Allgemein
Was ist Professional Direct für Microsoft 365?
Microsoft Professional Direct für Microsoft 365 richtet sich an Unternehmen und IT-Administratoren, die auf der Suche nach fachkundiger Unterstützung bei den ersten Schritten, der geführten Migration, der Sicherheit, der Mandantenintegrität und mehr sind. Professional Direct für Microsoft 365 bietet eine individuelle Erfahrung, die für jedes Unternehmen einzigartig ist und sicherstellt, dass Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement optimal nutzen – alles von einem dedizierten Supportteam, das Sie und Ihr Unternehmen kennt.
Welche Länder und Sprachen werden von Professional Direct für Microsoft 365 unterstützt?
Professional Direct für Microsoft 365 ist überall dort verfügbar, wo Microsoft 365 Business oder Enterprise verkauft wird. Das Programm wird nur in Englisch unterstützt.
Gewusst wie meine Professional Direct für Microsoft 365-Vorteile verwenden?
Übermitteln Sie einen Supportfall über Microsoft 365 Admin Center. Wenn Sie Hilfe beim Erstellen einer Supportanfrage benötigen, lesen Sie den Abschnitt Onlinesupport unter Anfordern von Support für Microsoft 365 Business.
Welche Workloads werden von Professional Direct für Microsoft 365 unterstützt?
Microsoft 365-Clouddienste. Es deckt nicht die lokale Technologie ab.
Wo finde ich den Zeitplan für anstehende Webinare und Gruppenschulungen?
Der Zeitplan für alle anstehenden Webinare und Gruppenschulungen wird im Winter 2024 verfügbar sein. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen zum Planen von Schulungen für Ihre organization wünschen, öffnen Sie einfach einen Fall im Microsoft 365 Admin Center.
Was ist die neue Kunden-Check-In und wie oft wird sie stattfinden?
Jeder Professional Direct für Microsoft 365-Kunde erhält eine Kunden-Check-In die proaktiv von unserem Team von Microsoft-Experten geplant wird. Dies wird innerhalb des Microsoft 365 Admin Center. Jeder Kunde erhält bis zu 4 pro Kalenderjahr, ausstehende Verfügbarkeit und Terminplanung. Diese Sitzungen sind optional, werden aber für Kunden dringend empfohlen.
Ich benötige allgemeine Hilfe oder habe eine Frage zu etwas im Zusammenhang mit Microsoft 365? Wo soll ich anfangen?
Übermitteln Sie einen Supportfall über die Microsoft 365 Admin Center. Wenn Sie Hilfe beim Erstellen einer Supportanfrage benötigen, lesen Sie den Abschnitt Onlinesupport unter Anfordern von Support für Microsoft 365 Business.
Einkauf, Preise und Lizenzierung
Wo kann Professional Direct für Microsoft 365 erworben werden?
Professional Direct für Microsoft 365 ist unter Volumenlizenzierung, Web Direct, Microsoft 365 Admin Center und dem Microsoft-Kundenvereinbarung (MCA) für Kunden verfügbar, die ihr Microsoft 365 Business- oder Enterprise-Abonnement direkt bei Microsoft erwerben.
Professional Direct für Microsoft 365 ist nicht für Kunden verfügbar, die Microsoft 365 Business- oder Enterprise-Abonnements über das Cloud Service Provider Program (CSP) oder andere Drittanbieterquellen erwerben.
Wie viel kostet Professional Direct für Microsoft 365?
9 USD pro Lizenz und Monat – 1 Lizenz ist pro Sitz von Microsoft 365 Business und/oder Enterprise erforderlich, die Ihrem Mandanten zugeordnet sind
Können Partner Professional Direct für Microsoft 365 erwerben?
Nein, Professional Direct für Microsoft 365 ist für einzelne Organisationen vorgesehen, die ihre Microsoft 365 Business- oder Enterprise-Lizenzierung direkt über Microsoft erwerben.
Welche Abonnements sind berechtigt, Professional Direct für Microsoft 365 zu erwerben?
Kunden mit einem aktiven Abonnement der folgenden Elemente sind berechtigt:
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Microsoft 365-Apps
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Microsoft 365 Business Basic
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Microsoft 365 Business Standard
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Microsoft 365 Business Premium
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Microsoft 365 E3
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Microsoft 365 E5
Sind Die Vorteile von Professional Direct für Microsoft 365 übertragbar?
Nein. Professional Direct für Microsoft 365-Vorteile können nur von dem primären Mandanten verwendet werden, der den ersten Kauf getätigt hat.
