Applies ToWindows 11 Windows 10 Windows 10 Mobile
Windows 11Windows 10

USB-C-oversigt

Med en USB-C-forbindelse kan du oplade din Windows 11 pc, og du kan også oprette forbindelse til andre USB Type-C-enheder, f.eks. mobiltelefoner, dockingstationer, skærmkort og andre enheder, der har en USB-C-port.USB Type-C-port

Desværre kan visse kombinationer af hardware og software give problemer. Hvis det sker, får du muligvis besked om, der er noget galt med USB-C-forbindelsen. Nedenfor kan du få nogle tip, der kan hjælpe dig med at løse problemerne. Hvis du vil ændre, om du vil have vist meddelelser om USB-problemer, skal du benytte følgende fremgangsmåde:

  1. Vælg Søg , skriv usb , og vælg USB-indstillinger på listen over resultater.Åbn USB-indstillinger

  2. Slå Forbindelsesmeddelelser til eller fra.

: Hvis du har problemer med at downloade billeder, skal du se Importér billeder og videoer fra telefon til pc.

Her er nogle USB-C-meddelelser, som du kan modtage, hvis der er et problem:

USB4-enhedsfunktionalitet kan være begrænset

Kontrollér, at den USB4-enhed, du opretter forbindelse til, understøttes af din pc.

Prøv disse løsninger

Mulige årsager

  • Sørg for, at din pc understøtter USB4 for at få den bedste oplevelse fra den tilsluttede USB4-enhed eller dock.

  • Sørg for at bruge det kabel, der leveres af producenten af enheden eller docken eller et certificeret USB4-kabel.

  • Slut din USB4-enhed eller dock direkte til din pc eller kun til USB4-dockingstationer.

  • Din enhed eller dock understøtter USB4, men den er tilsluttet en port på din pc, der ikke understøtter USB4. Den tilsluttede enhed kan have begrænset funktionalitet, fordi den ikke bruger USB4.

  • Du bruger et kabel, der ikke understøtter USB4.

  • Du tilslutter din USB4-enhed eller dock til en dock, der ikke understøtter USB4.

USB-enhed genkendes ikke

Den sidste USB-enhed, du har tilsluttet denne computer, fungerede ikke korrekt, og Windows genkender den ikke.

Prøv disse løsninger

Mulig årsag

  1. Find fejlkoden på din Windows 11 pc, og notér den derefter.

  2. Du skal følge fejlfindingstrinnene for den viste fejlkode, der er beskrevet i Fejlkoder i Enhedshåndtering i Windows.

: Dette gælder for alle de fejlkoder, der er vist i Enhedshåndtering med undtagelse af fejlkode 28 (der er ikke installeret drivere til enheden).

Den USB-enhed, som du har tilsluttet, har rapporteret et problem, eller også er der et problem med enhedsdriveren.

Sådan finder du fejlkoden på en Windows 11 pc

  1. Vælg knappen Start , skriv derefter enhedshåndtering, og vælg Enhedshåndtering på listen over resultater.

  2. Find enheden i Enhedshåndtering. Den skal være markeret med et gult udråbstegn.

  3. Vælg enheden, og tryk på og hold nede (eller højreklik) på den, og vælg derefter Egenskaber. Fejlkoden vises under Enhedsstatus.

Langsom oplader

Hvis du vil øge hastigheden af opladningen, skal du bruge opladeren og det kabel, der fulgte med enheden.

Prøv disse løsninger

Mulige årsager

  • Brug den oplader og det kabel, der følger med din pc.

  • Sørg for, at du slutter din oplader til USB-C-opladningsporten på din pc.

  • Brug en dåse med trykluft til at rengøre USB-C-porten på din pc.

  • Opladeren ikke kompatibel med din pc.

  • Opladeren ikke kraftig nok til at oplade din pc.

  • Opladeren er ikke tilsluttet en opladningsport på din pc.

  • Opladningskablet er ikke kraftigt nok til opladeren eller pc'en.

  • Støv eller snavs inde i USB-porten på din enhed forhindrer, at opladeren kan indsættes korrekt.

  • Opladeren er tilsluttet via en ekstern hub eller dock.

