"Man kann es gut, schnell oder billig haben. Wählen Sie zwei aus."
Dies sagen Ingenieure seit Jahrzehnten den Projektmanagern.
In etwas anderen Begriffen gleicht jedes Projekt ein "Dreieck" aus Zeit, Geld und Umfang aus . Sie können eines nicht ändern, ohne mindestens einen der anderen zu beeinträchtigen. Die Aufgabe der Projektmanagers besteht darin zu verhindern, dass das gesamte Dreieck auseinanderfällt.
Wie? Wenn ein Problem auftritt, suchen Sie es zunächst im Projektdreieck – geht es um Zeit (Zeitplan), Geld (Budget) oder Umfang? Ermitteln Sie anschließend, welche Seiten des Dreiecks Sie ändern können und welche "fixiert" sind. Drittens: Passen Sie ihre Möglichkeiten an, um das Problem zu beheben und das Projekt zu optimieren. Viertens: Beenden Sie das Projekt und feiern Sie!
Inhalt dieses Artikels
Zeit + Geld + Umfang = Qualität
Das Projektdreieck wird auch als "Eisernes Dreieck" und, weniger poetisch, als die "dreifachen Einschränkungen" bezeichnet. Wie immer Sie es nennen, es ist dasselbe: Sie können das Budget, den Zeitplan oder den Umfang eines Projekts nicht ändern, ohne mindestens einen der beiden anderen Teile zu beeinträchtigen.
Einige Beispiele für die Funktionsweise:
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Um die Endtermin (Zeit) einzubringen, könnten Sie mehr in Ressourcen (Geld) investieren, um die Arbeit schneller abzuschließen oder Features (Umfang) zu reduzieren, sodass vor dem neuen Stichtag weniger Arbeit zu erledigen ist.
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Um das Projekt mit einem Budget (Kosten) abzuschließen, können Sie Überstunden loswerden und das Projekt später (Zeit) beenden oder Features (Bereich) kürzen.
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Um einem Produkt (Bereich) Features hinzuzufügen, können Sie die Frist verlängern, um Zeit für die neue Arbeit (Zeit) zu schaffen, oder Personen hinzufügen, um dies schneller zu erledigen (Kosten). Sie können auch beides tun!
Qualität ist der vierte Teil des Projektdreiecks. Es befindet sich in der Mitte, wo sich jede Änderung an einer Seite auf sie auswirkt.
Wenn Sie beispielsweise dem Zeitplan voraus sind, können Sie möglicherweise Cut-Features ersetzen oder mehr Zeit für vorhandene Aufgaben einplanen. Mit dieser zusätzlichen Zeit und dem zusätzlichen Umfang könnte das Endergebnis ein besseres Produkt sein.
Ein wichtiger Punkt: Es gibt keinen universellen Qualitätsstandard. Für jedes Projekt wird qualität im Projekt selbst definiert. Für einige Unternehmen ist es das wichtigste Maß an Qualität, ein Projekt im Rahmen des Budgets zu halten. Für andere ist es wichtiger, es rechtzeitig auf den Markt zu bringen. Ein Projektmanager muss wissen, wie Qualität für die organization und das spezifische Projekt definiert wird.
Im vorherigen Beispiel könnten Sie das Produkt einfach frühzeitig mit weniger Features fertig stellen und es auf den Marketplace vor Ihren Mitbewerbern bringen. Dies kann die Definition von Qualität für dieses Projekt in Ihrem Unternehmen sein.
Wissen, was Sie nicht ändern können
In den meisten Projekten ist mindestens eine Seite des Dreiecks festgelegt. Sie können sie nicht ändern.
Vielleicht ist der Haushalt nicht verhandelbar. (Klingt vertraut?) Oder vielleicht muss das Produkt unbedingt bis zu einem bestimmten Datum in den Verkauf kommen. Vielleicht stimmt beides.
Häufig werden die festen Elemente eines Projekts über dem Projektmanager diktiert, aber nicht immer. Manchmal liegt es auf Ihren Schultern, zu entscheiden, welches Element für den Erfolg des Projekts am wichtigsten ist. Und Sie müssen sich wirklich darüber im Klaren sein, wenn Probleme auftreten (und dies immer tun).
