Microsoft Teams-Nachrichten zur Verhinderung von Datenverlust (DATA Loss Prevention, DLP) und Kommunikationscompliance-Richtlinien

Verhinderung von Datenverlust

Richtlinien zur Verhinderung von Datenverlust sind eine Möglichkeit für Ihre organization, Sie und die Informationen Ihrer organization zu schützen. Ihre organization wenden möglicherweise eine DLP-Richtlinie an, um Mitarbeiter davor zu schützen, vertrauliche Informationen (z. B. eine Gutschrift Karte Nummer, Sozialversicherungsnummer usw.) in einem Microsoft Teams-Kanal oder -Chat – einschließlich Besprechungschats – zu senden, in dem Gäste oder andere Partner außerhalb Ihrer organization anwesend sind.

Ihr organization kann eine DLP-Richtlinie anwenden, um vertrauliche Informationen in Nachrichten und Dokumenten zu schützen. Wenn vertrauliche Informationen in einer Nachricht gesendet werden, kann diese Nachricht basierend auf dem Richtlinientyp überwacht oder gelöscht werden. Wenn Sie der Absender sind, erhalten Sie möglicherweise eine Systemnachricht mit der Option, Ihren Administrator zu benachrichtigen, um die Nachricht zu überprüfen und zu beheben. Wenn Ihr organization dies zulässt, haben Sie möglicherweise auch die Möglichkeit, die Nachricht zu überschreiben und zu senden.

Wenn Ihr organization über eine SharePoint- oder OneDrive for Business DLP-Richtlinie verfügt und Sie versuchen, eine Datei in Teams freizugeben, die vertrauliche Informationen enthält, können Personen außerhalb Ihrer organization die Datei nicht öffnen. 

Kommunikationskonformität

Kommunikationscompliancerichtlinien tragen dazu bei, Kommunikationsrisiken in Ihrem organization zu minimieren, indem sie unangemessene Nachrichten in E-Mails und Microsoft Teams erkennen, erfassen und darauf reagieren. Ihr organization kann Kommunikationscompliancerichtlinien anwenden, um Personen vor Anstößigkeiten, Bedrohungen, Belästigungen und anderen unangemessenen Kommunikationen zu schützen.

Prüfer können gescannte E-Mails, Teams, Yammer oder Kommunikationen von Drittanbietern in Ihrem organization untersuchen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sie mit den Nachrichtenstandards Ihrer organization konform sind.

Nachdem Kommunikationscompliancerichtlinien eingerichtet wurden, können Prüfer in Ihrer Organisation dazu beitragen, den Schutz zu gewährleisten, indem sie Warnungen zur Kommunikationscompliance überprüfen und gekennzeichnete Nachrichten aus der Ansicht in Teams entfernen. Entfernte Nachrichten und Inhalte werden durch Benachrichtigungen ersetzt, die erklären, dass die Nachricht oder der Inhalt entfernt wurde und welche Richtlinie für die Entfernung gilt.

Der Absender der entfernten Nachricht oder des Inhalts wird auch über die Entfernung status benachrichtigt und mit dem Inhalt der ursprünglichen Nachricht für den Kontext im Zusammenhang mit ihrer Entfernung bereitgestellt. Der Absender kann auch die spezifische Richtlinie anzeigen, die für die Entfernung von Nachrichten gilt.

Hinweis: Nachrichten können auch aufgrund einer Richtlinie entfernt werden, die von einem anderen organization festgelegt wurde, mit dem Sie interagieren.

Weitere Informationen zu Kommunikationskonformitätsrichtlinien und Nachrichtenentfernungen finden Sie unter den folgenden IT-Administratorlinks:

Kommunikationscompliancerichtlinien

Entfernte Nachrichten und Inhalte

Potenzielle Benachrichtigungen, die Sie beim Senden vertraulicher oder unangemessener Informationen erhalten können 

Was Sie erhalten

Dies können Sie tun

Diese Meldung wurde gekennzeichnet.

Eine Nachricht, die durch die Richtlinie zur Verhinderung von Datenverlust einer organization gekennzeichnet ist

Dies bedeutet, dass die DLP-Richtlinie Ihrer Organisation Ihre Nachricht weiterhin sendet, sie jedoch als mit vertraulichen Daten gekennzeichnet wurde. Sie bleibt gekennzeichnet, um anzuzeigen, dass sie vertrauliche Informationen enthält.

