Häufig gestellte Fragen zu Microsoft 365 Copilot Business Chat

Copilot verwendet ein großes Sprachmodell, das natürliche Sprache basierend auf Mustern aus großen Mengen von Trainingsdaten imitiert. Das Modell wird mit Hilfe von Reinforcement Learning mit menschlichem Feedback (RLHF) für die Konversation optimiert. Bei dieser Methode wird das Modell durch menschliche Demonstrationen zum gewünschten Verhalten geführt.

Wenn Sie eine Texteingabeaufforderung an Copilot senden, generiert das Modell eine Antwort, indem es Vorschläge dazu macht, welcher Text in einer Wortfolge als Nächstes kommen soll. Das Modell basiert auf einer domänenspezifischen Sprache (Domain-Specific Language, DSL), mit der Sie angeben können, welche Art von Informationen Sie suchen und entweder aus Ihren Microsoft 365-Daten oder aus dem Internet synthetisieren möchten. Denken Sie immer daran, dass das System entwickelt wurde, um natürliche menschliche Kommunikation zu imitieren, die ausgegebenen Informationen jedoch ungenau oder veraltet sein könnten.

Ein Umschalter am oberen Rand der Copilot-Benutzeroberfläche ermöglicht es Ihnen, zwischen Arbeits- und Webdaten zu wechseln. Beide Modi bieten generative KI-Dienste, dienen jedoch unterschiedlichen Zwecken, damit Sie produktiver arbeiten können.  

• Im Arbeitsmodus basieren Copilot Antworten auf Arbeitsdaten, die Ihnen zur Verfügung stehen. Mithilfe von Microsoft Graph kann Copilot Ihnen dabei helfen, auf Organisationsressourcen oder -inhalte zuzugreifen, etwa auf Dokumente in OneDrive, E-Mails oder andere Daten. Hier können Sie Aufgaben im Zusammenhang mit Ihrer Arbeit verwalten und erledigen. Sie können in diesem Modus E-Mails verfassen, Dokumente erstellen, Ihren Kalender verwalten und direkt mit Kollegen zusammenarbeiten.

• Im Webmodus basiertCopilot auf Daten aus dem öffentlichen Web im Bing-Suchindex.  Dieser Modus kombiniert die Leistungsfähigkeit der generativen KI mit aktuellen Informationen aus dem Web. Es ist nützlich, um Recherchen durchzuführen, Ressourcen zu finden und mit den neuesten Nachrichten und Trends auf dem Laufenden zu bleiben.

Die Arbeits- und Webmodi sind darauf ausgelegt, Ihren Arbeitsablauf zu optimieren und den Wechsel zwischen arbeitsbezogenen Aufgaben und webbasierten Informationsquellen zu erleichtern. Sowohl der Arbeits- als auch der Webmodus bieten Sicherheit, Datenschutz und Compliance auf Unternehmensniveau. 

Verwenden Sie natürliche Sprache, um Copilot Fragen zu stellen oder Anweisungen zu geben.

Stellen Sie im Arbeitsmodus Fragen zu Ihrer Organisation, um Hilfe beim Erstellen von Inhalten oder eine Zusammenfassung eines Themas, Dokuments oder einer Chatunterhaltung zu erhalten. Je spezifischer Ihre Eingabeaufforderungen sind, desto besser sind die Ergebnisse. 

Hier sind einige arbeitsbasierte Beispielprompts, die Ihnen bei den ersten Schritten helfen:

• Fasse ungelesene E-Mails von John zusammen.

• Entwirf eine Nachricht an mein Team mit Aktionselementen aus meiner letzten Besprechung.

• Was ist unsere Urlaubsrichtlinie?

• Mit wem habe ich morgen eine Besprechung?

Im Webmodus erhalten Sie schnelle Zusammenfassungen zu bestimmten Themen, können Produkte analysieren oder vergleichen, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen, Bilder erstellen, Inhalte entwerfen und neue Fähigkeiten erlernen.   

Hier sind einige webbasierte Beispielprompts, die Sie möglicherweise ausprobieren möchten:  

• Gib mir eine Zusammenfassung der neuesten Nachrichten über [Produkt]. 

• Hilf mir, mehr über [Thema] zu erfahren.

• Wie setze ich mir erreichbare Ziele bei der Arbeit?

• Wie ist unsere interne Prognose im Vergleich zum Wachstum des Gewinns pro Aktie für die größten börsennotierten US-Verbrauchsgüterunternehmen?

Copilot Pages ist derzeit im Arbeitsmodus verfügbar und wird bald im Webmodus verfügbar sein. Pages vereinfacht die Optimierung und Freigabe von KI-generierten Inhalten, indem es das Umwandeln und die Bearbeitung von Business Chat-Antworten in neue Seiten erleichtert. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

• Wählen Sie unten in einer Arbeitsmodusantwort Auf Seite bearbeiten aus.

• Die Antwort wird auf einer neuen Seite neben dem Chatthread geöffnet.

• Anschließend können Sie Informationen bearbeiten, hinzufügen und freigeben.

Nein, Sie müssen Ihr persönliches Konto nicht mehr mit Ihrem Geschäftskonto verknüpfen, um Copilot zu verwenden. Melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto in Microsoft Edge an, um über die Edge-Randleiste auf Business Chat zuzugreifen.

Nein, Sie können Copilot nicht gleichzeitig mit Ihrem persönlichen und geschäftlichen Konto verwenden. Um sich mit Ihrem persönlichen oder geschäftlichen Konto anzumelden, melden Sie sich bei Microsoft.com/copilot an.

