Applies ToMicrosoft Journal

Journal können nicht auf Ihre Standarddokumentspeicherorte zugreifen

Journal erfordert Zugriff auf einen Speicherort in Ihrer Dokumentbibliothek. Wenn sie nicht auf einen solchen Speicherort zugreifen kann, wird eine Fehlermeldung wie die folgende angezeigt:

Screenshot der Fehlermeldung, die angezeigt wird, wenn Journal nicht auf den Standardspeicherort zugreifen können

Normalerweise enthält die Dokumentbibliothek Ihren Ordner Dokumente und kann zusätzliche Dateisystemspeicherorte enthalten, an denen Ihre Dokumente gefunden werden können. Wenn Ihre Dokumentbibliothek jedoch aus irgendeinem Grund leer ist, können Journal keinen Standardspeicherort ermitteln. Wenn dies der Fall ist, wird eine Warnung angezeigt, die besagt: "Leider konnten Journal nicht auf Ihre Standarddokumentspeicherorte zugreifen."

Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie ihrer Dokumentbibliothek einen Ordner hinzufügen oder die Dokumentbibliothek auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Weitere Informationen finden Sie unter Windows-Bibliotheken und Windows 10: Zurücksetzen von Bibliotheken (Dokumente, Bilder, Musik und Videos). 

Journal kann mich nicht anmelden

Gelegentlich können benutzer Journal sich nicht anmelden. Nach dem Drücken der Anmeldeschaltfläche in den Einstellungen wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie darüber informiert werden, dass sich Journal anmeldet. Nach ein paar Sekunden verschwindet es jedoch, und es geschieht nichts. 

Screenshot des Interstitial-Begrüßungsfensters für die Anmeldung in Microsoft Journal

Wenn das Problem durch erneutes Signieren nicht behoben wird, besteht die Lösung darin, den Computer neu zu starten.

Freihandeingaben werden nicht als Sterne, Listen, Überschriften usw. erkannt.

Die Freihandeingabe wird möglicherweise nicht mehr erkannt, wenn das System eine hohe Ressourcenauslastung hat. Ein Neustart der App kann in der Regel hilfreich sein.

Als Text kopieren, der meine Wörter nicht richtig erkennt

Die Seite muss für die sprache konfiguriert werden, die Sie verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Spracheinstellungen .

Freihandeingaben, die in anderen Sprachen als einer unterstützten Sprache geschrieben wurden, werden möglicherweise nicht ordnungsgemäß erkannt.

Anmeldung funktioniert nicht ordnungsgemäß

Manchmal befindet sich Ihr Betriebssystem möglicherweise in einem Zustand, in dem die Anmeldung nicht funktioniert, sodass das Anmeldedialogfeld nicht in Journal angezeigt wird. Starten Sie Windows neu, und versuchen Sie es erneut. 

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