Hvis du for nylig har købt en ny Windows-enhed, kan du muligvis ikke finde klassisk Outlook, eller ikonet vises, men du får en fejl, når du forsøger at åbne det. Fejlen kan sige, at den ikke kan finde Outlook, eller der kan stå:
-
Vi kunne ikke bekræfte og installere dette, fordi det ikke er tilgængeligt i Microsoft Store. Hvis du vil installere det, skal du downloade det fra udgiverens websted.
Dette problem opstår, fordi mange nye enheder fra og med 2024 er forudinstalleret med den nye Outlook til Windows og ikke leveres med den klassiske Outlook. Hvis du foretrækker at bruge klassisk Outlook på nuværende tidspunkt, kan du installere en tilgængelig separat version af klassisk Outlook til Windows.
Installér klassisk Outlook til Windows
Hvis du vil installere en enkeltstående version af den klassiske Outlook til Windows, skal du vælge Download og følge prompterne for at fuldføre installationen.
Du kan installere det fra Windows Store.
Tip!: Hvis du ikke er sikker på, hvilken Outlook du bruger, skal du se Hvilken version af Outlook har jeg?
Mere hjælp
Hvis du bruger en arbejds- eller skolekonto og ikke kunne installere klassisk Outlook ved at følge trinnene ovenfor, skal du kontakte it-administratoren i din organisation for at få hjælp.