: 

  • Et batteriikon med en advarsel vises i proceslinjen for at angive, at der er tilsluttet en langsom oplader, og at batteriet aflades. Meddelelsen Langsom oplader vises muligvis også.

  • En pc med USB Type-C-stik har større strømgrænser. Hvis stikket understøtter USB-strømlevering, kan det oplade endnu hurtigere ved større strømniveauer.

  • Hvis du vil oplade hurtigere, skal din pc, oplader og kabel alle understøtte branchestandarderne. Opladeren og kablet skal også understøtte de strømniveauer, som din pc kræver for at opnå hurtigere opladning. Hvis f.eks. din pc kræver 12 V og 3 A for at få den hurtigste opladning, får du ikke den hurtigste opladning med en oplader på 5 V og 3 A.

  • Opladere, der ikke har et standard USB Type-C-stik, bruger muligvis et beskyttet stik, der ikke er standard, og som din pc ikke understøtter.

Pc oplades ikke

Hvis du vil øge hastigheden af opladningen, skal du bruge opladeren og det kabel, der fulgte med enheden.

Prøv disse løsninger

Mulige årsager

  • Brug den oplader og det kabel, der følger med din pc.

  • Sørg for, at du slutter din oplader til USB-C-opladningsporten på din pc.

  • Brug en dåse med trykluft til at rengøre USB-C-porten på din pc.

  • Opladeren ikke kompatibel med din pc.

  • Opladeren ikke kraftig nok til at oplade din pc.

  • Opladeren er ikke tilsluttet en opladningsport på din pc.

  • Opladningskablet opfylder ikke de krav til strømforsyning, der gælder for opladeren eller pc'en.

  • Støv eller snavs inde i USB-porten på din enhed kan forhindre, at opladeren kan indsættes korrekt.

  • Opladeren er sluttet til din pc via en ekstern hub eller dock.

: 

  • En pc med USB Type-C-stik har større strømgrænser. Hvis stikket understøtter USB-strømlevering, kan det oplade endnu hurtigere ved større strømniveauer.

  • Hvis du vil oplade hurtigere, skal din pc, oplader og kabel alle understøtte branchestandarderne. Opladeren og kablet skal også understøtte de strømniveauer, som din pc kræver for at opnå hurtigere opladning. Hvis f.eks. din pc kræver 12 V og 3 A for at få den hurtigste opladning, får du ikke den hurtigste opladning med en oplader på 5 V og 3 A.

  • Opladere, der ikke har et standard USB Type-C-stik, bruger muligvis et beskyttet stik, der ikke er standard, og som din pc ikke understøtter.

USB-enhedens funktionalitet kan være begrænset

Kontrollér, at den enhed, du opretter forbindelse til, understøttes af din pc.

– ELLER –

Thunderbolt-enhedens funktionalitet kan være begrænset

Kontrollér, at den Thunderbolt-enhed, du opretter forbindelse til, understøttes af din pc.

Prøv disse løsninger

Mulige årsager

  • Kontrollér, at din pc understøtter de samme USB-C-funktioner som den tilsluttede enhed.

  • Sørg for, at kablet understøtter de samme USB-C-funktioner som den tilsluttede enhed.

  • Kontrollér, at enheden eller donglen er sluttet direkte til din pc.

  • Kontrollér, at enheden eller donglen er tilsluttet USB-C-porten på din pc, der understøtter den korrekte alternative tilstand. Hvis du f.eks. tilslutter en enhed med alternativ Thunderbolt-tilstand, skal du sørge for at tilslutte usb-C-porten, der understøtter Thunderbolt™.

  • Den enhed eller dongle, du har tilsluttet, har nye funktioner til USB-C, som din pc ikke understøtter.

  • Den enhed, du har tilsluttet, har nye funktioner til USB-C, som kablet ikke understøtter.

  • Enheden eller donglen er ikke tilsluttet den korrekte USB-C-port på din pc.

  • Enheden eller donglen bruger en ekstern hub eller dock til at oprette forbindelse til din pc.

  • Der er tilsluttet for mange andre enheder eller dongler i alternativ tilstand til din pc.