Um die Qualität sicherzustellen, erhält Copilot Testfragen, und seine Antworten werden anhand von Kriterien wie Genauigkeit, Relevanz, Tonfall und Intelligenz bewertet. Die Bewertungsergebnisse werden dann verwendet, um das Modell zu verbessern. Denken Sie immer daran, dass das System entwickelt wurde, um natürliche menschliche Kommunikation zu imitieren, die ausgegebenen Informationen jedoch ungenau, falsch oder veraltet sein könnten.

Durch die Bereitstellung von Feedback über die Symbole Daumen hoch und Daumen runter können Sie Copilot dabei helfen, herauszufinden, welche Antworten für Sie als Benutzer hilfreich sind und welche nicht. Wir werden dieses Feedback verwenden, um Copilotzu verbessern, genau wie wir Kundenfeedback verwenden, um andere Microsoft 365 Dienste und Microsoft 365 Apps zu verbessern. Wir verwenden dieses Feedback nicht, um die von Copilot verwendeten Basismodelle zu trainieren.

Kunden können Feedback über Administratorsteuerelemente verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft-Feedback für Ihre Organisation verwalten. 

Microsoft 365Copilot​​​​​​​ stellt nur die Daten dar, auf die jeder Einzelne zugreifen kann, und zwar mit den gleichen zugrunde liegenden Steuerelementen für den Datenzugriff, die auch in anderen Microsoft 365-Diensten verwendet werden. Das Berechtigungsmodell innerhalb Ihres Microsoft 365-Mandanten trägt dazu bei, dass keine Daten zwischen Benutzern und Gruppen verloren gehen. Weitere Informationen dazu, wie Microsoft Ihre Daten schützt, finden Sie unter Microsoft-Datenschutzbestimmungen.

Prompts und Antworten werden nicht zum Trainieren von Basismodellen verwendet. 

 Microsoft 365 Copilot Copilot basiert auf dem umfassenden Ansatz von Microsoft für Sicherheit, Compliance und Datenschutz. 

Weitere Informationen finden Sie hier: 

• Wenn Sie Microsoft 365 Copilot in Ihrer Organisation verwenden (mit Ihrem Arbeits- oder Schulkonto), finden Sie weitere Informationen unter Daten, Datenschutz und Sicherheit für Microsoft 365 Copilot.

• Wenn Sie Copilot in Microsoft 365 Apps zu Hause als Teil von Copilot Pro verwenden (mit Ihrem persönlichen Microsoft-Konto), finden Sie weitere Informationen unterCopilot Pro: Microsoft 365 Apps und Datenschutz.

Microsoft 365 Copilot nutzt die neuesten Informationen aus dem Web und Ihre verfügbaren Arbeitsdaten, um Antworten basierend auf den von Ihnen verwendeten Modi zu generieren. Während KI diese Antworten generiert und nach Genauigkeit strebt, kann sie gelegentlich Fehler machen. Um die Informationen zu überprüfen, stellt Copilot Verweise auf den Ursprung der Informationen bereit.

Wenn Sie feststellen, dass eine Antwort falsch ist oder wenn Sie auf schädliche oder unangemessene Inhalte stoßen, geben Sie bitte Feedback, indem Sie das Symbol Daumen runterauswählen und das Problem detailliert beschreiben.

Da Künstliche Intelligenz im Begriff ist, unser Leben grundlegend zu verändern, müssen wir gemeinsam neue Regeln, Normen und Praktiken für den Einsatz und die Auswirkungen dieser Technologie festlegen. Microsoft befindet sich seit 2017 auf einer verantwortungsvollen KI-Reise. Damals haben wir unsere Grundsätze und unseren Ansatz definiert, um sicherzustellen, dass diese Technologie auf eine Weise verwendet wird, die von ethischen Grundsätzen geleitet wird und den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Erfahren Sie mehr über das Microsoft-Framework für die verantwortungsvolle Schaffung von KI-Systemen, die ethischen Grundsätze, die uns leiten, und die Tools und Funktionen, die wir entwickelt haben, um Kunden bei der verantwortungsvollen Nutzung von KI zu unterstützen.

Microsoft 365 Copilot in Word und anderen Apps helfen Ihnen dabei, bestimmte Ziele zu erreichen und Aufgaben auszuführen. Copilot in Word hilft Ihnen beispielsweise, Entwürfe zu erstellen, ein Dokument zusammenzufassen und vieles mehr.

Mit Business Chat in Microsoft 365 Copilot können Sie Ihre Prompts in Arbeits- und Webdaten im Arbeitsablauf verankern.

Sie können Ihre eigenen Prompts schreiben, um Datenzusammenfassungen zu erhalten, neue Inhalte zu entwickeln und schnelle Antworten zu erhalten (z. B. über den Speicherort von Dateien). Sie können der Eingabeaufforderung neue Informationen und Details hinzufügen und es erneut versuchen, wenn Sie mehr oder weniger Ergebnisse wünschen, die Copilot bereitstellt.

Zu erfolgreichen Prompts gehören in der Regel:

• Ziele

• Kontext

• Details

• Data

Sie können viel mehr über Prompts erfahren, indem Sie zum Prompt-Toolkitwechseln.

Copilot unterstützt eine Vielzahl von Sprachen. Die neuesten Informationen zu Sprachen, die für alle Copilot-Apps getestet und überprüft wurden, finden Sie unter Unterstützte Sprachen für Microsoft 365 Copilot.

Sie können auch andere Sprachen mit Business Chat ausprobieren, aber die Ergebnisse können variieren. Wenn Sie eine andere Sprache ausprobieren, verwenden Sie die Feedbacksteuerelemente „Daumen nach oben“ oder „Daumen nach unten“, um uns mitzuteilen, wie Ihre Erfahrung war.