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In diesem Artikel werden Schritte zur Problembehandlung erläutert, die ihnen helfen können, die häufigsten Probleme zu beheben, wenn Excel nicht reagiert, Excel beim Starten hängt oder einfriert oder eine Excel-Arbeitsmappe öffnet. Diese Arten von Problemen können aus einem oder mehreren der unten aufgeführten Gründe auftreten.
Befolgen Sie die in diesem Artikel bereitgestellten Lösungen in der richtigen Reihenfolge. Wenn Sie zuvor eine dieser Methoden ausprobiert haben und es nicht hilfreich war, wechseln Sie zur nächsten Lösung in der Liste.
: Wenn nach dem Upgrade von Windows 7 auf Windows 10 Probleme beim Öffnen von Excel-Dateien auftreten, lesen Sie Fehler beim Öffnen von Microsoft 365-Dateien nach dem Upgrade von Windows 7 auf Windows 10.
Problembehandlung im abgesicherten Modus
Wenn Sie Excel im abgesicherten Modus ausführen, werden Funktionen und Einstellungen wie alternativer Startspeicherort, geänderte Symbolleisten, von Excel verwendete Startordner, Excel-Add-Ins und die meisten COM-Add-Ins umgangen. Obwohl Add-Ins Ihre Erfahrung verbessern können, können sie gelegentlich stören oder mit Excel in Konflikt stehen.
Sie können die Problembehandlung im abgesicherten Modus auf eine von zwei Arten durchführen:
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Verwenden des Microsoft-Support- und Wiederherstellungs-Assistenten zum Automatisieren der Problembehandlung im abgesicherten Modus
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Manuelles Durchführen der Problembehandlung im abgesicherten Modus
Automatisieren der Problembehandlung im abgesicherten Modus
Der Microsoft-Support- und Wiederherstellungs-Assistent automatisiert den Prozess der Isolation im abgesicherten Modus vollständig, um Sie darüber zu informieren, ob das Problem auf Add-Ins, Dateien in Startordnern oder Symbolleisteneinstellungen zurückzuführen ist.
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Der Assistent ändert in den meisten Fällen die Registrierung und verschenkte Dateien aus Startordnern, die von Excel verwendet werden. Bevor Sie den Assistenten ausführen, stellen Sie sicher, dass Sie die Registrierung und alle Dateien in startordnern, die von Excel verwendet werden, sichern, damit Sie die Registrierung und gesicherte Dateien wiederherstellen können, wenn ein Problem auftritt.
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Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie unter Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows.
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Weitere Informationen zu Startordnern, die von Excel verwendet werden, finden Sie unter Anpassen des Starts von Excel.
Herunterladen und Ausführen des Assistenten
Wenn Sie den Assistenten verwenden und ihr Problem dadurch nicht behoben wird, fahren Sie mit den Schritten im Abschnitt Installieren der neuesten Updates dieses Artikels fort.
Das Excel-Szenario zur Problembehandlung für Absturz automatisiert die Problembehandlung im abgesicherten Modus, die Folgendes umfasst:
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Starten von Excel im abgesicherten Modus
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Deaktivieren von COM-Add-Ins
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Deaktivieren von Excel-Add-Ins
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Verschieben von Dateien aus Startordnern, die von Excel verwendet werden
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Umbenennen von benutzerdefinierten Symbolleistendateien (XLB)
Je nachdem, was das Szenario auf Ihrem Gerät gefunden hat, erfordern einige dieser Schritte zur Problembehandlung möglicherweise, dass Sie Ihre Add-In-Konfiguration manuell zurücksetzen und Dateien zurück in Startordner verschieben müssen. Verwenden Sie bei Bedarf die folgenden Informationen, um änderungen zu ermitteln, die möglicherweise vom Szenario vorgenommen wurden.
COM-Add-Ins und Excel-Add-Ins
Wenn das Szenario COM-Add-Ins oder Excel-Add-Ins deaktiviert:
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Der Ordner \Addin wird unter den folgenden Registrierungsschlüsseln in \AddinsRenamedBySaRA umbenannt:
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HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWAR\WOW6432Node\Microsoft\Office\Excel\
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: \Addins oder \AddinsRenamedBySaRA finden Sie möglicherweise nicht in Ihrer Registrierung unter den oben genannten Schlüsseln. Dies ist nur eine umfassende Liste der Elemente, die in der Registrierung gefunden werden können.