: 

  • USB Type-C har en ny funktion, der kaldes alternative tilstande. Hvis dit USB-C-kabel har denne funktion, kan du tilslutte til ikke-USB-enheder, der understøtter samme alternative tilstand. Hvis dit USB-C-kabel f.eks. har den alternativ Thunderbolt-tilstand, kan du tilslutte til Thunderbolt-enheder. Du skal ikke slå en indstilling til – din enhed bruger automatisk den korrekte tilstand, hvis den understøttes. 

  • Funktionen Alternativ tilstand skal understøttes på pc'ens hardware og software og den tilsluttede enhed eller dongle. Du skal muligvis også bruge et bestemt USB-C-kabel.

Skærmforbindelsen kan være begrænset

Kontrollér, at den DisplayPort-enhed, du opretter forbindelse til, understøttes af din pc .

– ELLER –

MHL-enhedsfunktionalitet kan være begrænset

Kontrollér, at den MHL-enhed, du opretter forbindelse til, understøttes af din pc.

Prøv disse løsninger

Mulige årsager

  • Sørg for, at din pc, den eksterne skærm og kablet alle understøtter DisplayPort eller alternative MHL-tilstande.

  • Kontrollér, at enheden eller donglen er sluttet direkte til din pc.

  • Kontrollér, at enheden eller donglen er tilsluttet USB-C-porten på din pc, der understøtter den korrekte alternative tilstand. En adapter i alternativ DisplayPort-tilstand skal f.eks. være sluttet til USB-C-porten på din pc, der understøtter alternativ DisplayPort-tilstand.

  • Den enhed eller dongle, du har tilsluttet, har nye funktioner til USB-C, som din pc ikke understøtter.

  • Den enhed, du har tilsluttet, har nye funktioner til USB-C, som kablet ikke understøtter.

  • Enheden eller donglen er ikke tilsluttet den korrekte USB-C-port på din pc.

  • Enheden eller donglen er sluttet til din pc ved hjælp af en ekstern hub eller dock.

  • Der er for mange andre enheder eller dongler, der er sluttet til din pc, som bruger en USB-C-forbindelse.

: USB-type C har en ny funktion kaldet Alternative tilstande, som gør det muligt for dig at bruge ikke-USB-forbindelser med USB-C-kablet og -forbindelsen. Du skal ikke slå en indstilling til – din enhed bruger automatisk den korrekte tilstand, hvis den understøttes. Her kan du se de alternative tilstande, som dit kabel understøtter:

  • DisplayPort

    Denne alternative tilstand gør det muligt at projicere video og afspille lyd på en ekstern skærm, der understøtter DisplayPort.

  • MHL

    Den alternative MHL-tilstand gør det muligt at projicere video og afspille lyd på en ekstern skærm, der understøtter MHL.

  • HDMI

    Den alternative HDMI-tilstand gør det muligt at projicere video og afspille lyd på en ekstern skærm, der understøtter HDMI.

Brug en anden USB-port

USB-enheden har muligvis begrænset funktionalitet, når den er sluttet til denne port. Slut USB-enheden til en anden USB-port på din pc.

Prøv disse løsninger

Mulige årsager

  • Kontrollér, at enheden eller donglen er sluttet direkte til din pc.

  • Kontrollér, at enheden eller donglen er tilsluttet USB-C-porten på din pc, der understøtter funktionerne på enheden eller donglen. Hvis du f.eks. tilslutter en Thunderbolt-enhed, skal du kontrollere, at den er tilsluttet USB-C-porten på din pc, der understøtter Thunderbolt.

  • Enheden eller donglen er ikke tilsluttet den korrekte USB-C-port på din pc.

  • Enheden eller donglen er sluttet til din pc ved hjælp af en ekstern hub eller dock.

USB-enhed skal muligvis bruge mere strøm

Din pc leverer muligvis ikke nok strøm til USB-enheden. Tilslut enheden til ekstern strøm, eller prøv at bruge en anden pc.

Prøv disse løsninger

Mulige årsager

  • Hvis USB-enheden kan få strøm fra en ekstern kilde, skal den sættes i en ekstern strømkilde.

  • Slut din pc til en ekstern strømkilde, og kør den ikke på batteristrøm.

