Hvorfor mangler nogle eller alle mine meddelelser i Telefonlink?
Du ser muligvis manglende meddelelser i Telefonlink, hvis du bruger en tredjepartsapp som din primære beskedplatform. Almindelige sms- og mms-beskeder fungerer som forventet.
Du skal muligvis også sikre dig, at du har den nyeste version af Telefonlink. Opdater appen ved at gå til Microsoft Store-appen og søge efter opdateringer.
: Du kan opleve forsinkelser, når du sender eller synkroniserer dine meddelelser, hvis netværksforbindelsen er langsom.
RCS-beskeder (for udvalgte Samsung-enheder)
Kan jeg sende og modtage RCS-meddelelser (Rich Communication Services) fra Telefonlink?
Ja, men kun udvalgte Samsung-enheder og mobiloperatørnetværk understøtter RCS (avancerede beskeder).
: Den Telefonlinkunderstøtter i øjeblikket billedoverførsler på op til 2 MB.
Hvorfor kan jeg ikke se, om nogen skriver eller har læst den meddelelse, jeg har sendt?
Disse funktioner i RCS understøttes i øjeblikket ikke.
Min Samsung-enhed understøtter RCS, men jeg kan ikke bruge den
RCS-tilgængelighed bestemmes af din mobiloperatør og placering. RCS understøttes også kun, hvis Samsung Messages er angivet som din standardapp til beskeder.
: RCS fungerer på Telefonlink, når telefonens standardmeddelelse er Samsung Message.
Hvis du er i tvivl, skal du kontakte din mobiludbyder for at se, om RCS understøttes.
Hvorfor mangler nogle eller alle mine meddelelser iTelefonlink?
Manglende meddelelser i Telefonlink kan skyldes følgende problemer:
-
din brug af tredjepartsapps som din primære beskedplatform.
-
er din beskedapp åben på din iPhone®.
-
sendes meddelelser direkte fra telefonen, mensTelefonlinker åben.
På nuværende tidspunkt er det kun meddelelser, der sendes og modtages ved hjælp af Telefonlink , der kan ses. Meddelelser, der sendes fra din faktiske iPhone®, vises ikke.
Hvorfor kan jeg ikke se, om nogen skriver, eller om de har læst min meddelelse?
Disse RCS-funktioner understøttes i øjeblikket ikke i Telefonlink.
Hvorfor er sms'er sendt fra min faktiske iPhone® ikke vises iTelefonlink?
I øjeblikket er det kun meddelelser, der sendes og modtages, mens din iPhone® og pc er parret og tilsluttet, der kan ses i Telefonlink.
Hvorfor kan jeg ikke sende gruppemeddelelser iTelefonlink?
Gruppemeddelelser understøttes ikke i øjeblikket.
Hvorfor kan jeg se nogle af mine gruppemeddelelser i mine individuelle samtaler?
Når Telefonlink ikke kan afgøre, om en meddelelse blev sendt til en gruppechat, vises meddelelsen som standard i samtalen med den enkelte kontakt.
Svarene på disse meddelelser sendes til den enkelte afsender, ikke gruppechatten.
Hvordan kan jeg stoppe med at se mine gruppemeddelelser i individuelle samtaler?
Hvis du vil deaktivere denne indstilling, skal du følge disse trin:
-
Gå til Indstillinger i Telefonlink
-
Gå til Funktioner
-
Vælg meddelelser
-
Fjern markeringen i Vis meddelelser til gruppechats i individuelle samtaler
Dette forhindrer gruppemeddelelser i at blive vist i individuelle samtaler.