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Jedem REG_SZ Wert, der entweder "OPEN" ist oder mit "OPEN" beginnt (z. B. OPEN1), ist dem Namen "RenamedBySaRA" vorangestellt. Beispielsweise wird "OPEN" in "RenamedBySaRAOPEN" umbenannt. HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Excel\Options
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Auf Ihrem Windows-Desktop wird ein Ordner mit dem Namen ExcelAddinRegistryDataBySaRA erstellt.
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Eine Datei namens AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg wird im Ordner ExcelAddinRegistryDataBySaRA erstellt.Die AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg-Datei enthält eine Sicherungskopie der oben genannten Registrierungsschlüssel, wie sie vor der Ausführung des Szenarios vorhanden waren.
Dateien in Startordnern
Wenn das Szenario Dateien aus Startordnern verschiebt, die von Excel verwendet werden:
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Dateien in den folgenden Ordnern werden aus diesen Ordnern verschoben:
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64-Bit-Office C2R: C:\Programme\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
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32-Bit-Office C2R: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
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64-Bit-Office-MSI: C:\Programme\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
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32-Bit-Office-MSI: C:\Programme (x86)\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
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C:\Users\<Benutzername>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART
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C:\Programme\Microsoft Office 15\root\Office 15\XLSTART
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: Möglicherweise verfügen Sie nicht über die oben genannten Ordner. Dies ist nur eine umfassende Liste der Möglichkeiten des Szenarios.
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Dateien befinden sich in dem Ordner, der durch die folgenden Registrierungsdaten angegeben wird:
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Schlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Excel\Options
: In diesem Unterschlüssel steht 1x.0 für die Programmversionsnummer. 16.0 wird für Versionen von Excel 2016 oder höher angezeigt.
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Name: AltStartup
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Typ: REG_EXPAND_SZ
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Daten: Ordnerpfad
: Möglicherweise verfügen Sie nicht über die oben genannten Registrierungsdaten. Dies ist nur eine umfassende Liste der Möglichkeiten des Szenarios.
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Die Dateien, die aus den oben genannten Ordnern verschoben wurden, werden in einen Ordner namens ExcelStartupFilesFoundBySaRA verschoben, der auf Ihrem Windows-Desktop erstellt wird.
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Eine Datei mit dem Namen ExcelStartupFolderFiles.log wird im Ordner ExcelStartupFilesCopiedBySaRA erstellt.Die ExcelStartupFolderFiles.log Datei enthält eine Liste aller Dateien, die verschoben wurden, sowie deren ursprünglichen Dateispeicherort.
Benutzerdefinierte Symbolleistendateien (XLB)
Wenn das Szenario eine benutzerdefinierte Symbolleistendatei findet:
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Dateien mit der Erweiterung XLB, die sich im folgenden Ordner befinden, werden umbenannt, um die Dateierweiterung .renamed zu enthalten: %AppData%\Microsoft\Excel
Manuelles Ausführen der Problembehandlung im abgesicherten Modus
Wenn Sie den Assistenten nicht verwendet haben, öffnen Sie Excel manuell im abgesicherten Modus. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
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Wenn Sie Windows 11 oder Windows 10 verwenden, wählen Sie Start > Alle Apps > Windows-System > Ausführen aus. Geben Sie Excel /safe in das Feld Ausführen ein, und klicken Sie dann auf OK.
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Wenn Sie Windows 8 oder Windows 8.1 verwenden, klicken Sie im Menü Apps auf Ausführen, geben Sie Excel /safe in das Feld Ausführen ein, und klicken Sie dann auf OK.
Wenn Excel im abgesicherten Modus gestartet wird, fahren Sie mit den Schritten im Abschnitt COM-Add-Ins dieses Artikels fort.
Wenn Excel nicht im abgesicherten Modus gestartet wird, fahren Sie mit dem Abschnitt Installieren der neuesten Updates dieses Artikels fort.
