Beheben von Problemen, wenn Sie OneNote nicht synchronisieren können

Problem

Bei dem Versuch, Änderungen an einem beliebigen Notizbuch in Microsoft OneNote für Windows 10, OneNote 2016, OneNote für Mac, OneNote für iOS (iPad und iPhone) oder OneNote für Android zu synchronisieren, kann der folgende Fehler auftreten:

Beim Synchronisieren Ihres Notizbuchs ist ein Problem aufgetreten. (Fehlercode: 0xE0000007)

Status

Das OneNote-Produktteam arbeitet aktiv an diesem Problem. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dieses Problem möglicherweise verursacht hat, und aktualisieren diesen Artikel, sobald weitere Informationen zur Verfügung stehen.

In der Zwischenzeit laden wir Sie ein, einige oder alle der folgenden Problemumgehungen auszuprobieren und zu prüfen, ob sie Ihnen eine Lösung des Problems bringen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die wichtigsten Ursachen für Fehler 0xE0000007 in OneNote auszuschließen:

1. Überprüfen Sie, ob für Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät eine gute Netzwerkverbindung besteht, indem Sie Ihren Browser oder eine andere cloudbasierte App verwenden.

2. Erzwingen Sie die Synchronisierung des aktuellen Notizbuchs durch OneNote, indem Sie, abhängig von der verwendeten OneNote-Version, eine der folgenden Aktionen ausführen:

   • Klicken Sie in OneNote für Windows 10 auf die Schaltfläche Notizbücher anzeigen , bis Sie die Liste der Notizbücher sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Notizbuchs, das Sie synchronisieren möchten, klicken Sie auf Synchronisieren und dann auf Dieses Notizbuch synchronisieren.

   • Klicken Sie in OneNote 2016 auf Datei > Synchronisierungsstatus anzeigen, und klicken Sie dann neben dem zu synchronisierenden Notizbuch auf Jetzt synchronisieren.

     : Wenn Sie nicht sicher sind, welche Version von OneNote für Windows Sie verwenden, lesen Sie Was ist der Unterschied zwischen OneNote und OneNote 2016.

   • Klicken Sie in OneNote für Mac auf die Schaltfläche Notizbücher anzeigen , bis Sie die Liste der Notizbücher sehen, klicken Sie mit gedrückter CTRL-Taste auf den Namen des Notizbuchs, das Sie synchronisieren möchten, und klicken Sie dann auf Dieses Notizbuch synchronisieren.

   • Ziehen Sie in OneNote für iOS die Liste Notizbücher (oder die Liste Zuletzt verwendete Notizen) nach unten, um eine Synchronisierung aller geöffneten Notizbücher zu erzwingen. Alternativ können Sie die Abschnitts- oder Seitenliste nach unten ziehen, um eine Synchronisierung des aktuellen Notizbuchs zu erzwingen.

3. Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von OneNote für Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät verwenden.

   Führen Sie je nach verwendeter OneNote-Versionen eine der folgenden Aktionen aus:

   • Klicken Sie in OneNote für Windows 10 auf Start, scrollen Sie zur Store-App, und klicken Sie darauf. Suchen Sie in der Store-App nach OneNote, wechseln Sie zu dessen App-Seite, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Update, wenn diese verfügbar ist. (Wenn die Schaltfläche stattdessen Starten lautet, verfügen Sie über die neueste Version).

   • Klicken Sie in OneNote 2016 auf Datei > Konto > Updateoptionen > Jetzt aktualisieren.

     : Wenn Sie nicht sicher sind, welche Version von OneNote für Windows Sie verwenden, lesen Sie Was ist der Unterschied zwischen OneNote und OneNote 2016.

   • Öffnen Sie in OneNote für Mac den App Store, und klicken Sie dann oben rechts in der Symbolleiste auf Updates.

     : Wenn Sie OneNote für Mac im Rahmen von Microsoft Office installiert haben, lesen Sie Überprüfen auf Updates in OneNote für Mac.

   • Öffnen Sie in OneNote für iOS (iPad oder iPhone) die App Store-App, und tippen Sie dann auf Updates. Wenn ein OneNote-Update verfügbar ist, tippen Sie neben dem Update auf Update, oder tippen Sie auf Alle aktualisieren, um alle Apps zu aktualisieren.