  • Frakobl ubrugte USB-enheder, der er sluttet til din pc.

  • Din pc kan ikke tænde den enhed, du har tilsluttet, fordi den pågældende enhed ikke understøttes.

  • Din pc har et lavt batteriniveau, så den har midlertidigt begrænset den mængde strøm, den kan levere til enheden.

  • Din pc leverer strøm til andre enheder, så den har midlertidigt begrænset den strøm, den leverer til den enhed, du lige har tilsluttet.

  • Den enhed, du har tilsluttet, kræver mere strøm, end pc'en kan levere.

Ikke-understøttet USB-C-lydadapter

Tilslut en digital USB-C-adapter i stedet.

Prøv denne løsning

Mulig årsag

Hvis du har en analog USB-C-adapter sluttet til din pc, skal du frakoble den og derefter tilslutte en digital USB-C-lydadapter i stedet.

Din pc understøtter ikke den lydadapter, du har tilsluttet.

: Der findes to typer USB-C-lydadaptere: analoge og digitale. De fleste pc'er understøtter kun digitale USB-C-lydadaptere, der indeholder hardware, som konverterer digitale lyddata fra din pc til et analogt signal, der kan afspilles af dine hovedtelefoner eller højttalere. Digitale USB-C-lydadaptere er ofte dyrere end analoge adaptere.

USB-C-oversigt

Med en USB-C-forbindelse kan du oplade din Windows 10-pc, og du kan også oprette forbindelse til andre USB-Type-C-enheder, f.eks. mobiltelefoner, dockingstationer, skærmkort og andre enheder, der har en USB-C-port.USB Type-C-port

Desværre kan visse kombinationer af hardware og software give problemer. Hvis det sker, får du muligvis besked om, der er noget galt med USB-C-forbindelsen. Nedenfor kan du få nogle tip, der kan hjælpe dig med at løse problemerne. Hvis du vil ændre, om du vil have vist meddelelser om USB-problemer, skal du benytte følgende fremgangsmåde:

  1. Vælg knappen Start , og vælg derefter Indstillinger > Enheder > USB.Åbn USB-indstillinger

  2. Markér eller fjern markeringen i feltet Giv mig besked, hvis der er problemer med at oprette forbindelse til USB-enheder.

: Hvis du har problemer med at downloade billeder, skal du se Importér billeder og videoer fra telefon til pc.

Her er nogle USB-C-meddelelser, som du kan modtage, hvis der er et problem:

Du kan muligvis løse problemet med din USB-enhed

  Der er opstået et problem med USB-enheden. Følg disse trin for at forsøge at løse problemet. (Fejlkode ____)

Prøv disse løsninger

Mulig årsag

  1. Find fejlkoden på din Windows 10-pc eller -telefon, og notér den derefter.

  2. Du skal følge fejlfindingstrinnene for den viste fejlkode, der er beskrevet i Fejlkoder i Enhedshåndtering i Windows.

: Dette gælder for alle de fejlkoder, der er vist i Enhedshåndtering med undtagelse af fejlkode 28 (der er ikke installeret drivere til enheden).

Den USB-enhed, som du har tilsluttet, har rapporteret et problem, eller også er der et problem med enhedsdriveren.

  1. Vælg knappen Start, skriv enhedshåndtering i søgefeltet på proceslinjen, og vælg Enhedshåndtering på listen over resultater.

  2. Find enheden i Enhedshåndtering. Den skal være markeret med et gult udråbstegn.

  3. Vælg enheden, og tryk på og hold nede (eller højreklik) på den, og vælg derefter Egenskaber. Fejlkoden vises under Enhedsstatus.

  • Stryg ned fra toppen af skærmen for at åbne Handlingscenter. Beskeden vises i Handlingscenter med den fejlkode, der er angivet der.

Der er tilsluttet en langsom USB-oplader

Hvis du vil øge hastigheden af opladningen, skal du bruge opladeren og det kabel, der fulgte med enheden.

Prøv disse løsninger

Mulige årsager

  • Brug den oplader og det kabel, der følger med din pc eller telefon.

  • Sørg for, at du tilslutter din oplader til USB-C-opladningsporten på din pc eller telefon.