COM-Add-Ins
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu ermitteln, ob ein COM-Add-In das Problem verursacht:
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Klicken Sie auf Datei > Optionen > Add-Ins.
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Wählen Sie COM-Add-Ins aus, und klicken Sie auf Los.
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Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen in der Liste, und klicken Sie auf OK.
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Schließen Sie Excel, und starten Sie es im normalen Modus neu (nicht im abgesicherten Modus).
Wenn das Problem nicht auftritt, wenn Sie Excel im normalen Modus neu starten, aktivieren Sie Ihre Add-Ins nacheinander, bis dies der Fall ist. Auf diese Weise können Sie ermitteln, welches Add-In das Problem verursacht. Achten Sie darauf, Excel jedes Mal neu zu starten, wenn Sie ein Add-In aktivieren.
Wenn das Problem durch das Deaktivieren von COM-Add-Ins nicht behoben wurde, überprüfen Sie, ob das Problem auf ein Excel-Add-In zurückzuführen ist.
Excel-Add-Ins
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Führen Sie die Schritte in diesem Abschnitt sehr vorsichtig aus. Es können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie die Registrierung sichern, bevor Sie sie ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie Sie die Registrierung wiederherstellen, falls ein Problem auftreten sollte.
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Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie unter Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows.
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Starten Sie den Registrierungs-Editor. Drücken Sie dazu die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie regedit.exe ein, und drücken Sie dann OK.
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Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel, und wählen Sie ihn aus: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<1x.0>\Excel\Options
: In diesem Unterschlüssel stellt <1x.0> die Programmversionsnummer dar. 16.0 wird für Versionen von Excel 2016 oder höher angezeigt
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Suchen Sie in der Spalte Name nach einem beliebigen REG_SZ Wert, der open entspricht.Wenn Sie keinen REG_SZ Wert finden, dessen Name OPEN lautet, fahren Sie mit dem Abschnitt Untersuchen möglicher Probleme mit Dateien in Startordnern fort.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ÖFFNEN, und wählen Sie dann Umbenennen aus.
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Benennen Sie OPEN in RenamedOPEN um, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Wiederholen Sie die Schritte 4 und 5, indem Sie "Renamed" am Anfang eines beliebigen REG_SZ Werts hinzufügen, der mit OPEN beginnt. Benennen Sie z. B. OPEN1 in RenamedOPEN1 um.
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Starten Sie Excel im normalen Modus.
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Wenn das Problem nicht auftritt, wenn Sie Excel im normalen Modus neu starten, beginnen Sie, Ihre Excel-Add-Ins einzeln erneut zu aktivieren, indem Sie "Umbenannt" aus dem Namen entfernen. Sie können das Add-In identifizieren, das das Problem verursacht. Denken Sie daran, Excel jedes Mal neu zu starten, wenn Sie ein Add-In in der Registrierung erneut aktivieren.
Wenn das Problem durch das Deaktivieren von COM-Add-Ins und Excel-Add-Ins nicht behoben wurde, fahren Sie mit dem Abschnitt Untersuchen möglicher Probleme mit Dateien in Startordnern fort.
Untersuchen möglicher Probleme mit Dateien in Startordnern
Wenn Sie Excel starten, werden alle Arbeitsmappen geöffnet, die sich im Ordner XLStart oder in einem alternativen Startordner neben dem Ordner XLStart befinden. Starten Sie Excel, ohne Arbeitsmappen im XlStart-Ordner oder im alternativen Startordner zu öffnen.
Arbeitsmappen im Ordner XLStart
Alle Arbeitsmappen-, Vorlagen- oder Arbeitsbereichsdateien, die Sie im Ordner XLStart ablegen, werden beim Starten von Excel automatisch geöffnet. Sie können Dateien aus diesem Ordner verschieben und Excel öffnen, um zu testen und zu ermitteln, ob das Problem durch eine bestimmte Arbeitsmappe verursacht wird. Gehen Sie wie folgt vor, um den Pfad des Ordners XLStart zu finden und Arbeitsmappen daraus zu verschieben:
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Klicken Sie auf Datei > Optionen.
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Klicken Sie auf Trust Center und dann unter Microsoft Office Excel Trust Center auf Trust Center-Einstellungen.