   • Öffnen Sie in OneNote für Android die Play Store-App, tippen Sie auf das Menüsymbol, und tippen Sie dann auf Meine Apps und Spiele. Wenn ein OneNote-Update verfügbar ist, tippen Sie neben dem Update auf Update, oder tippen Sie auf Alle aktualisieren, um alle Apps zu aktualisieren.

4. Warten Sie, um zu überprüfen, ob innerhalb eines moderaten Zeitraums ein Fehler angezeigt wird. In manchen Fällen kann der Fehler durch ein vorübergehendes Problem bei unseren Servern hervorgerufen werden.

Versuchen Sie, Ihre Notizen in OneNote im Web zu öffnen

Wenn sich das Problem durch Ausführen der vorhergehenden Schritte nicht beheben ließ, überprüfen Sie, ob Sie das Notizbuch in OneNote im Web anzeigen können.

1. Navigieren Sie im Browser zu www.onedrive.com, und melden Sie sich mit dem gleichen Konto an, das Sie für OneNote verwenden.

2. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem das Notizbuch gespeichert ist, das Sie öffnen möchten (normalerweise Dokumente oder Notizbücher), und klicken Sie dann auf den Namen des Notizbuchs, um es in OneNote im Web zu öffnen.

Abhängig vom Ergebnis dieser Schritte, sind dies die anschließenden Aktionen:

• Wenn Sie das Notizbuch in OneNote im Web öffnen können und alle Ihre neuesten Änderungen und Bearbeitungen angezeigt werden, können Sie OneNote im Web verwenden, um Ihre Arbeit abzuschließen.

• Wenn Sie das Notizbuch in OneNote im Web öffnen können, dort aber nicht alle Ihre neuesten Änderungen angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie der ursprünglichen Seiten erstellen, die nicht mit OneNote im Web synchronisiert wurden. Wechseln Sie zu diesem Zweck zurück zu Ihrer OneNote-Hauptanwendung (OneNote für Windows 10, OneNote 2016 oder OneNote für Mac), und kopieren Sie die Seiten aus dem aktuellen Notizbuch in ein anderes Notizbuch, das nicht vom Fehler 0xE0000007 betroffen ist. Anschließend können Sie dieses Notizbuch in OneNote im Web öffnen.

• Wenn Sie das Notizbuch nicht in OneNote im Web öffnen können, während Sie angemeldet sind, bedeutet dies, dass Sie nicht über die Berechtigung zum Öffnen und Bearbeiten verfügen. Wenn das Notizbuch beispielsweise mithilfe von OneDrive oder OneDrive for Business von einer anderen Person mit Ihnen geteilt wurde, vergewissern Sie sich, dass der Besitzer des Notizbuchs Ihre Berechtigung zum Öffnen und Bearbeiten nicht widerrufen hat.

Schließen Sie das oder die von Fehler 0xE0000007 betroffene(n) Notizbuch/-bücher, und öffnen Sie es bzw. sie erneut.

Wenn das Problem durch die vorhergehenden Schritte nicht gelöst wurde, besteht die Option, Ihre Notizbücher zu schließen und erneut zu öffnen, um OneNote zur erneuten Synchronisierung Ihrer Notizen zu zwingen. Sie sollten dies nur versuchen, wenn Sie im Besitz einer aktuellen Sicherungskopie der fraglichen Notizen sind.

Wenn Sie sicher sind, dass in Ihren Notizen keine wichtigen Änderungen ausstehen oder Sie der potenzielle Verlust nicht synchronisierter Änderungen nicht schreckt, können Sie die folgenden Schritte ausprobieren, abhängig von der verwendeten OneNote-Version:

• Klicken Sie in OneNote für Windows 10 auf die Schaltfläche Notizbücher anzeigen , bis Sie die Liste der Notizbücher sehen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Notizbuch, das Sie schließen möchten, und klicken Sie dann auf Dieses Notizbuch schließen.

• Klicken Sie in OneNote 2016 auf den Namen des aktuellen Notizbuchs, um die Leiste "Notizbücher" anzuzeigen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das zu schließende Notizbuch, und klicken Sie dann auf Dieses Notizbuch schließen.

