Ofte stillede spørgsmål om Professional Direct til Microsoft 365

Hvad er Professional Direct til Microsoft 365? 

Microsoft Professional Direct til Microsoft 365 er udviklet til virksomheder og it-administratorer, der leder efter eksperthjælp med at komme i gang, guidet migrering, sikkerhed, lejertilstand og meget mere. Professional Direct til Microsoft 365 tilbyder en tilpasset oplevelse, der er unik for hver virksomhed, så du får mest mulig ud af dit Microsoft 365-abonnement – alt sammen fra et dedikeret supportteam, der kender dig og din virksomhed.  

Hvilke lande og sprog understøttes af Professional Direct til Microsoft 365?  

Professional Direct til Microsoft 365 er tilgængelig i hele verden, uanset hvor Microsoft 365 Business eller Enterprise sælges. Programmet understøttes kun på engelsk. 

Hvordan gør jeg bruge mine Professional Direct til Microsoft 365-fordele?  

Indsend en supportsag via Microsoft 365 Administration. Hvis du har brug for hjælp til at oprette en supportsag, skal du se afsnittet Onlinesupport i Få support til Microsoft 365 til virksomheder. 

Hvilke arbejdsbelastninger understøtter Professional Direct til Microsoft 365?  

Microsoft 365-skytjenester. Den dækker ikke lokal teknologi.  

Hvor kan jeg finde tidsplanen for kommende webinarer og gruppekurser?  

Tidsplanen for alle kommende webinarer og gruppekurser kommer i vinter 2024. Hvis du har spørgsmål eller ønsker flere oplysninger om planlægning af kurser i organisationen, skal du blot åbne en sag i Microsoft 365 Administration. 

Hvad er den nye kundes Check-In, og hvor ofte vil den foregå?  

Hver Professional Direct til Microsoft 365-kunde modtager en kunde Check-In, som planlægges proaktivt af vores team af Microsoft-eksperter. Dette vil komme igennem som en sag inden for Microsoft 365 Administration. Hver kunde modtager op til 4 pr. kalenderår, afventer tilgængelighed og planlægning. Disse sessioner er valgfrie, men anbefales kraftigt til kunder.  

Jeg har brug for generel hjælp eller har et spørgsmål om noget, der er relateret til Microsoft 365? Hvor skal jeg begynde?  

Indsend en supportsag via Microsoft 365 Administration. Hvis du har brug for hjælp til at oprette en supportsag, skal du se afsnittet Onlinesupport i Få support til Microsoft 365 til virksomheder. 

Hvor kan Professional Direct til Microsoft 365 købes?  

Professional Direct til Microsoft 365 fås i Volumenlicens, Web Direct, Microsoft 365 Administration og Microsoft-kundeaftale (MCA) til kunder, der køber deres Microsoft 365 Business- eller Enterprise-abonnement direkte fra Microsoft  

Professional Direct til Microsoft 365 er ikke tilgængelig for kunder, der køber Microsoft 365 Business- eller Enterprise-abonnementer via Cloud Service Provider Program (CSP) eller andre tredjepartskilder.  

Hvor meget koster Professional Direct for Microsoft 365?  

9 USD pr. licens, pr. måned – der kræves 1 licens pr. sæde i Microsoft 365 Business og/eller Enterprise, der er knyttet til din lejer 

Kan partnere købe Professional Direct til Microsoft 365 til deres brug?  

Nej, Professional Direct til Microsoft 365 er til individuelle organisationer, der køber deres Microsoft 365 Business- eller Enterprise-licenser via Microsoft direkte.  

Hvilke abonnementer er berettiget til at købe Professional Direct til Microsoft 365?  

Kunder med et aktivt abonnement på følgende er berettiget:  

• Microsoft 365 Apps

• Microsoft 365 Business Basic

• Microsoft 365 Business Standard

• Microsoft 365 Business Premium

• Microsoft 365 E3

• Microsoft 365 E5

Kan Professional Direct til Microsoft 365-fordele overføres?  

Nej. Professional Direct til Microsoft 365-fordele kan kun bruges af den primære lejer, der foretog det første køb.