Applies ToWindows 7

Uanset hvor hurtig din internetforbindelse er, er der tidspunkter, hvor tingene vil gøre gennemsøgning langsommere. Denne artikel hjælper dig med at finde ud af, hvilken slags ting der kan gå galt, få mere at vide om, hvad du kan gøre ved det, og finde ud af, hvordan du får mest muligt ud af din internetforbindelse.

Hvilken type forbindelse du har, kan gøre en forskel.

Hvilken type internetforbindelse, du bruger, er den vigtigste enkeltstående faktor til at bestemme din forbindelseshastighed. De mest almindelige måder at oprette forbindelse til internettet hjemmefra er DSL og kabel. Hvis du har et valg, er kabel som regel det hurtigste, men både DSL og kabel er hurtigere end opkald.

Mange internetudbydere tilbyder også Fiber Optic Service (FiOS), som opretter forbindelse til internettet ved hjælp af lys via et optisk netværk. I dit hjem tilslutter du stadig computeren via kobberledninger. Fordelen ved fiberoptiske forbindelser er, at de kan levere højere hastigheder end traditionelle kobberledningsforbindelser som f.eks DSL eller kabel. Nogle internetudbydere tilbyder flere muligheder, afhængigt af det område du er i. Der er større sandsynlighed for, at flere befolkede områder har FiOS til rådighed. Kontakt telefonselskabet eller internetudbyderen for at få flere oplysninger. 

Tip til brugere af trådløse netværk

Når du opretter forbindelse til et trådløst netværk (Wi-Fi), kan din internetforbindelses hastighed blive påvirket af både, hvor computeren er placeret, og om andre trådløse enheder er i samme område. Trådløse netværk fungerer på frekvenser, der ligner dem, der bruges af andre enheder, f.eks mikrobølgeovne eller trådløse telefoner. Hvis du bruger en trådløs telefon på 2,4 gigahertz (GHz) ud for din trådløse 2,4 GHz-computer, kan det forårsage interferens eller helt blokere den trådløse netværksforbindelse. Hvis du vil foretage telefonopkald, mens du surfer på internettet, skal du bruge enten en telefon med ledning eller en trådløs telefon, der fungerer på en anden frekvens end det trådløse netværk.

Hvis du er tæt på det trådløse adgangspunkt eller routeren samt fysiske forhindringer, kan det påvirke kvaliteten af din internetforbindelse. Flyt tættere på adgangspunktet for at forbedre forbindelseshastigheden, og sørg for, at der ikke er fysiske forhindringer mellem adgangspunktet og computeren. Du kan få mere at vide under Wi-Fi-problemer og dit hjemmelayout.

Computerproblemer: spyware, virus og andre programmer

Computerens tilstand kan påvirke din internetforbindelse. Spyware og virus kan uden tvivl give problemer, men internetforbindelsens hastighed kan også påvirkes af tilføjelsesprogrammer, mængden af computerens hukommelse, plads på harddisken og tilstand og de programmer, der kører.

To af de hyppigste årsager til dårlig internetydeevne er spyware og virus. Spyware kan sænke systemets hastigheden ved at komme i konflikt med browseren og monopolisere internetforbindelsen. Spyware overvåger din brug af internettet og dine tastanslag, hvilket giver forsinkelser. Problemet forværres, når der er flere spywareprogrammer, der kører på samme tid. Hvis problemet er alvorligt nok, kan du helt miste forbindelsen. For at få internetydeevnen tilbage bør du regelmæssigt køre et antispywareprogram for at fjerne eventuelle spywareangreb.

Computervirus kan også medføre dårlig internetydeevne. Når en virus inficerer en computer, installerer den computerkode, som forsøger at overføre sig selv, normalt ved at sende kopier af sig selv via internettet. Nogle virus kan multiplicere med en hastighed på hundredvis af meddelelser i minuttet, hvilket efterlader lidt computerkraft og internetforbindelsesbåndbredde til alt andet. Virus giver ofte ikke nogen andre tegn, når de kører, så det er bedst at køre dit antivirusprogram hele tiden.

Tilføjelsesprogrammer i browseren giver også problemer med ydeevnen. Tilføjelsesprogrammer i browseren er programmer, f.eks multimedietilføjelsesprogrammer, søgepaneler eller andre programmer, der normalt vises på værktøjslinjen i browseren. Mange tilføjelsesprogrammer i browseren kan give en mere varieret browservisning med multimedievisning eller specialiseret dokumentvisning. Nogle tilføjelsesprogrammer kan imidlertid sænke hastigheden i internetforbindelsen. 

Ligesom alle andre computerprogrammer kræver din webbrowser en vis mængde computerkraft, hukommelse og diskplads for at køre effektivt. Hver webside, du får vist, hentes først til hukommelsen og gemmes derefter i midlertidige diskfiler. Hvis du kører et andet program, der bruger meget hukommelse og computerkraft, kan det konkurrere med webbrowseren og medføre forsinkelser. Hvis du synes, at din internetforbindelse kører langsomt, og du har andre programmer, der kører, kan du prøve at lukke dem. Hvis du vil køre flere programmer, kan du overveje at øge den hukommelse, du har på computeren. Manglende diskplads kan også give problemer med ydeevnen. Du kan øge diskpladsen ved at slette browserens midlertidige filer.

Eksterne faktorer, der påvirker forbindelseshastigheden

Der er desværre begivenheder og betingelser, der er uden for din kontrol. Selv med en hurtig forbindelse kan eksterne faktorer som overbelastede websteder eller spredning af computervirus, sænke hastigheden på hele internettet. Populære websteder kan være overfyldt med brugere. Hvis f.eks. en tv-reklame nævner et websted, kan mange brugere prøve at besøge webstedet på samme tid. Hvis webstedet ikke er forberedt på at håndtere trafikken, kan der opstå forsinkelser.

I løbet af tider med alvorlige computervirusudbrud kan internettet gøre det langsommere. Mange virus spredes ved, at computere udsender hundredvis eller tusindvis af kopier af en virus. Dette alene kan sænke hastigheden på internettet. Du kan se, hvilke større udbrud der i øjeblikket sker, ved at besøge webstedet for din antivirusleverandør.

Lokal internetbelastning kan også resultere i forbindelseshastigheder, der er langsommere end normalt. Disse hastighedsnedgange sker, når mange brugere prøver at oprette forbindelse til internettet på samme tid, og de finder oftest sted på spidsbelastningstidspunkter, f.eks når studerende kommer hjem og opretter forbindelse til internettet.

Hvis du er på et firmanetværk, kan generel brug af netværk og proxyserver påvirke din internetydeevne. De fleste netværksadministratorer overvåger brugen af internettet og vil forsøge at forhindre folk i at gøre ting som f.eks. at downloade store filer i spidsbelastningstimer. Hvis du oplever, at din internetadgang til tider er langsom, kan du overveje at diskutere det med din netværksadministrator.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.