Wenn das Problem auf einer festen Seite auftritt, ist die Vorgehensweise oft klar. Wenn Sie z. B. feststellen, dass die Ausführung eines Softwarefeatures länger dauert als prognostiziert, und Sie einen Vertrag unterzeichnet haben, der besagt, dass Sie dieses Feature (Bereich) bereitstellen werden, müssen Sie entweder das Enddatum verschieben oder Ressourcen hinzufügen, um es rechtzeitig abzuschließen.
Wenn die feste Seite und die Problemseite unterschiedlich sind, geben Sie nicht auf. Das ist die Schönheit des Projektdreiecks; Es gibt immer Platz für Änderungen: Wenn Ihr Projekt z. B. rechtzeitig abgeschlossen werden muss und der Umfang erweitert wurde, können Sie die Kosten dennoch anpassen, indem Sie Ressourcen hinzufügen.
Wenn alle drei Seiten des Dreiecks hängen bleiben, keine Panik. Das Projekt könnte in Schwierigkeiten geraten, aber zumindest wissen Sie, dass es in Schwierigkeiten ist, und Sie haben einen guten Ausgangspunkt, um die Ziele oder Qualitätsstandards des Projekts zu überdenken.
Optimieren des Zeitplans
Früher oder später werden Sie mit einem Projekt konfrontiert, das einen unflexiblen Stichtag überschreiten wird.
Eine sichere Möglichkeit, den Zeitplan zu verkürzen, besteht darin, den Kritischer Pfad zu verkürzen, einer Reihe von Vorgängen, deren letzter Vorgang am Endtermin des Projekts abgeschlossen wird. Wenn Sie andere Aufgaben ändern, wird der Zeitplan möglicherweise nicht verkürzt, aber kritische Pfadaufgaben werden geändert. Um den kritischen Pfad zu verkürzen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
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Verkürzen der Vorgangsdauer (Reduzieren des Umfangs oder Hinzufügen von Ressourcen)
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"Schnellverfolgung" des Zeitplans: Überlappen Sie Aufgaben, damit Personen gleichzeitig daran arbeiten können (Ressourcen hinzufügen). Diese Taktik wird am besten näher am Anfang eines Projekts verwendet.
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"Absturz" des Zeitplans: Fügen Sie Ressourcen hinzu, um Aufgaben schneller abzuschließen (Geld).
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Entfernen von Aufgaben (Reduzieren des Bereichs).
Natürlich kann die Festlegung des Zeitplans auf diese Weise dramatische Auswirkungen auf das Budget, den Umfang und die Qualität des Projekts haben.
Optimieren des Budgets
In den meisten Projekten besteht der größte Teil des Budgets aus Ressourcenkosten: die ratenbasierten und fixen Kosten für Personen, Ausrüstung und Material. Das Budget einzuhalten, kann sehr schwierige Entscheidungen erfordern:
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Reduzieren Sie den Projektumfang, sodass weniger, kürzere Vorgänge vorhanden sind, die Ressourcen benötigen.
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Entfernen sie Ressourcen.
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Stellen Sie sicher, dass die Tarife, Gebühren und Überstunden angemessen sind.
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Vergewissern Sie sich, dass die Ressourcen am besten für den Auftrag geeignet sind.
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Ersetzen Sie eine teure Ressource durch eine kostengünstigere Ressource.
Die Kosten in den Griff zu bekommen, kann die Frist erzwingen oder Kürzungen im Projektumfang erfordern. Wenn Sie beispielsweise keine Überstunden für Vorgänge zulassen, können Sie feststellen, dass das Enddatum einen Monat später liegt. Oder wenn Sie den Bereich kürzen, kann das Enddatum tatsächlich verschoben werden.
Optimieren des Bereichs
Würden Sie erwägen, Geld zu sparen, indem Sie eine Brücke ein paar Meter kürzer machen als der Fluss, den sie überspannt? Natürlich nicht. Manchmal kann sich der Projektbereich nicht ändern, sodass Sie andere Aktionen ausführen müssen:
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Fügen Sie Ressourcen hinzu, um sicherzustellen, dass alle Vorgänge abgeschlossen sind (Kosten).
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Schneiden Sie Aufgaben ab, die sich nicht auf dem kritischen Pfad befinden, sofern vorhanden (Kosten).
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Hinzufügen von Vorgängen oder Hinzufügen von Dauer zu Vorgängen (Kosten).
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Verlängern Sie die Frist, um Zeit für alle Vorgänge mit der aktuellen Ressourcenebene (Zeit) zuzulassen.