL+WAHL+NACH-LINKS-TASTE, bis Sie "Senden, Standardschaltfläche" hören, und drücken Sie die LEERTASTE.
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Um den Beleg nicht zu senden, drücken Sie die LEERTASTE.
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Siehe auch
Verwenden einer Sprachausgabe zum Arbeiten mit Ordnern in Outlook
Verwenden einer Sprachausgabe zum Erstellen von Aufzählungen oder nummerierten Listen in Outlook
Tastenkombinationen für Outlook
Grundlegende Aufgaben bei Verwendung einer Sprachausgabe für E-Mails in Outlook
Einrichten Ihres Geräts zum Arbeiten mit Bedienungshilfen in Microsoft 365
Verwenden einer Sprachausgabe, um Outlook Mail zu erkunden und darin zu navigieren
Technischer Support für Kunden mit Behinderungen
Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen zum Thema "Barrierefreiheit" haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk, um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.
Wenn Sie ein Benutzer in einer Behörde oder einem Unternehmen oder ein kommerzieller Benutzer sind, wenden Sie sich an den Enterprise Disability Answer Desk.