  : Wenn Sie nicht sicher sind, welche Version von OneNote für Windows Sie verwenden, lesen Sie Was ist der Unterschied zwischen OneNote und OneNote 2016.

• Klicken Sie in OneNote für Mac auf die Schaltfläche Notizbücher anzeigen , bis Sie die Liste der Notizbücher sehen, klicken Sie mit gedrückter CTRL-Taste auf das Notizbuch, das Sie schließen möchten, und klicken Sie dann auf Dieses Notizbuch schließen.

Versuchen Sie nach dem Schließen aller betroffenen Notizbücher, das Notizbuch wieder zu öffnen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben ist, können Sie ein neues Notizbuch erstellen, dann die Seiten und Abschnitte aus Ihrem ursprünglichen Notizbuch (dem, das vom Fehler 0xE0000007 betroffen ist) in das neue Notizbuch kopieren und anschließend Ihre Änderungen dort synchronisieren, bis eine dauerhafte Lösung gefunden ist.

Symptom 1
Wenn Sie Microsoft OneNote verwenden, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung im Dialogfeld Synchronisierung status für ein Notizbuch:

Symptom 2
Sie können ein Notizbuch nicht über eine schreibgeschützte SharePoint Server 2013-Website mithilfe von OneNote öffnen. 

Verursachen
Dieses Problem tritt auf, weil die Website für ein Upgrade in den schreibgeschützten Modus geändert wurde. Wenn Sie sich auf einem Server befinden, der aktualisiert wird, tritt dieses Problem möglicherweise auf, weil Ihr Administrator die Website in den schreibgeschützten Modus geändert hat.

Problemumgehung
Wenn Sie das Notizbuch geöffnet haben, bleibt es im schreibgeschützten Modus, bis der Administrator den schreibgeschützten Modus deaktiviert. 

Wenn Sie das Notizbuch nicht geöffnet haben, können Sie es möglicherweise nicht öffnen, während sich die Website im schreibgeschützten Modus befindet. Es wird empfohlen, dass Sie Ihren Administrator bitten, den schreibgeschützten Modus zu deaktivieren. Wenn dies jedoch keine Option ist, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu umgehen.

Hinweis Diese Problemumgehung ist nur für Benutzer vorgesehen, die das Notizbuch nicht mit OneNote öffnen können. Mit der Problemumgehung können Benutzer vorübergehend auf das Notebook zugreifen. Die temporäre Kopie des Notizbuchs kann keine Änderungen von anderen Benutzern empfangen. 

1. Öffnen Sie die SharePoint-Website, und öffnen Sie dann die Bibliothek, die das Notizbuch enthält.

2. Klicken Sie auf der Registerkarte BIBLIOTHEK im Bereich Verbinden & Exportieren auf Mit Explorer öffnen.

3. Kopieren Sie den Notizbuchordner, der die Abschnittsdateien enthält, auf den lokalen Computer, und öffnen Sie dann die Abschnittsdateien mithilfe von OneNote.

Ausstellen
Beim Versuch, die Synchronisierung auszuführen, zeigt OneNote möglicherweise den folgenden Fehler an:

• 0xE0000024

Hintergrund
Dieser Fehler kann auftreten, wenn OneNote nicht über die richtigen Kontoinformationen zum Öffnen und Synchronisieren eines Notizbuchs verfügt oder wenn zuvor eingegebene Kontoinformationen abgelaufen sind.

Dies kann auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sein:

• Sie haben kürzlich das Kennwort für Ihr Konto geändert.

• Sie sind mit einem anderen Konto angemeldet als dem, das für die Verwendung des Notizbuchs berechtigt ist, das Sie öffnen oder wieder öffnen möchten.

• Sie haben keine Berechtigung mehr für den Zugriff auf das Notizbuch, weil der Besitzer Ihnen den Zugriff entzogen hat, oder weil die Serverberechtigungen geändert wurden.

Auflösung
Versuchen Sie folgendes, um diesen Fehler zu beheben:

• Klicken Sie auf die Synchronisierungsfehlermeldung oben im Fenster der OneNote-App. Dadurch wird versucht, Ihre Sitzung zu aktualisieren, was das Problem beheben kann, ohne dass Sie Ihre Kontoinformationen erneut eingeben müssen. Wenn der Aktualisierungsversuch fehlschlägt, werden Sie zur Eingabe Ihrer Kontoinformationen aufgefordert. Melden Sie sich mit dem gleichen Konto an, dem auch das Notizbuch zugeordnet ist. OneNote setzt die Synchronisierung fort, sobald Sie erfolgreich authentifiziert wurden.

• Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Kontoinformationen eingeben – entweder für Ihr Microsoft-Konto oder Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto – insbesondere wenn Sie Ihr Kontokennwort kürzlich geändert haben. Wenn Sie OneNote kürzlich auf einem neuen Gerät verwendet haben, müssen Sie möglicherweise zuerst Ihr Konto hinzufügen, wenn es sich nicht um Ihr Standardkonto handelt.

• Versuchen Sie, das Notizbuch in OneNote im Web zu öffnen. Öffnen Sie dazu einen modernen Webbrowser (z. B. die neuesten Versionen von Microsoft Edge, Chrome, Firefox oder Safari), besuchen Sie www.onenote.com, klicken Sie auf Anmelden, und geben Sie dann Ihre Informationen für das Konto ein, dem das Notizbuch zugeordnet ist.

  • Wenn das Notizbuch nach der Anmeldung bei OneNote im Web angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:

    1. Schließen Sie die OneNote-App auf Ihrem Computer oder Gerät.

    2. Besuchen Sie in Ihrem Webbrowser www.onedrive.com, und melden Sie sich mit dem Konto an, dem das Notizbuch zugeordnet ist. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem das Notizbuch gespeichert ist, und klicken Sie dann auf den Namen des Notizbuchs, um es im Browser zu öffnen.

    3. Wenn sich das Notizbuch in Ihrem Browser öffnet, klicken Sie auf In OneNote öffnen, um das Notizbuch in der auf Ihrem Computer oder Gerät installierten OneNote-App zu öffnen.

    4. Wenn Sie von der OneNote-App dazu aufgefordert werden, melden Sie sich mit Ihren korrekten Kontoinformationen an.

  • Wenn Sie das Notizbuch nach dem Anmelden bei OneNote im Web nicht sehen können, fahren Sie zur Problembehandlung mit einem der folgenden Abschnitte mit dem Titel "Zusätzliche Informationen" fort.

Zusätzliche Informationen für Windows 10 Benutzer
Wenn der Fehler weiterhin auftritt und Sie nach Abschluss der oben aufgeführten Problembehandlungsschritte immer noch nicht synchronisiert werden können, versuchen Sie Folgendes:

• Melden Sie sich von allen Konten ab, die mit OneNote verbunden sind, und melden Sie sich dann erneut an.

• Wenn Ihr Notizbuch nicht automatisch synchronisiert wird, nachdem Sie sich wieder angemeldet haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Notizbuchs, und synchronisieren Sie es dann manuell.

• Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie mehrmals aufgefordert werden, sich anzumelden, können Sie Ihre gespeicherten Microsoft Office-Kontoinformationen zu löschen, indem Sie diesen Schritten folgen:

  • Schließen Sie OneNote und alle offenen Browserfenster.

  • Klicken Sie auf die Windows-Schaltfläche Start und dann auf Einstellungen.

  • Beginnen Sie im Feld Einstellung suchen mit der Eingabe von Anmeldeinformations-Manager, und klicken Sie dann in den Suchergebnissen auf Anmeldeinformations-Manager .

  • Klicken Sie in der Anmeldeinformationsverwaltung auf Windows-Anmeldeinformationen.

  • Scrollen Sie in der Liste nach unten und suchen Sie nach Einträgen, deren Bezeichnungen mit "MicrosoftAccount" und "MicrosoftOffice" beginnen. Klicken Sie neben jedem dieser Einträge auf die nach unten zeigende Pfeilschaltfläche, und klicken Sie dann für jeden Eintrag auf Entfernen .