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Klicken Sie auf Vertrauenswürdige Speicherorte, und notieren Sie sich den Pfad zum Ordner XLStart in der Liste der vertrauenswürdigen Speicherorte.
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Verschieben Sie alle in diesem Ordner gefundenen Dateien an einen anderen Ordnerspeicherort, und starten Sie Excel dann im normalen Modus.
Wenn das Problem nicht auftritt, wenn Sie Excel im normalen Modus neu starten, beginnen Sie mit dem Verschieben von Arbeitsmappen, die Sie in Schritt 4 verschoben haben, nacheinander in den Ordner XLStart, und starten Sie Excel jedes Mal im normalen Modus neu. Wenn ein Problem mit einer der Arbeitsmappen im Ordner XLStart vorliegt, sollte dies die Arbeitsmappe identifizieren.
Wenn das Problem durch Verschieben von Arbeitsmappen aus dem Ordner XLStart nicht behoben wurde, überprüfen Sie Die Arbeitsmappen in einem alternativen Startordner.
Arbeitsmappen in einem alternativen Startordner
Jede Arbeitsmappe, Vorlage oder Arbeitsbereichsdatei, die Sie in einem alternativen Startordner ablegen, wird beim Starten von Excel automatisch geöffnet. Da Excel versucht, jede Datei im alternativen Startordner zu öffnen, stellen Sie sicher, dass sich nur Dateien in diesem Ordner befinden, die Excel öffnen kann.
Starten Sie Excel, ohne Arbeitsmappen in diesem Ordner zu öffnen:
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Klicken Sie auf Datei > Optionen > Erweitert.
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Notieren Sie sich unter Allgemein im Feld Beim Start alle Dateien öffnen in den Pfad des Ordners, der als alternativer Startordner konfiguriert ist.
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Verschieben Sie alle in diesem Ordner gefundenen Dateien an einen anderen Ordnerspeicherort, und starten Sie Excel dann im normalen Modus.
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Wenn das Problem nicht auftritt, beginnen Sie, jede Arbeitsmappe, die Sie in Schritt 3 verschoben haben, einzeln in den alternativen Startordner zu verschieben, und starten Sie Excel jedes Mal im normalen Modus neu. Sie können die Arbeitsmappe identifizieren, die das Problem verursacht.
Wenn das Problem durch Das Verschieben von Dateien aus dem XLStart-Ordner und dem alternativen Startordner nicht behoben wurde, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.
Installieren der neuesten Updates
Möglicherweise müssen Sie Windows Update so einstellen, dass empfohlene Updates automatisch heruntergeladen und installiert werden. Wenn Sie wichtige Empfehlungen und optimale Updates installieren, können Probleme häufig behoben werden, indem veraltete Dateien ersetzt und Sicherheitsrisiken behoben werden. Um die neuesten Updates zu installieren, führen Sie die Schritte in diesem Artikel aus: Aktualisieren von Microsoft 365 und Ihrem Computer.
Wenn das Problem durch die Installation der neuesten Updates nicht behoben wurde, fahren Sie mit dem nächsten Element in dieser Liste fort.
Überprüfen, ob Excel nicht von einem anderen Prozess verwendet wird
Wenn Excel von einem anderen Prozess verwendet wird, werden diese Informationen in der Statusleiste am unteren Rand des Excel-Fensters angezeigt. Wenn Sie andere Aktionen auszuführen versuchen, während Excel verwendet wird, reagiert das Programm möglicherweise nicht. Warten Sie, bis die aktuelle Aufgabe abgeschlossen ist, bevor Sie andere Aktionen ausführen.
Wenn Excel nicht von einem anderen Prozess verwendet wird, fahren Sie mit dem nächsten Element in der Liste fort.
Untersuchen der Details und Inhalte von Excel-Dateien
Manchmal befinden sich Excel-Dateien schon seit langer Zeit auf dem Computer. Sie werden von Version zu Version aktualisiert und werden häufig von einem Benutzer zu einem anderen Benutzer übertragen. Häufig erben Benutzer eine Excel-Datei, ohne ihren Inhalt zu kennen. Die folgenden Punkte können zu Leistungs- oder Absturzproblemen führen:
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Formeln, die auf gesamte Spalten verweisen
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Matrixformeln, deren Argumente auf eine ungerade Zahl von Elementen verweisen
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Hunderte oder vielleicht Tausende von ausgeblendeten oder 0 Höhen- und Breitenobjekten.