Ein Dialogfeld, in dem erläutert wird, warum eine Nachricht durch die Richtlinie zur Verhinderung von Datenverlust einer organization gekennzeichnet wurde.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Nachricht fehlerhaft gekennzeichnet wurde, wählen Sie Was kann ich tun? aus. Dadurch wird ein Formular geöffnet, in dem Sie die Nachricht ihrem Administrator zur Überprüfung melden können.

Diese Nachricht wurde blockiert. (Außerkraftsetzung nicht zulässig)

Teams-Nachricht mit dem Hinweis, dass das Senden einer Nachricht blockiert wurde

Dies bedeutet, dass die DLP-Richtlinie Ihrer Organisation die Anzeige Ihrer Nachricht blockiert hat. Empfänger erhalten auch eine Nachricht, die besagt, dass der Inhalt Ihrer Nachricht blockiert wurde.

Dialogfeld, in dem erläutert wird, warum eine Nachricht blockiert wurde und nicht überschrieben werden kann

Wählen Sie Was kann ich tun? aus. Von dort aus können Sie die Nachricht ihrem Administrator zur Überprüfung melden. Dadurch wird die Richtlinie nicht außer Kraft gesetzt. Ihre Nachricht bleibt blockiert, bis Ihr Administrator dies überprüft und für sicher hält.

Diese Nachricht wurde blockiert. (Außerkraftsetzung zulässig)

Teams-Nachricht mit dem Hinweis, dass das Senden einer Nachricht blockiert wurde

Dies bedeutet, dass die DLP-Richtlinie Ihrer Organisation die Anzeige Ihrer Nachricht blockiert hat. Empfänger erhalten auch eine Nachricht, die besagt, dass der Inhalt Ihrer Nachricht blockiert wurde.

Außerkraftsetzungsoptionen für die Richtlinie zur Verhinderung von Datenverlust in Organisationen

Wählen Sie Was kann ich tun? aus. Wenn Ihre Organisation es Ihnen erlaubt, die Richtlinie außer Kraft zu setzen, wird möglicherweise eine der folgenden Optionen angezeigt:

  • Überschreiben und Senden

  • An meinen Administrator melden

  • Überschreiben und Senden und Melden an meinen Administrator

Hinweis: In einigen Richtlinien müssen Sie möglicherweise eine Begründung für die Außerkraftsetzung angeben.

Diese Nachricht wurde blockiert (Unangemessener Inhalt)

Eine Nachricht mit einer Bildanlage wurde blockiert, da sie unangemessene Inhalte enthält. Die Nachricht ist rot hervorgehoben und besagt: "Diese Nachricht wurde von der Organisationsrichtlinie blockiert"

Dies bedeutet, dass die Kommunikationscompliancerichtlinie Ihrer Organisation die Anzeige Ihrer Nachricht blockiert hat. Empfänger erhalten auch eine Nachricht, die besagt, dass der Inhalt Ihrer Nachricht blockiert wurde.

In einer Dialogmeldung wird erläutert, warum eine Nachricht gelöscht wurde, da sie nicht jugendfreie Inhalte enthält.

Nachrichten, die von einer Kommunikationskonformitätsrichtlinie blockiert werden, haben keine Aktionen, die Sie ausführen können. Blockierte Nachrichten können nur von Administratoren überschrieben werden.

Wenn Sie eine Nachricht erhalten, die durch die DLP- oder Kommunikationskonformitätsrichtlinie einer Organisation blockiert wird

Anstelle einer Option zum Überschreiben erhalten Sie die Meldung "Diese Nachricht wurde von der Organisationsrichtlinie blockiert. Was ist das?". Wenn Sie Was ist das? auswählen, gelangen Sie zu diesem Artikel.

Teams-Systemnachricht, die ein Empfänger erhält, wenn jemand eine Nachricht sendet, die durch die Richtlinie zur Verhinderung von Datenverlust einer Organisation blockiert wurde

Hinweis: Wenn der Absender die Richtlinie überschreiben kann, wird die ursprüngliche Nachricht an Sie gesendet, sobald die Außerkraftsetzung abgeschlossen ist.

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