  • Starten Sie Ihren Computer oder Ihr Gerät neu, starten Sie die Onenote-App, und melden Sie sich dann mit Ihren Kontoinformationen an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Weitere Informationen für Benutzer von macOS und iOS

Wenn der Fehler weiterhin besteht und Sie nach dem Ausführen der oben aufgeführten Problembehandlungsschritte immer noch keine Synchronisierung durchführen können, versuchen Sie Folgendes:

• Ziehen Sie Fixes oder Workarounds für aktuelle Probleme in OneNote für Mac, iPhone und iPad zurate, um zu überprüfen, ob Sie bei Ihnen neue Synchronisierungsprobleme auftreten, die möglicherweise kürzlich für OneNote für Mac oder OneNote für iOS gemeldet wurden.

• Melden Sie sich von allen Konten ab, die mit OneNote verbunden sind, und melden Sie sich dann erneut an.

• Wenn Ihr Notizbuch nicht automatisch synchronisiert wird, nachdem Sie sich wieder angemeldet haben, versuchen Sie, eine Synchronisierung zu erzwingen.

  Klicken Sie unter macOS bei gedrückter CTRL-TASTE auf den Namen des Notizbuchs, und synchronisieren Sie das Notizbuch dann.

  Unter iOS ziehen Sie die Notizbuchliste mit dem Finger nach unten. Eine drehende Statusanzeige wird am oberen Rand der Liste eingeblendet, während OneNote versucht, alle geöffneten Notizbücher erneut zu synchronisieren.

• Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von OneNote für Mac oder OneNote für iOS auf Ihrem iPhone oder iPad verwenden.

Wenn keiner dieser Schritte Ihr Problem löst, lesen Sie bitte im Abschnitt "Weitere Hilfe" am Ende dieses Artikels, wie Sie dieses Problem an das OneNote-Produktteam melden können.

Wenn der Fehlercode 0xE000002E angezeigt wird, muss OneNote aktualisiert werden, kann dies aber nicht automatisch durchführen. Dies ist normalerweise ein vorübergehendes Problem und sollte sich selbst beheben, wenn die nächste vollständige Synchronisierung durchgeführt wird. Wenn Sie nicht bis zur nächsten automatischen Synchronisierung warten möchten, können Sie eine vollständige Synchronisierung erzwingen, indem Sie UMSCHALT+F9 drücken, während OneNote ausgeführt wird.

Weitere Hilfe

Wenn die Fehlermeldung nach Ausführen einer manuellen Synchronisierung immer noch angezeigt wird, berichten Sie dieses Problem in den OneNote-Foren auf Microsoft Answers. Wir werden versuchen, die Ursache und eine entsprechende Lösung zu finden.

Wenn der 0xE4010641-Fehlercode angezeigt wird, können OneNote ein oder mehrere Notizbücher nicht synchronisieren, da Sie vom Netzwerk getrennt sind oder der Netzwerkspeicherort, an dem Ihre Notebooks gespeichert sind, nicht verfügbar ist.

Ihr Notizbuch wird höchstwahrscheinlich auf OneDrive, SharePoint oder einem lokalen Netzwerkspeicherort gespeichert. Wenn OneNote nicht auf diese Speicherorte zugreifen können, kann dies auf einen der folgenden Gründe zurückzuführen sein:

• Es sind periodische, temporäre Probleme mit der Netzwerk- oder Serverkonnektivität aufgetreten. Warten Sie ein paar Minuten, und versuchen Sie dann, Ihre Notizbücher manuell zu synchronisieren. Drücken Sie dazu UMSCHALT+F9, oder klicken Sie im Dialogfeld Notizbuch-Synchronisierungsstatus auf die Schaltfläche Jetzt synchronisieren.

• Der Server, auf dem Ihre Notizbücher gespeichert sind, ist vorübergehend offline. Wenn Sie eine Synchronisierung mit einem SharePoint Standort oder einer lokalen Netzwerkfreigabe in Ihrem organization durchführen, hat jemand den Computer möglicherweise ausgeschaltet oder zur Wartung heruntergefahren. Überprüfen Sie, ob Sie auf die Stammadresse des Servers zugreifen können, um den Ausfall zu überprüfen, oder sprechen Sie mit Ihrem SharePoint oder IT-Administrator, um das Problem zu bestätigen oder zu melden.