  • Du kan bruge en dåse med trykluft til at rengøre USB-C-porten på din pc eller telefon.

  • Opladeren ikke kompatibel med din pc eller telefon.

  • Opladeren ikke kraftig nok til at oplade din pc eller telefon.

  • Opladeren er ikke tilsluttet en opladningsport på din pc eller telefon.

  • Opladningskablet er ikke kraftigt nok for opladeren, pc'en eller telefonen.

  • Støv eller snavs inde i USB-porten på din enhed forhindrer, at opladeren kan indsættes korrekt.

  • Opladeren er tilsluttet via en ekstern hub eller dock.

: 

  • En pc eller en telefon med USB Type-C-stik har højere tænd/sluk-grænser. Hvis stikket understøtter USB-strømlevering, kan det oplade endnu hurtigere ved større strømniveauer.

  • For at oplade hurtigere skal både din pc (eller telefon), oplader og kabel understøtte branchestandarderne. Opladeren og kablet skal også understøtte de strømniveauer, som din pc eller telefon kræver for at opnå hurtigere opladning. Hvis f.eks. din pc kræver 12 V og 3 A for at få den hurtigste opladning, får du ikke den hurtigste opladning med en oplader på 5 V og 3 A.

  • Opladere, der ikke har et standard-USB Type-C-stik, bruger muligvis et beskyttet stik, der ikke er standard, og som din pc eller telefon ikke understøtter.

Pc (eller telefon) oplader ikke

Hvis du vil øge hastigheden af opladningen, skal du bruge opladeren og det kabel, der fulgte med enheden.

Prøv disse løsninger

Mulige årsager

  • Brug den oplader og det kabel, der følger med din pc eller telefon.

  • Sørg for, at du tilslutter din oplader til USB-C-opladningsporten på din pc eller telefon.

  • Du kan bruge en dåse med trykluft til at rengøre USB-C-porten på din pc eller telefon.

  • Opladeren ikke kompatibel med din pc eller telefon.

  • Opladeren ikke kraftig nok til at oplade din pc eller telefon.

  • Opladeren er ikke tilsluttet en opladningsport på din pc eller telefon.

  • Opladningskablet opfylder ikke de krav til strømforsyning, som opladeren, pc'en eller telefonen stiller.

  • Støv eller snavs inde i USB-porten på din enhed kan forhindre, at opladeren kan indsættes korrekt.

  • Opladeren er tilsluttet din pc (eller telefon) via en ekstern hub eller dock.

: 

  • En pc eller en telefon med USB Type-C-stik har højere tænd/sluk-grænser. Hvis stikket understøtter USB-strømlevering, kan det oplade endnu hurtigere ved større strømniveauer.

  • For at oplade hurtigere skal både din pc (eller telefon), oplader og kabel understøtte branchestandarderne. Opladeren og kablet skal også understøtte de strømniveauer, som din pc eller telefon kræver for at opnå hurtigere opladning. Hvis f.eks. din pc kræver 12 V og 3 A for at få den hurtigste opladning, får du ikke den hurtigste opladning med en oplader på 5 V og 3 A.

  • Opladere, der ikke har et standard-USB Type-C-stik, bruger muligvis et beskyttet stik, der ikke er standard, og som din pc eller telefon ikke understøtter.

USB-enheden fungerer muligvis ikke

Prøv at tilslutte den til en pc.

Prøv disse løsninger

Mulig årsag

  • Sørg for, at din Windows 10-telefon har alle de seneste opdateringer til Windows. Hvis du vil søge efter de seneste opdateringer, skal du gå til Start , stryge til listen Alle apps og derefter vælge Indstillinger > Opdater & sikkerhed > Opdatering af telefon > Søg efter opdateringer. Dette giver dig mulighed for at søge efter de seneste opdateringer til Windows og de seneste enhedsdrivere. Du kan finde flere oplysninger under Opdateringer til Windows 10.

  • Hvis din Windows 10-telefon allerede kører den seneste version af Windows 10 Mobile, kan du i stedet prøve at tilslutte enheden til en Windows 10-pc.

