Hvorfor har jeg mistet ændringer i mit videoredigeringsprojekt?
Applies ToClipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Clipchamp gemmer status for videoredigering hvert 5. sekund, mens du foretager ændringer i et projekt. Det kræver en fungerende internetforbindelse for at gøre dette.

Hvis du ikke har en fungerende internetforbindelse, viser Clipchamp en advarselsmeddelelse og sikkerhedskopier projektændringer til din lokale cache, indtil der er en tilgængelig forbindelse igen. Disse data kan dog gå tabt, hvis cachen overskrives eller tømmes.

Hvis du ser en ældre version af projektet, når du åbner det igen, kan det skyldes, at et tab af netværksforbindelse forhindrede Clipchamp i at gemme dine ændringer. Hvis det er tilfældet, vil det ikke være muligt at hente dem igen. 

Kontrollér, at din netværksforbindelse er aktiv, før du lukker en Clipchamp-video, du arbejder på, for at undgå dette problem.

Hvis du ikke oplever problemer med netværksforbindelsen, men stadig mister redigeringsstatus, skal du kontakte vores supportteam og fortælle dem om problemet.

Du kan få mere at vide om relateret læsning under:

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.