• Ihr Notizbuch befindet sich nicht mehr am Netzwerkspeicherort. Das kann passieren, wenn Sie (oder eine andere Person mit Berechtigungen für Ihr Notizbuch) die Notizbuchdatei auf dem Server gelöscht haben. Wenn Ihr Notizbuch auf OneDrive gespeichert ist, wechseln Sie zur OneDrive-Startseite, melden Sie sich an (wenn Sie dazu aufgefordert werden), und überprüfen Sie dann, ob Ihr Notizbuch noch vorhanden ist. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Ihr Notizbuch gespeichert ist, wechseln Sie zu Datei > Informationen in OneNote, um die Adresse Ihres Notizbuchs zu finden.

Wenn der Fehlercode 0xE40105F9 angezeigt wird, kann OneNote mindestens ein Notizbuch nicht synchronisieren, da Sie eine ältere Version von OneNote verwenden, die vom Server nicht mehr unterstützt wird.

Wenn Ihre Notizen weiterhin synchronisiert werden sollen, laden Sie die neuesten Updates für OneNote herunter, und starten Sie dann die Synchronisierung erneut.

Desktop-Version von OneNote 2013

Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Beenden Sie OneNote 2013.

2. Klicken Sie auf Systemsteuerung > System und Sicherheit > Windows Update.

3. Klicken Sie auf Nach Updates suchen.

4. Wählen Sie alle verfügbaren Updates aus, die unter Microsoft Office angezeigt werden, und installieren Sie sie.

5. Starten Sie bei Bedarf Ihren Computer neu, nachdem alle Updates installiert wurden.

6. Starten Sie OneNote 2013, und synchronisieren Sie anschließend Ihre Notizbücher manuell, indem Sie UMSCHALT+F9 drücken.

Wenn Windows Update nicht für Microsoft Office-Updates konfiguriert ist, können Sie folgendermaßen manuell nach OneNote-Updates suchen:

1. Starten Sie OneNote 2013.

2. Klicken Sie auf Datei > Konto.

3. Klicken Sie auf Auf Updates überprüfen.

OneNote Mobile

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Beenden Sie OneNote Mobile.

2. Überprüfen Sie im App Store oder auf der Marketplace-Website für Ihr Telefon oder Gerät, ob es Updates für OneNote Mobile gibt.

3. Laden Sie alle verfügbaren OneNote-Updates herunter, und installieren Sie sie.

4. Starten Sie OneNote Mobile erneut, und versuchen Sie erneut, die Notizbücher zu synchronisieren.

Weitere Informationen

Wenn diese Fehlermeldung nach der Problembehandlung weiterhin angezeigt wird, melden Sie dieses Problem in den OneNote-Foren auf Microsoft Answers , damit wir die Ursache untersuchen und eine Lösung finden können.

Möglicherweise wird in OneNote 2016 oder 2013 der Fehlercode 0xE4020045 angezeigt, nachdem Sie auf eine gelbe Infoleiste geklickt haben, die angezeigt wird, wenn ein lokal gespeichertes Notizbuch nach OneDrive gezogen (oder auf andere Weise zu OneDrive hinzugefügt) wurde, um es zu sichern, zu synchronisieren oder freizugeben. Dadurch sieht es zwar so aus, als sei das Notizbuch jetzt ein cloudbasiertes Notizbuch, OneNote behandelt es aber weiterhin als lokal gespeichertes Notizbuch, es sei denn, das Notizbuch wird ordnungsgemäß nach OneDrive verschoben.

Sie können versuchen, dieses Problem zu beheben, indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Beenden Sie OneNote, wenn es noch aktiv ist.

2. Navigieren Sie auf der Festplatte Ihres Computers zu dem Ordner, in dem das betroffene Notizbuch gespeichert ist.

   : In der Regel ist der Standardspeicherort für lokal gespeicherte OneNote für Windows-Notizbuchordner C:\Benutzer\ <Benutzername>\Dokumente\OneNote-Notizbücher .

3. Kopieren Sie den Ordner mit dem gleichen Namen wie das betroffene Notizbuch in den Stammordner Ihrer Hauptfestplatte.

   Dadurch wird die Kopie des Notizbuchs effektiv aus dem OneDrive-Synchronisierungsbereich entfernt.

4. Klicken Sie im Datei-Explorer von Windows auf Dieser PC, doppelklicken Sie, um das Stammverzeichnis der Festplatte zu öffnen, in das Sie das Notizbuch im vorherigen Schritt kopiert haben, und doppelklicken Sie dann auf den Ordner mit dem Namen des kopierten Notizbuchs.

