Sådan henter du Microsoft-supportfiler fra onlinetjenester

Windows-filer (.exe)

Filer, der er udviklet til Windows-operativsystemer, har en .exe udvidelse. Disse filer er komprimerede, selvudpakkende filer. Hvis du vil hente og udpakke disse .exe filer korrekt, skal du følge disse trin:

1. Find den fil, du vil downloade. Hvis du ikke er sikker på, hvilken fil du skal downloade, kan du gå til Microsoft Download Center for at finde filen:

   http://www.microsoft.com/downloads/Søg.aspx

2. Hvis du henter til en disk, skal du have en formateret, tom disk. Hvis du downloader til harddisken, skal du oprette en ny mappe, hvor du midlertidigt kan kopiere filen og åbne den.
   
   Forsigtighed Download ikke filer direkte til din Windows-mappe. Hvis du gør dette, kan det overskrive filer, der kræves for at kunne fungere korrekt på computeren.

3. Følg den overførselsprocedure, der bruges af din internetudbyder, for at downloade den fil, du identificerede i trin 1. Download filen til en disk eller til en ny mappe.

4. Find filen i den mappe, den blev hentet til, og dobbeltklik derefter på filen for at starte installationen.

Vær opmærksom på, at nogle .exe filer komprimeres ved hjælp af PKWare-filkomprimeringsværktøjet. Hvis du vil hente disse .exe filer korrekt og pakke dem ud, skal du følge disse trin:

1. Find den fil, du vil downloade. Hvis du ikke er sikker på, hvilken fil du skal downloade, kan du gå til Microsoft Download Center for at finde filen:

   http://www.microsoft.com/downloads/Søg.aspx

2. Hvis du henter til en disk, skal du have en formateret, tom disk. Hvis du downloader til harddisken, skal du oprette en ny mappe, hvor du midlertidigt kan kopiere filen og åbne den.
   
   Forsigtighed Download ikke filer direkte til din Windows-mappe. Hvis du gør dette, kan det overskrive filer, der kræves for at kunne fungere korrekt på computeren.

3. Følg den overførselsprocedure, der bruges af din internetudbyder, for at downloade den fil, du identificerede i trin 1. Download filen til en disk eller til en ny mappe.

4. Hvis du vil udtrække indholdet af den selvudpakkende .exe fil, når du har downloadet den, skal du vælge Start, vælge Kør og derefter angive følgende kommando:

   <path\filename> -dBemærk! I denne kommando er <sti\filnavn> mappeplaceringen og navnet på den hentede fil.
   
   
   
   Hvis du f.eks. har downloadet Sample.exe til mappen C:\Download, skal du angive følgende kommando:

   
   
   C:\Download\Sample.exe -d Bemærk! Selvom du kan dobbeltklikke på en selvudpakkende .exe fil for at udtrække dens indhold, sikrer dette trin, at en rekursivt komprimeret fil bevarer filstrukturen.

Hvis du har problemer, når du forsøger at udtrække downloadede filer, skal du downloade filerne igen og derefter forsøge at udtrække de nye kopier.

Arkivér filer (.zip)

Filer, der er designet til at arkivere flere filer, har en .zip udvidelse. Disse filer er komprimeret. Sådanne .zip filer kan komprimeres og udvides automatisk i Windows og kræver ikke WinZip-værktøjet.

Du kan finde flere oplysninger om WinZip på følgende Websted for Nico Mak Computing, Inc.:

http://www.winzip.com

Hvis du vil hente disse .zip filer korrekt og pakke dem ud, skal du følge disse trin:

1. Find den fil, du vil downloade. Hvis du ikke er sikker på, hvilken fil du skal downloade, kan du gå til Microsoft Download Center for at finde filen:

   http://www.microsoft.com/downloads/Søg.aspx

2. Hvis du henter til en disk, skal du have en formateret, tom disk. Hvis du downloader til harddisken, skal du oprette en mappe, hvor du midlertidigt kan kopiere filen og åbne den.
   
   Forsigtighed Download ikke filer direkte til din Windows-mappe. Hvis du gør dette, kan det overskrive filer, der kræves for at kunne fungere korrekt på computeren.

3. Følg den downloadprocedure, der bruges af din internetudbyder, for at downloade den fil, du identificerede i trin 1. Download filen til en disk eller til en ny mappe.

4. Find filen i den mappe, den blev hentet til, og dobbeltklik derefter på filen for at åbne den.

MS-DOS-filer (.exe)

Disse .exe filer komprimeres ved hjælp af filkomprimeringsværktøjet PKWare. Hvis du vil hente disse .exe filer korrekt og pakke dem ud, skal du følge disse trin:

1. Find den fil, du vil downloade. Hvis du ikke er sikker på, hvilken fil du skal downloade, kan du gå til Microsoft Download Center for at finde filen:

   http://www.microsoft.com/downloads/Søg.aspx

2. Hvis du henter til en disk, skal du have en formateret, tom disk. Hvis du downloader til harddisken, skal du oprette en mappe, hvor du midlertidigt kan gemme filen og åbne den.
   
   Forsigtighed Download ikke filer direkte til din Windows-mappe. Hvis du gør dette, kan det overskrive filer, der kræves for at kunne fungere korrekt på computeren.

3. Følg den overførselsprocedure, der bruges af din internetudbyder, for at downloade den fil, du identificerede i trin 1. Download filen til en disk eller en ny mappe.

4. Hvis du vil udtrække indholdet af den selvudpakkende .exe fil, når du har downloadet den, skal du vælge Start, vælge Kør og derefter angive følgende kommando:

   <path\filename> -dBemærk! I denne kommando er <sti\filnavn> mappeplaceringen og navnet på den hentede fil.
   
   
   
   Hvis du f.eks. har downloadet Sample.exe til mappen C:\Download, skal du angive følgende kommando:

   
   
   C:\Download\Sample.exe -d Bemærk! Selvom du kan dobbeltklikke på en selvudpakkende .exe fil for at udtrække dens indhold, sikrer dette trin, at en rekursivt komprimeret fil bevarer filstrukturen.

Hvis du har problemer, når du forsøger at udtrække downloadede filer, skal du downloade filerne igen og derefter forsøge at udtrække de nye kopier.

Macintosh-baserede filer (.hqx, .bin eller .sea)

Hvis en fil er en Macintosh-baseret fil, har den filtypenavnet .hqx eller .bin. En .hqx-fil er en BinHex 4.0-tekstformateret fil, og en .bin-fil er en Binær Mac-formateret fil.

Når du downloader .hqx- eller .bin-filen, skal du afkode den med Aladdin Systems Stuffit Expander til Windows eller med et andet værktøj, der forstår BinHex- eller MacBinary-formatet, f.eks. BinHex 4.0 eller CompactPro. Afkodning konverterer .hqx- eller .bin-filen til en installationsfil. Så snart filen konverteres til en installationsfil, kan du dobbeltklikke på installationsfilen for at installere indholdet.

.hqx- eller .bin-filen kan også afkodes i en binær, komprimeret .sea-fil. Hvis du vil udtrække indholdet af denne fil, skal du dobbeltklikke på <filnavn>.sea-ikonet.