Svar i Viva: Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Hvilken licens kræves der for at bruge Answers?

Der kræves en licens til at Viva Engage Knowledge-serviceplan for at kunne bruge Svar. Denne serviceaftale vil være tilgængelig som en del af købet af Viva Suite. 

Kan brugere, der ikke er tildelt Viva Engage Knowledge-serviceplan, bruge Svar?

Brugere, der ikke er tildelt Viva Engage Knowledge-serviceplanen, modtager meddelelser om spørgsmål eller svar, de er blevet nævnt i, og kan besøge det pågældende spørgsmål eller svar, men vil ikke kunne navigere til resten af Svar-oplevelsen

Vil spørgsmål, der er sendt, være synlige for alle i min virksomhed?

Svar vil være åbne for alle i organisationen med Viva Suite-licensen. Svarposter kan sendes til alle i organisationen med en Microsoft 365-licens. Men disse medarbejdere kan kun få adgang til den enkelte tråd, ikke andre dele af Svar.  

Er gæsteadgang tilladt for Svar?

Svar understøtter ikke gæsteadgang. 

Kan vores organisation bruge Svar uden Viva Topics?

Ja, Svar fungerer med eller uden Viva Topics for brugere med Viva Engage Knowledge Service-planen.

Medarbejdere med Viva Topics-licenser har yderligere vidensstyringsoplevelser, f.eks. emnekort, når musen holdes over, og AI-foreslåede emner. I 2025 udgår Viva Topics, men en forenklet emnemodel fortsætter i Viva Engage. Hvis du vil have mere at vide om Viva Topics tilbagetrækning, skal du se Ændringer, der kommer til Emner.

Hvilken licens kræves der for at optjene Svar-badges? 

Hvad angår svarfunktionen, kræves der en licens til at Viva Engage Knowledge-serviceplan for at begynde at optjene Svar-badges, så længe administratoren har aktiveret dem for dig. Denne serviceaftale vil være tilgængelig som en del af købet af Viva Suite. 

Hvordan kan jeg slå mine svarbadges fra? 

Hvis din administrator aktiverer Brugerindstillinger, kan du slå Svar-badges fra ved at gå til siden Gennemførelser og priser og vælge ellipsemenuen i øverste højre hjørne for at finde denne indstilling. 

Hvad sker der med mine badges, hvis jeg slår mine svarbadges fra? 

Hvis du beslutter dig for at slå dine Svar-badges fra, slettes badges, du har optjent, og ingen vil kunne se dem længere. Hvis du beslutter dig for at slå badges til igen, er dine tidligere optjente badges væk, og du skal begynde at optjene dine badges igen. Badges kan optjenes, så længe administratoren og din brugerkontrol (hvis de er tilgængelige) er aktiveret.  

Hvordan kan jeg optjene Svar-badges ?

Først skal du bidrage i Svar ved at besvare og stille spørgsmål. Dine kolleger kan derefter stemme på dine spørgsmål og svar eller markere dem som Bedste spørgsmål eller Bedste svar. 

Du kan optjene badges via følgende brugerinput:

• Badge for bedste svar: Dit svar er markeret som det bedste svar

• Søgebadge

  • niveau 1: dit spørgsmål modtager tre stemmer

  • niveau 2: dit spørgsmål får 10 stemmer

• Badge for lærde

  • niveau 1: dit svar får tre stemmer

  • niveau 2: dit svar får 10 stemmer

Kan andre se mine badges?

Ja, badges er offentlige for resten af organisationen. Du kan se badges for dine kolleger, og de kan se dine. Hvis din administrator har aktiveret Brugerindstillinger, kan du vælge at slå Svar-badges fra, hvilket sletter dine badges fuldstændigt.

Få mere at vide

Svar i Viva: Kom i gang

Svar i Viva: Besvar spørgsmål, og optjen badges

Svar i Viva: Få vist og følg emner  

​​​​​​​