Senest opdateret: 16. marts 2018

PROBLEM

Når du har installeret Office i Microsoft Store, vises ikonerne for filer fra Office som hvide ikoner. Du ser muligvis også denne fejl, hvis du højreklikker på Windows-skrivebordet, klikker på Ny og vælger en af Office-appene:

Fejl 0x8007007A: Dataområdet, der videreføres til et systemopkald, er for lille.

STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING

Vi undersøger problemet.

Problemet påvirker Office 2016 version 1802 (build 9029.2167 Microsoft Store) i Kina og Japan.

I mellemtiden kan du muligvis omgå problemet ved at nulstille dine apps til Office:

  1. Åbn menuen Start i Windows, og klik på Indstillinger > Apps.

  2. Find skrivebordsprogrammer fra Microsoft Office i listen over apps, vælg det, og klik på Avancerede indstillinger.

  3. Klik på Ret, vent ca. et minut, og genstart så enheden

Hvis problemet fortsætter, skal du gentage disse trin, men klikke på Nulstil i stedet for Ret i trin 3.

Hvis det ikke virker at rette eller genstarte, kan du også fjerne Office i Microsoft Store og installere Klik og kør-versionen (C2R) af Office fra din Min konto-side.

Flere ressourcer

Ikon-eksperter (hjerne, tandhjul)

Spørg eksperterne

Kom i kontakt med eksperter, diskuter de seneste nyheder, opdateringer og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.

Microsoft Tech Community

Ikon-community

Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere og andre Office-brugere.

Office-forum på Svar

Ikon-funktionsanmodningen (elpære, ide)

Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

Giv feedback

Se også

Rettelser eller midlertidige løsninger til de seneste problemer med installation og aktivering af Office

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.