Falls in Ihrem Unternehmen das entsprechende Feature aktiviert wurde, können Sie am Microsoft-Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (Customer Experience Improvement Program, CEIP) teilnehmen. Falls Sie teilnehmen, sendet Ihr Windows Phone automatisch anonyme Informationen über Ihre Nutzung von Programmen und Geräten, Art und Anzahl der dabei auftretenden Fehler und die Geschwindigkeit der Dienste an Microsoft. Die Informationen von Ihrem Computer in Kombination mit weiteren CEIP-Daten helfen Microsoft bei der Lösung von Problemen und leisten einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Produkte und Funktionen, die von Kunden am häufigsten genutzt werden. Microsoft erfasst weder Ihren Namen, noch Ihre Adresse oder andere Kontaktinformationen.
Ihre Teilnahme am CEIP ist standardmäßig deaktiviert, wie Sie bei der ersten Anmeldung bei Lync 2013 feststellen können. Sie können sich zu diesem Zeitpunkt für die Teilnahme am CEIP entscheiden, indem Sie Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit auf Ein schieben. Oder, wenn Sie sich später zur Teilnahme entschließen, tippen Sie auf die Schaltfläche Mehr… > Einstellungen > Helfen Sie uns, Lync zu verbessern und schieben Sie Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit auf Ein.