Microsoft kümmert sich um die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter. Wir planen, entwerfen, fertigen, verkaufen und warten Surface-, Xbox- und HoloLens-Geräte, um Branchenstandards zu erfüllen oder zu übertreffen. Unsere Produkte sind nach den geltenden internationalen Sicherheitsstandards zertifiziert.
Verpflichtung zur Produktsicherheit
Microsoft verpflichtet sich zur Produktsicherheit.
Sichere Verwendung und Handhabung: Wir stellen Sicherheitsinformationen für unsere Produkte mit Etiketten, Benutzerhandbüchern und Online-Inhalten bereit und ermutigen jeden, diese Informationen zu verwenden, um zu verstehen, wie unsere Produkte verwendet werden.
Sicherheitsüberwachung und kontinuierliche Verbesserung: Die Erstellung sicherer Produkte unterstützt die Mission von Microsoft, jede Person und jede Organisation auf dem Planeten zu befähigen, mehr zu erreichen. Wir überwachen die Produktleistung, Kundenbedenken und die Wirksamkeit unserer Programme, um die Produktsicherheit kontinuierlich zu verbessern. Wir untersuchen Ideen und Richtlinien von Branchenverbänden, Regierungsbehörden und Kunden und suchen nach neuen und neuen Praktiken und Technologien.
Digitale und Onlinesicherheit: Zusätzlich zu unserem Engagement für die physische Sicherheit unserer Surface-, Xbox- und HoloLens-Produkte engagiert sich Microsoft auch für digitale und Onlinesicherheit. Weitere Informationen finden Sie unter Onlinesicherheit und digitale Sicherheit.
Produktsicherheitswarnungen
Microsoft stellt Sicherheitswarnungen und Anweisungen mit unseren Hardwareprodukten bereit, damit Sie Ihre Geräte effektiv nutzen und nutzen können. Wenn Sie unsere Produktsicherheitswarnungen und -anweisungen lesen möchten, lesen Sie Produktsicherheitswarnungen und -anweisungen.
Melden eines Produktsicherheitsereignisses
Wenn Sie der Meinung sind, dass auf Ihrem Microsoft-Gerät ein potenzielles Produktsicherheitsereignis aufgetreten ist, z. B. rauch- oder funkenausstoßend, Anzeichen von Hitzeschäden oder Schmelzen, Beschädigung anderer Eigenschaften oder Personenschäden, empfehlen wir Ihnen, das Ereignis an Microsoft zu melden, indem Sie den folgenden Link auswählen.
Melden eines Produktsicherheitsereignisses
Stellen Sie sicher, dass Sie alle Elemente im Zusammenhang mit dem Ereignis bei sich behalten, da Sie aufgefordert werden, Fotos vom Microsoft-Gerät sowie andere Details bereitzustellen, die Sie zuvor gemeldet haben. In einigen Fällen muss Microsoft Ihr Gerät erfassen, um den Bericht zu untersuchen.
Benachrichtigungen
Rückruf des Microsoft-Netzkabels für berechtigte Surface Pro 3- oder frühere Geräte
