Warum treten bei wiederkehrenden Händlerzahlungen Fehler auf? [für indische Kunden]

Wichtig: Ab Mai 2025 ist Skype nicht mehr verfügbar. Wenn Sie sich mit Ihrem Skype-Konto bei Microsoft Teams Free anmelden, werden Ihre Chats und Kontakte in der App angezeigt, sodass Sie dort weiter machen können, wo Sie aufgehört haben. Diese Funktion wird in den kommenden Tagen schrittweise für Skype- und Teams-Benutzer mit den neuesten App-Versionen eingeführt. Alternativ können Sie Ihre Skype-Daten exportieren. Weitere Informationen zur Einstellung von Skype

Eine neue RBI-Richtlinie (Reserve Bank of India), die am 1. Oktober 2021 in Bezug auf wiederkehrende Zahlungsermächtigungen gilt, bedeutet, dass alle vorhandenen automatischen wiederkehrenden Zahlungen bei Käufen fehlschlagen. Nur Zahlungen, die den neuen Standard erfüllen, werden erfolgreich abgeschlossen. Für Skype wirkt sich dies auf das automatische Aufladen für Skype-Guthaben, monatliche Abonnements und Skype-Nummern aus.

Wählen Sie die Art der wiederkehrenden Zahlung aus, um dieses Problem zu beheben.

Das automatische Aufladen für Skype-Guthaben funktioniert nicht mehr. Skype-Gutschrift wird nicht mehr verkauft.

Wenn Ihre Skype-Nummer noch nicht abgelaufen ist und Ihr Kauf noch nicht fehlgeschlagen ist, können Sie Ihre Zahlungsmethode ändern, um Ihre Skype-Nummer weiterhin zu verwenden.

Neue Skype-Nummern werden nicht mehr verkauft.

Für Skype-Abonnements können Sie ein neues Abonnement (oder dasselbe Abonnement erneut) erwerben, und die Abrechnung und die wiederkehrenden Zahlungen werden ohne Probleme fortgesetzt.

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