Senest opdateret: 13. december 2017

PROBLEM

Når du angiver din produktnøgle og klikker på Næste, sker der ikke noget, og du kan ikke fortsætte med din installation af Office Premium PIPC.

Bemærk!: Dette problem er specifikt for et produkt, der kun er tilgængeligt i Japan.

STATUS: LØSNING

For at undgå dette problem skal du gøre følgende:

  1. Luk alle åbne vinduer, og gå til: https://setup.office.com/.

  2. Log på ved hjælp af en eksisterende Microsoft-konto, eller opret en ny.

  3. Angiv din Office-produktnøgle.

  4. Følg de resterende instruktioner for at installere Office.

Ikon-eksperter (hjerne, tandhjul)

Spørg eksperterne

Kom i kontakt med eksperter, diskuter de seneste nyheder, opdateringer og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.

Microsoft Tech Community

Ikon-community

Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere og andre Office-brugere.

Office-forum på Svar

Ikon-funktionsanmodningen (elpære, ide)

Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

Giv feedback

Relaterede emner

Programrettelser eller løsninger til de seneste problemer med installation og aktivering af Office

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.