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Übermäßige Stile, die durch häufiges Kopieren und Einfügen zwischen Arbeitsmappen verursacht werden.
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Übermäßige und ungültige definierte Namen.
Wenn das Problem durch diese Schritte nicht behoben wird, fahren Sie mit dem nächsten Element in der Liste fort.
Überprüfen, ob Ihre Datei durch einen Drittanbieter generiert wird
Manchmal werden Excel-Dateien durch eine Drittanbieteranwendung generiert. In diesem Fall werden die Dateien möglicherweise falsch generiert, und einige Features funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn Sie die Dateien in Excel öffnen. Testen Sie in diesem Fall die Features in neuen Dateien außerhalb der Drittanbieteranwendung. Wenn die Features ordnungsgemäß funktionieren, sollten Sie sicherstellen, dass der Drittanbieter das Problem kennt.Wenn Ihr Problem nach dem Testen außerhalb der Drittanbieteranwendung nicht behoben wurde, fahren Sie mit dem nächsten Element in der Liste fort.
Ausführen eines benutzerdefinierten Systemstarts, um herauszufinden, ob ein anderes Programm, ein anderer Prozess oder ein anderer Dienst in Konflikt mit Excel steht
Wenn Sie Windows starten, werden mehrere Anwendungen und Dienste automatisch gestartet und dann im Hintergrund ausgeführt. Diese Anwendungen und Dienste können andere Software auf Ihrem Computer beeinträchtigen. Ein benutzerdefinierter Systemstart (der auch als „sauberer Neustart“ bezeichnet wird) kann Ihnen helfen, Probleme mit Anwendungen zu identifizieren, die Konflikte verursachen. Um einen selektiven Start durchzuführen, wählen Sie je nach Version von Windows einen der folgenden Links aus, und führen Sie dann die Schritte im Artikel aus:
Windows 10, Windows 7, Windows 8: Ausführen des selektiven Starts mithilfe der Systemkonfiguration Windows Vista: Ausführen des selektiven Starts mithilfe der Systemkonfiguration Windows XP: Erstellen und Konfigurieren von Benutzerkonten in Windows XP
Der selektive Start wird verwendet, um den fehlerhaften Prozess, Dienst oder die Anwendung zu identifizieren, der mit Excel in Konflikt steht.Wenn Ihr Problem nach dem erneuten Erstellen des Profils nicht behoben wurde, fahren Sie mit dem nächsten Element in der Liste fort.
Reparieren Ihrer Microsoft 365-Programme
Durch das Reparieren Ihrer Microsoft 365-Programme können Probleme behoben werden, bei denen Excel nicht reagiert, hängt oder einfriert. Anweisungen hierzu finden Sie unter Reparieren einer Microsoft 365-Anwendung.
Wenn das Problem durch die Reparatur Ihrer Microsoft 365-Programme nicht behoben wurde, fahren Sie mit dem nächsten Eintrag in der Liste fort.
Überprüfen, ob Ihre Antivirensoftware aktuell ist oder in Konflikt mit Excel steht
Wenn Ihre Antivirensoftware nicht aktuell ist, funktioniert Excel möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Prüfen, ob die Antivirensoftware aktuell ist:
Damit der Schutz vor neuen Viren erhalten bleibt, stellen Hersteller von Antivirensoftware regelmäßig Updates bereit, die Sie über das Internet herunterladen können. Navigieren Sie zur Website des Herstellers der Antivirensoftware, und laden Sie die neuesten Updates herunter.
Eine Liste der Hersteller von Antivirensoftware finden Sie unter Anbieter von Sicherheitssoftware für Verbraucher.
Überprüfen Sie, ob Ihre Antivirensoftware mit Excel in Konflikt steht:
Wenn Ihre Antivirensoftware Elemente enthält, die in Excel integriert werden, können Leistungsprobleme auftreten. In diesem Fall können Sie die gesamte Excel-Integration in der Antivirensoftware deaktivieren. Alternativ können Sie jegliche Antivirensoftware-Add-Ins deaktivieren, die in Excel installiert sind.
