Hvis du vil overføre billeder og videoer fra telefonen til pc'en, skal du slutte telefonen til pc'en med et USB-kabel. Sørg for, at telefonen er tændt og ulåst, og at du bruger et fungerende kabel, og derefter:
-
Gå til din pc, vælg knappen Start, og vælg Fotos for at åbne Fotos appen.
-
Vælg Importér >Fra en USB-enhed,og følg derefter vejledningen. Du kan vælge de elementer, du vil importere, og vælge, hvor du vil gemme dem.
-
Hvis du har problemer med at tilslutte telefonen, kan du prøve et andet USB-kabel. USB-kabler har forskellige overførselshastigheder, og ikke dem alle kan overføre filer. Få hjælp til USB-problemer.
-
Hvis du har problemer med at overføre filer, skal du kontrollere, at telefonen er låst op, og når du ser meddelelsen Hav tillid til denne enhed, skal du vælge Acceptér. Hvis iCloud er aktiveret på din iOS-enhed, kan du ikke downloade dine fotos eller videoer, da de findes på iCloud og ikke på din enhed. Hvis du vil importere dine billeder eller videoer til din pc, skal du gøre det via iCloud-skrivebordsappen.
-
Hvis du har problemer med dit Apple-id, din adgangskode eller din Apple-bekræftelseskode, skal du gå til Apple Support for at få flere oplysninger.