Der er en driver i den enhed, du har tilsluttet, som ikke understøttes i den version af Windows 10 Mobile, din telefon kører. Du kan få mere at vide om de understøttede enheder under Universal Serial Bus (USB).

USB- eller Thunderbolt-enhedens funktionalitet kan være begrænset

Sørg for, at den enhed, du tilslutter, understøttes, og at du bruger det rigtige kabel.

Prøv disse løsninger

Mulige årsager

  • Sørg for, at din pc eller telefon understøtter de samme USB-C-funktioner som den tilsluttede enhed.

  • Sørg for, at kablet understøtter de samme USB-C-funktioner som den tilsluttede enhed.

  • Kontrollér, at enheden eller donglen er sluttet direkte til din pc (eller telefon).

  • Kontrollér, at enheden eller donglen er tilsluttet USB-C-porten på din pc (eller telefon), der understøtter den korrekte alternative tilstand. Hvis du tilslutter en enhed i en alternativ Thunderbolt-tilstand, skal du f.eks. sikre dig, at du slutter den til den USB-C-port, der understøtter Thunderbolt.

  • Den enhed eller dongle, du har tilsluttet, har nye funktioner til USB-C, som din pc eller telefon ikke understøtter.

  • Den enhed, du har tilsluttet, har nye funktioner til USB-C, som kablet ikke understøtter.

  • Enheden eller donglen er ikke sluttet til den korrekte USB-C-port på din pc (eller telefon).

  • Enheden eller donglen bruger en ekstern hub eller dock til at tilslutte til din pc (eller telefon).

  • Der er tilsluttet for mange andre enheder eller dongler med alternativ tilstand til din pc (eller telefon).

: 

  • USB Type-C har en ny funktion, der kaldes alternative tilstande. Hvis dit USB-C-kabel har denne funktion, kan du tilslutte til ikke-USB-enheder, der understøtter samme alternative tilstand. Hvis dit USB-C-kabel f.eks. har den alternativ Thunderbolt-tilstand, kan du tilslutte til Thunderbolt-enheder. Du skal ikke slå en indstilling til – din enhed bruger automatisk den korrekte tilstand, hvis den understøttes. 

  • Funktionen Alternativ tilstand skal være understøttet af hardwaren og softwaren på pc'en eller telefonen og den tilsluttede enhed eller dongle. Du skal muligvis også bruge et bestemt USB-C-kabel.

Skærmforbindelsen kan være begrænset

DisplayPort/MHL-forbindelse fungerer muligvis ikke. Prøv at bruge et andet kabel.

Prøv disse løsninger

Mulige årsager

  • Sørg for, at både din pc eller telefon, den eksterne skærm og kablet understøtter DisplayPort eller de alternative MHL-tilstande.

  • Kontrollér, at enheden eller donglen er sluttet direkte til din pc (eller telefon).

  • Kontrollér, at enheden eller donglen er tilsluttet USB-C-porten på din pc (eller telefon), der understøtter den korrekte alternative tilstand. En adapter for alternativ DisplayPort-tilstand skal f.eks. sluttes til USB-C-porten på din pc (eller telefon), der understøtter alternativ DisplayPort-tilstand.

  • Den enhed eller dongle, du har tilsluttet, har nye funktioner til USB-C, som din pc eller telefon ikke understøtter.

  • Den enhed, du har tilsluttet, har nye funktioner til USB-C, som kablet ikke understøtter.

  • Enheden eller donglen er ikke sluttet til den korrekte USB-C-port på din pc (eller telefon).

  • Enheden eller donglen er tilsluttet din pc (eller telefon) via en ekstern hub eller dock.

  • Der er for mange andre enheder eller dongler, der er tilsluttet din pc (eller telefon), og som bruger en USB-C-forbindelse.

: USB-type C har en ny funktion kaldet Alternative tilstande, som gør det muligt for dig at bruge ikke-USB-forbindelser med USB-C-kablet og -forbindelsen. Du skal ikke slå en indstilling til – din enhed bruger automatisk den korrekte tilstand, hvis den understøttes. Her kan du se de alternative tilstande, som dit kabel understøtter:

  • DisplayPort

    Denne alternative tilstand gør det muligt at projicere video og afspille lyd på en ekstern skærm, der understøtter DisplayPort.