: Wenn Sie die Antiviruseinstellungen ändern, wird Ihr PC möglicherweise anfällig für Viren, Betrugsversuche oder böswillige Angriffe. Microsoft rät daher von einer Änderung der Antiviruseinstellungen ab. Sie verwenden diese Problemumgehung auf eigenes Risiko.
Möglicherweise müssen Sie sich mit Ihrem Anbieter von Antivirensoftware in Verbindung setzen, um in Erfahrung zu bringen, wie Sie Ihre Software konfigurieren müssen, damit eine Integration in Excel bzw. die Überprüfung in Excel ausgeschlossen wird.
Weitere Informationen
Erweiterte Problembehandlung
Wenn das Problem durch die zuvor erwähnten Methoden nicht behoben wurde, kann das Problem entweder dateispezifisch oder umgebungsspezifisch sein. Im folgenden Abschnitt wird beschrieben, wie Sie zusätzliche Probleme beheben, die dazu führen können, dass Excel hängen bleibt oder abstürzt.
Umgebungsfaktoren
Umgebungsfaktoren sind genauso wichtig wie Dateiinhalte und Add-Ins bei der Problembehandlung von Abstürzen. Sie können die Ursache ihres Problems ermitteln, indem Sie die folgenden Aktionen ausführen:
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Führen Sie grundlegende Problembehandlungsschritte aus.
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Testen Sie Dateien in einer möglichst sauberen Umgebung.
In den folgenden Abschnitten werden einige Bereiche beschrieben, die es wert sind, untersucht zu werden.
Speicherort der Datei
Wenn Sie die Datei lokal verschieben, können Sie feststellen, ob etwas mit der Datei oder mit dem Speicherort der Datei nicht stimmt. Beim Speichern einer Excel-Datei über ein Netzwerk oder auf einem Webserver können mehrere Probleme auftreten. Es empfiehlt sich, die Datei lokal zu speichern. Dies sollte in den folgenden Szenarien erfolgen:
• Ordner "Eigene Dokumente" an den Serverspeicherort umgeleitet • Offlinedateien • Öffnen von Dateien aus einem Webordner oder SharePoint • Remotedesktop/Citrix • Netzwerkgeräte • Virtualisierte Umgebung. Weitere Informationen zu Microsoft-Software, die in einer virtualisierten Umgebung ausgeführt wird, finden Sie im folgenden Artikel: Supportrichtlinie für Microsoft-Software, die in nicht von Microsoft stammender Hardwarevirtualisierungssoftware ausgeführt wird.
Arbeitsspeicher
Excel-Dateien können ziemlich groß werden, wenn Sie beginnen, viele Formatierungen und Formen hinzuzufügen. Stellen Sie sicher, dass Ihr System über genügend RAM verfügt, um die Anwendung auszuführen. Die Systemanforderungen werden im folgenden Microsoft-Artikel beschrieben: Systemanforderungen für Office 2016. Weitere Informationen zu 64-Bit-Editionen von Office finden Sie unter Grundlegendes zu 64-Bit-Office.
Drucker und Videotreiber
Wenn Sie Excel starten, werden die Standarddrucker- und Videotreiber untersucht, die Ihre Excel-Arbeitsmappen anzeigen. Excel ist druckerintensiv und wird langsamer ausgeführt, wenn Excel-Dateien in der Seitenvorschauansicht gespeichert werden. Das Testen einer Datei mit verschiedenen Druckern, z. B. dem Microsoft XPS Document Writer-Druckertreiber oder dem VGA-Videotreiber, ermittelt, ob das Problem mit einem bestimmten Drucker oder Videotreiber vorliegt.
Wenn nach dem Durcharbeiten der hier genannten Lösungsmethoden weiterhin Probleme mit hängenden oder abstürzenden Problemen in Excel auftreten, sollten Sie sich an den Microsoft-Support wenden, um eine geführte Problembehandlung zu erhalten.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Sie können jederzeit einen Experten in der Excel Tech Community fragen oder Unterstützung in den Communities erhalten.