5. Doppelklicken Sie im kopierten Notizbuchordner auf die Datei Open Notebook.onetoc2.

   Wenn diese Datei nicht vorhanden ist, doppelklicken Sie auf eine beliebige andere verfügbare *.onetoc2-Datei in diesem Ordner.

6. Beim Öffnen von OneNote 2016 für Windows sollten die Notizen aus dem kopierten Notizbuchordner jetzt ordnungsgemäß angezeigt werden.

Um zu verhindern, dass dieses Problem erneut auftritt, wird dringend empfohlen, dass Sie das erforderliche Verfahren verwenden, um das ursprüngliche betroffene Notizbuchs ordnungsgemäß in Ihr OneDrive-Konto zu verschieben, wodurch das Notizbuch aus einem lokal gespeicherten in ein echtes cloudbasiertes Notizbuch konvertiert wird. Ihre cloudbasierten Notizen sind weiterhin privat, aber Ihnen steht eine zuverlässigere Synchronisierung zur Verfügung und Sie können von jedem beliebigen mobilen Gerät oder Webbrowser aus auf Ihre Notizen zugreifen.

Weitere Informationen finden Sie unter Verschieben eines Notizbuchs aus OneNote für Windows auf OneDrive. Die Anweisungen in diesem Artikel gelten auch für ältere Versionen von OneNote für Windows, wie OneNote 2013 oder 2010.

Wenn der Fehlercode 0xE000005E zurückgegeben wird, kann OneNote einen Abschnitt in einem Ihrer Notizbücher nicht synchronisieren. Dieser Fehler tritt normalerweise vorübergehend auf. Sie können versuchen, ihn durch Drücken von UMSCHALT+F9 zu beheben, um das Notizbuch manuell zu synchronisieren.

Wenn dieser Fehler auch nach mehreren Synchronisierungsversuchen noch besteht, gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihres Notizbuchs, und klicken Sie dann auf Notizbuch-Synchronisierungsstatus.

2. Klicken Sie auf den kleinen Pfeil neben dem Notizbuchsymbol links von dem Notizbuch, bei dem der Fehler auftritt.

3. Notieren Sie den Notizbuchabschnitt, der das Problem verursacht. Sein Name wird unmittelbar über dem Feld mit der Fehlermeldung angezeigt.

4. Klicken Sie auf Schließen, um das Dialogfeld Synchronisierung des freigegebenen Notizbuchs zu schließen.

5. Erstellen Sie einen neuen Abschnitt in dem Notizbuch, das den fehlerhaften Abschnitt enthält.

6. Kopieren oder verschieben Sie alle Seiten aus dem alten Abschnitt, der nicht synchronisiert wird, in den soeben erstellten neuen Abschnitt.

7. Löschen Sie den alten Abschnitt, und synchronisieren Sie dann das Notizbuch erneut, indem Sie UMSCHALT+F9 drücken.

Dieses Problem wurde vor Kurzem im Rahmen eines Produktupdates behoben. Achten Sie darauf, Windows Update auf dem Computer auszuführen, um alle verfügbaren Updates für Microsoft Office herunterzuladen und zu installieren.

Weitere Hilfe

Wenn die Fehlermeldung nach der oben beschriebenen Fehlerbehebung immer noch angezeigt wird, berichten Sie dieses Problem in den OneNote-Foren auf Microsoft Answers. Wir werden versuchen, die Ursache und eine entsprechende Lösung zu finden.

Wenn der 0xE0190193 Fehlercode angezeigt wird, versuchen Sie, auf ein freigegebenes Notizbuch oder einen freigegebenen Abschnitt zuzugreifen, der ihnen nicht mehr zur Verfügung steht. Dies kann der Fall sein, wenn der Besitzer des Notebooks (oder der Serveradministrator) Ihre Berechtigungen absichtlich oder versehentlich ändert.

Zur Behebung dieses Problems wenden Sie sich an den Besitzer des freigegebenen Notizbuchs, das Sie verwenden möchten, und bitten diesen, Ihre Berechtigungen zum Anzeigen und Bearbeiten des Notizbuchs zu überprüfen.