  • MHL

    Den alternative MHL-tilstand gør det muligt at projicere video og afspille lyd på en ekstern skærm, der understøtter MHL.

  • HDMI

    Den alternative HDMI-tilstand gør det muligt at projicere video og afspille lyd på en ekstern skærm, der understøtter HDMI.

Disse to pc'er (mobilenheder) kan ikke kommunikere

Prøv at tilslutte en af dem til en bærbar enhed (pc).

Prøv denne løsning

Mulige årsager

Slut din Windows 10-pc til en Windows 10-telefon i stedet.

Disse typer forbindelser understøttes ikke i øjeblikket:

  • Tilslutning af to Windows 10-pc'er med hinanden ved hjælp af en USB-C-forbindelse.

  • Tilslutning af to Windows 10-telefoner med hinanden ved hjælp af en USB-C-forbindelse.

Brug en anden USB-port

Denne USB-port understøtter ikke DisplayPort eller Thunderbolt eller MHL. Slut USB-enheden til en anden USB-port på din pc.

– ELLER –

USB-enheden har muligvis begrænset funktionalitet, når den er sluttet til denne port. Slut USB-enheden til en anden USB-port på din pc.

Prøv disse løsninger

Mulige årsager

  • Kontrollér, at enheden eller donglen er sluttet direkte til din pc (eller telefon).

  • Kontrollér, at enheden eller dongle er tilsluttet USB-C-porten på din pc (eller telefon), der understøtter enhedens eller donglens funktioner. Hvis du tilslutter en Thunderbolt-enhed, skal du f.eks. sikre dig, at den er tilsluttet USB-C-porten på din pc (eller telefon), der understøtter Thunderbolt.

  • Enheden eller donglen er ikke sluttet til den korrekte USB-C-port på din pc (eller telefon).

  • Enheden eller donglen er tilsluttet din pc (eller telefon) via en ekstern hub eller dock.

USB-enhed fungerer muligvis ikke korrekt

Din pc (eller telefon) kan muligvis ikke levere strøm til USB-enheden. Sæt en strømadapter i din USB-enhed, eller prøv at bruge en anden pc (eller telefon).

Prøv disse løsninger

Mulige årsager

  • Hvis USB-enheden kan få strøm fra en ekstern kilde, skal den sættes i en ekstern strømkilde.

  • Tilslut din pc (eller telefon) til en ekstern strømkilde, og kør den ikke på batteristrøm.

  • Frakobl ubrugte USB-enheder, der er sluttet til din pc.

  • Din pc (eller telefon) kan ikke levere strøm til den tilsluttede enhed, fordi enheden ikke understøttes.

  • Din pc (eller telefon) har et lavt batteriniveau, så den har midlertidigt begrænset den mængde strøm, den kan levere til enheden.

  • Din pc (eller telefon) leverer strøm til andre enheder, så den har midlertidigt begrænset den strøm, den kan levere til den tilsluttede enhed.

  • Den tilsluttede enhed kræver kan mere strøm, end pc'en (eller telefonen) kan levere.

Ikke-understøttet USB-lydadapter

Tilslut en digital USB-C-adapter i stedet.

Prøv denne løsning

Mulig årsag

Hvis du har en analog USB-C-adapter sluttet til din pc, skal du frakoble den og derefter tilslutte en digital USB-C-lydadapter i stedet.

Din pc understøtter ikke den lydadapter, du har tilsluttet.

: Der findes to typer USB-C-lydadaptere: analoge og digitale. De fleste pc'er understøtter kun digitale USB-C-lydadaptere, der indeholder hardware, som konverterer digitale lyddata fra din pc til et analogt signal, der kan afspilles af dine hovedtelefoner eller højttalere. Digitale USB-C-lydadaptere er ofte dyrere end analoge adaptere.
Facebook LinkedIn E-mail
ABONNER PÅ RSS-FEEDS

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Find Community Kontakt os

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Microsoft 365-abonnementsfordele

Microsoft 365-kurser

Microsoft-sikkerhed

Center for tilgængelighed

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Spørg Microsoft Community

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders

Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.

Onlinesupport